当高端化成为必选项，岚图给出了决胜方法论

【EV视界原创报道】2021年百人会有一大名场面，人气造车新势力蔚来和理想，传统造车新实力岚图，BBA豪车代表宝马、奥迪聚在了一起，他们从不同维度畅谈了各自对“高端化”的理解。

2021中国电动汽车百人会论坛-圆桌对话现场

“高端化”是汽车行业不能忽视的一个重要关键词，在消费升级趋势下，高端产品成为了新能源汽车市场的主要增长极，传统自主品牌竞相杀入高端电动汽车赛道，以高端品牌和高端产品作为自己的战略规划。

岚图汽车CEO卢放

岚图汽车CEO卢放的一席话，显示出了传统自主品牌冲击高端的坚定自信，“中国消费升级趋势明显，无论是政策指引还是市场需求，汽车电动化都是大势所趋，只有高端化产品才既能满足政策要求，又能满足市场消费升级需要。传统车企陆续布局高端智能电动市场是行业整体迈向高端化、电动化的积极信号，对于中国汽车市场的整体向上具有重大意义。我们期待与更多有实力的企业携手共赴高端新能源赛道，共同促进中国高端电动产业的发展，助推电动汽车文化的繁荣。”

岚图汽车CBO雷新

在岚图汽车CBO雷新看来，中国汽车的高端化时代已经来临，“随着电动化、智能化、网联化以及技术的发展，对中国汽车企业而言，无论是塑造一个新的品牌，还是打造高端品牌，都是非常重要的机遇期。”这与理想汽车CEO李想认为“10年以后、15年以后，中国会出现全世界顶级品牌”的判断不谋而合。

如何定义 “高端”？

经营好一个高端品牌是一个长期而充满挑战的事业，既要站得高，还要看得远，才能让高端化从希望变为现实。

在此次中国电动汽车百人会论坛的圆桌对话中，岚图、蔚来、理想、宝马、奥迪同台对话，共享、共商、共建，共同探讨如何打造高端电动品牌，岚图汽车CBO雷新表示，高端品牌的可持续发展需要基于用户、基于品牌、基于技术，才能赢得市场。

定位于“零焦虑高端智慧电动品牌”的岚图汽车，自2020年7月正式发布以来发展迅速，在东风集团的战略、技术、人才和资金支持下，结合造车新势力的灵活创新机制，探索出了一种“成熟车企+造车新势力”的创新融合发展模式。

岚图FREE

对于“高端”的深层次理解，卢放给出了他的思考：“品牌是公众对企业全方位、立体化的认知，包括企业所能提供的产品、服务，所传递的价值和思考，带给消费者和社会的精神激励和情感共鸣。同时，也是企业向用户提供的一种承诺，也是提供优质产品和服务的保证。”

卢放认为，高端品牌不仅能够提供最优质的产品和服务，更需要传递更有价值的内涵。在新能源汽车市场上，产品不仅能够代表轻量化、电动化、智能化、网联化、共享化的先进水平和发展方向，更能够传递环保、自由随心、乐观向上的态度，“岚图还很年轻，还处于品牌成长的初级阶段，但也取得了不错的认知和相对较高的起点，现阶段的任务是品牌知名度和高端感打造，希望通过产品能够给用户带来更多情感上的满足，和用户形成一些共鸣，或者在价值观上形成一些共识，共创未来。”

雷新则从产品角度分析道，“大家对于高端车的理解实际已经发生很大变化。在智能化、网联化带动下，汽车已成为第三生活空间，这会促使用户对高端体验的需求有更高的期待。岚图所有工作的展开，都将围绕这个方向去做相应的塑造。未来，基于场景化的智能体验构建创新的生态，是打造高端智能电动品牌所必备的要素，也是我们努力的方向。”

打造持续竞争力

品牌是企业的核心竞争力，“特斯拉现象”告诉大家一个道理：高端的内涵在于是否占据用户的心智。

在高端化之路上，岚图汽车如何保持持续竞争力？卢放表示，从资源优势角度来看，岚图汽车拥有充分自主决策权，更多元的人才结构和更开放包容的企业文化，这都有利于岚图保持敏锐市场触觉，积极拥抱变革，始终坚持用户思维。

雷新评价特斯拉是非常令人尊敬的企业，“跟优秀的企业共同去开拓合作，市场才能前进得更快。”

首先，在技术领域，岚图汽车源于对用户需求的洞察，通过整合核心资源和优势，同时提供纯电动和增程电动两种动力选择，来满足用户日常城市通勤、城际出行以及长途远行等多元化使用场景，尤其是通过先进的增程电动科技，让用户彻底消除里程焦虑。这在进军高端领域的传统车企中，尚属首次，也让岚图与造车新势力理想汽车开始了击退燃油车的并肩作战。

在售后领域，岚图汽车坚持以用户为中心，为用户创造价值的售后服务模式，采用全直营模式直达用户，在各个城市核心商圈建立用户服务中心和体验店，同时借助数字化工具，提供线上线下无缝链接的服务。线上，岚图以官方APP、官网、双微等渠道直达用户，由用户需求驱动，实现个性化的产品和服务。

作为央企，岚图是首个建立直营体系的新能源车企。“直营体系能够保证用户的需求包括相应的反馈在第一时间能被获得，而且是最快捷、最高效的方式。雷新强调，在可见的将来，岚图都会坚持直营模式。

基于用户需求，岚图还构建了“创享计划”，让用户参与到研发、测试、服务等生产制造全流程，对产品和服务提出建设性意见，帮助企业快速迭代；同时，岚图也为他们搭建资源共享的平台，打造互动社区，实现双向赋能、共同成长，最终在产品和服务上能更好满足消费者的需求。

“技术不是科技的堆砌，而是关心人的需求，在产品的打造和提供超越用户期待的服务上，岚图已经有了很好的试验。这是我们后续去打造品牌最主要的路径和方向。”雷新表示，岚图放弃了东风汽车成熟的经销商网络，选择直营的方式与用户共创品牌，同时基于用户场景化需求选择增程+纯电动双技术路线，正是为了打造出差异化的高端品牌形象。

结语

岚图的首款中大型智能电动SUV岚图FREE即将于今年第三季度上市，1.5T四缸增程、4.6秒破百、智能、豪华……这些深入人心的高技术和高品质热词，我们期待能在岚图的高端产品身上呈现出新的解读。