二手车，女评估师，不靠谱？
本文首发自中国二手车自媒体联盟
作者系联盟成员，王萌整理
原创作者为二手车黄小仙儿
部分图片来自于网络
前言：
有很多行业是有“性别歧视”的，在有些领域不得不说，是专属感觉的。
比如飞行员、赛车手、武打演员啥的，其实则不然，巾帼不让须眉的多了。
谁说老爷们儿不能做“绣花活儿”，很多知名的化妆师、道具师，甚至妇科医生，那不也都有男的么？
那二手车行业，为什么说，二手车评估师，女的，就不行呢？
女徒弟表示不服，非要发一篇感受！各位评评理！
我：先生您好，我是本店二手车评估师“黄小仙”，请您出示一下行驶证，把车钥匙给我，我去给您的爱车进行评估。
客户：姑娘，你会二手车评估？
我：是的，先生，请问您的车上有贵重物品吗？我大概占用您20-30分钟时间。
客户：没有，你随便看，给我打高点价格，价格要像你这么漂亮哦！
我：好的，谢谢（嫌弃和习惯了！）。
作为二手车评估师，这就是我的日常，掀头盖，轰油门，摸漆面，翻内饰，核手续，接设备……
武能扳手拆汽车，文能作图秀报表，可对付流氓，可制服色狼！
白天蓝色工装，晚上炫彩奔放，为何姑娘就不能懂车？
刚开始，我确实是有利用了客户的好奇心，去触发客户把车卖给我，评估技术上，只要不是大的事故没看出来，车况描述到位，基本上客户是可以接受我的报价。
而且，凭借我的耐心讲解，客户对我的工作也是相当支持。
但是，这并不是所有的经历都这么愉快，总有些客户对我指指点点。
“你究竟懂不懂车，我的车好着呢，给这么点钱，有意思吗？给我换人，找个懂车的人来看车。“
现实很残酷，我必须掌握我的才能，不要被质疑声所吓跑。
就像很多新手评估师一样，会被客户的固有认知所质疑，甚至否定。
做一个专业的二手车评估师不容易，但是，值得我们去追求。一个专业的二手车女评估师，更不容易，但是更要去追求，小伙子们，你听懂么了？
怎么做好一个二手车评估师，我认为得有以下几点：
第一：掌握你的技能，打铁还看自身硬：
1， 客观评价，耐心磨练:
我在刚开始做评估师的时候，我的师傅“很会挑时间“，还记得那时候是夏天，7，8月份那时候，每到下午2点就叫我看车，把试驾车开到一个露天暴晒的地方，就给我一块板，一张白纸，一把手电筒，15分钟倒计时，就这么看车。
我当时是很不乐意的，这大热天地，别说干活，单站在太阳底下站15分钟，人也暴躁，还看试驾车，有什么好看的，肯定没有事故，几道划痕那很正常。
但是新人嘛，要表现出我很好学，我还是仔仔细细地把车掀了一遍，然后那白板上也没写几个字，就交功课了。
第二天，师傅还来一样的套路，这次换了一台试驾车，又是一个大汗淋漓的午后……第三天，第四天，就这么看了一个星期的试驾车，其实，看没有事故的车心理压力会比看有事故的车心理压力更大。
因为你的一个小想象，随时会给客户的车来了一个折价。所以，无论是在什么样的情况下，都要保持客观的评判。
对，你看车的时候很热，很暴躁，客户的车就活该有问题吗？或者说，你很暴躁，你想象车没问题，你就随便写吗？
不妥，作为合格的二手车评估师，应该保持客观的评判，要控制不把个人主观意识带到评估的判断中来。
2， 刻意练习，厚积薄发：
每个专业的二手车评估师，必定经历了一定的时间磨练。
我在这个岗位上一待就是几年。做二手车评估师我们要花时间去了解车型，不如看汽车之家，易车，爱卡……要做到3个熟悉：熟悉车型，熟悉年款，熟悉基本的产品知识。
比如说，我们在说车的时候不能只说本田雅阁2.0L，要精确到11年的本田雅阁2.0L豪华。这些都是要对车辆的配置进行长期的对比，才能有一定的判断。
除了车型年款的学习，还得对车辆的做工及发动机的排列做一定的了解。
最近，我看了一台18年的路虎揽运3.0L.，这个年份，有两款发动机，V型发动机跟L型发动机，这两款发动机的价格就相差很远。而怎么样的排布为V型发动机，怎么样的排布为L型发动机，这个就要涉及到对车型的机械进行学习。以上的技巧都需要时间的积累，有针对性的练习。
3， 运用感官，熟能生巧：
除了对车辆状况的把握，感官评价也很重要。
很多时候，我们会被问到，这个车精不精神，车糙不糙，这些就是感官判断，我们总不能回应车况还可以，不好说，这不是笑话吗？
不是的，这是我们有些新手评估师犯下的错误。这些就是没有一个标准，你作为一个二手车评估师，基本的的感官标准一定要有，这个是你对于合作伙伴的交待，也是对客户的交代。
第二，工作中展现闪亮的自我，要有自信。
我们作为二手车评估师，要做到独当一面，表现自己闪光的部分。我曾经带过一个售后车间出来做评估师的小徒弟，他是机电技工里的明日之星。
这很好，这个自带技能的自信，成为他在转型成为二手车评估师的一个亮点。
而有些新手评估师，因为没有对自己有足够的了解，常常会被别人的嘲讽及自己的不自信所困扰，要想成为优秀的二手车评估师，要学会自我疏导，展现闪亮的自己。
其实，想找到自己亮点很简单，并不需要多好的业绩，多少老客户积累，就展现自己，你认定是亮点，就想办法展现吧。就像我，曾经嘲讽过自己，就一女生，明明可以靠技术吃饭，为什么要出卖颜值。（小仙儿还算自知之明）
第三：活在当下，不畏改变，不断进取；
1， 重复和改变
二手车评估工作是一个重复的过程，旧的评估方法可以通过“刻意练习“不断重复巩固，但是，随着场景的变化，我们也要学会对评估工作进行创新。
最近这段时间，国产汽车领域出现了造车新势力，我们除了要对传统的汽油汽车有所了解，对电动汽车也应该开始有一定的认知。
2， 学会利用数据思维解决问题：
我们很多时候都在死磕，强行要让客户接受我们的评估方式，评估报价。
其实，在最近几年，二手车无论是交易数据，还是车型数据，都有专门的报告给我们进行分析。我们可以借助数据，给我们的评估工作增添助力。
无论你是否热爱做二手车评估师，希望你我都可以找到愿意相信你的人，跟你说，你靠谱，别管你是男人，还是女人！
对了，做二手车最重要的一点，就是跟对师傅，事半功倍还能前途似锦，我是黄小仙儿，二手车小胖哥第107号女徒弟，喜欢我就留言哦！
当然了，如果你认为我是又漂亮还靠谱的美女二手车评估师，欢迎你来找我置换哦！
所以啊，以后见到二手车行业的女人，可别小看了啊！
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