平地惊雷 特斯拉Model 3地库自燃爆炸

今天上午，一组图片在媒体间热传，图片显示一辆车被烧成空壳，地面上还留有大量消防泡沫。而据爆料网友称，这是一起特斯拉Model 3自燃爆炸事故，出事地点在上海七宝茂盛家园的地库，一辆特斯拉Model 3刚刚开进地库就起火自燃，在车主去找保安时车辆直接发生爆炸。为证实事件的真实性有媒体联系了事发小区居委会，居委会工作人员向媒体证实19日晚确实有一辆特斯拉发生了爆炸。

虽然是老词但不得不说特斯拉发生事故已经不是第一起了，近几年特斯拉已经发生多起爆燃事故。2019年4月，同样在上海某小区地库，一台静止停放的特斯拉Model S在极短时间内自燃起火并引发爆炸，而且烧坏了同在地库的多辆汽车，因为该起事故甚至多地物业开始禁止电动车入地库。

经过媒体报道后，虽然特斯拉还没有通过官方渠道对上海地库发生自燃爆炸事故作出回应，但已经有媒体与特斯拉进行联系，特斯拉向媒体回应称，根据车主描述，其驾驶车辆进入地库后感觉底盘发生碰撞，随即停车查看。车主发现车辆前部开始冒烟后返回车辆取出车内个人物品，在其安全离开后不久车辆开始起火。

特斯拉表示：“初步判断起火原因为车辆底部的高压电池受到撞击后引发内部电芯损伤及短路，最终导致起火，公司已第一时间全力配合监管机构和上海市闵行消防支队等部门对事故原因进行调查。同时，特斯拉也与车主保持沟通，为其提供必要协助。”

虽然该事故还没有最终的结论，但特斯拉的回应对于广大网友来说并不意外，毕竟在去年发生的多起特斯拉车辆失控、刹车失灵事件中，最终特斯拉都将事故原因归结于“认为操作失误”，甩锅手段之低劣备受网友吐槽。

如今特斯拉已经成长为全新能源车企的老大，而马斯克更是凭借特斯拉成为全球首富，在特斯拉十多年的发展中一直是惊叹与争议并存。特斯拉Model S、Model X、Model 3和Model Y的推出让它站稳新能源汽车老大的位置，而产品价格的频繁下探除了不断刺激这消费者的购买欲之外也让竞争对手备感压力。

成为世界焦点的特斯拉如今每一个动作都被受关注，我们不能否认特斯拉的技术实力，但在处理突发问题时一味的甩锅消费者确实令人反感。不知特斯拉在不断提升技术、提升产品的同时，是否也应该提升下自己的公关应对能力。