在大调整、大变革、大发展的时代里,以往的消费喜好与市场模式在激烈转变。惟有打破惯性颠覆常规,才能创造更多场景,提供更多可能。这个透彻把握中国市场规律的汽车人强调:谁抓住了消费者需求,谁就抓住了未来市场;谁找准了更细分的蓝海,谁就拥有更广阔的星辰大海。
文/《汽车人》管宏业(微信公众号:汽车人传媒)
处于“产品、品牌”双大年里的一汽-大众奥迪,体系内的每一个细胞都已被调至最亢奋状态。仅在产品端,就有包括A8L、Q5L、Q2,以及高性能车在内多达16款重磅车型密集投放,迎来史上最壮观的投放期;在品牌端,奥迪历史上第一次在中国率先投放一款全球化车型;在研发端,一汽-大众将全程参与奥迪所有新产品开发,针对造型、技术等体现更多中国意志……可以说,一汽奥迪的第30个年头,中德合作已提升至一个新的高度。
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春
对于置身其中的每一个个体而言,这其实并不是件轻松的事。特别是对一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春来说,更是如此。一场接一场的品牌发布,一个店接一个店的走访调研,可以明显看出,仅从年初以来,荆青春的两鬓已出现了一簇灰白。
尽管一汽奥迪已连续30年摘得中国高档车销量冠军,但荆青春丝毫没有放松。他告诉笔者,2018年是一汽携手奥迪的历史节点,也是智能汽车、新能源汽车、共享汽车集中爆发的新时代元年。在大调整、大变革、大发展的时代里,以往的消费喜好与市场模式在激烈转变。惟有打破惯性颠覆常规,才能创造更多场景,提供更多可能。这个透彻把握中国市场规律的汽车人强调:谁抓住了消费者需求,谁就抓住了未来市场;谁找准了更细分的蓝海,谁就拥有更广阔的星辰大海。
天将降大任
必先经得起考验
中国俗语说,三十而立。30岁的人,将承担更大责任,对未来愈发坦然。2018年,一汽-大众奥迪迎来成立30年。但在迈过这个坎之前,老天似乎要特意考验一汽奥迪人。
2016年,荆青春就任一汽-大众奥迪销售事业部执行副总。摆在他面前的任务绝不轻松,与10年前甚至是5年前一家独大时代不同,中国高档车市场已发展到全方位竞争、全面白热化的整体竞争阶段。也就是10年前,市场上还只有4家左右的高档车品牌,到了2016年,国内高档车品牌猛增到了12家。更不用说,发酵于2016年的奥迪“再合资”风波,将市场难题雪上加霜。
在奥迪进入中国的近30年里,还从没有一个时段像过去两年那样,挫折、压力、困顿一起袭来。旁边人看着惊心动魄捏了一把汗,但身处漩涡中央的当事人并没有乱了阵脚,荆青春笃定地说:“我们没有慌,心里还有底。”经过积极调整,一汽奥迪从去年5月之后整体销量迅速增长,连续7个月夺得高档车市场单月销量冠军,再度摘得年度冠军。
荆青春承认,一直以来,厂家与经销商都处于一种加速领跑的状态,但再好的体格,在长期加速跑之后也需要休整补充体力,过去的挑战就是在提醒,必须要放慢脚步缓口气、重新调整一下状态了,好好理顺“家里”的关系,只有这样,将来才能够齐心协力继续领跑,并跑得更快、更远。
这也印证了那句老话——“家和万事兴”,荆青春谈道。中国传统文化中的“和”有两重含义:一是在一起,二是各得其所。对于一汽-大众奥迪而言,“和”是化挑战为机遇的解决之道,也是一汽奥迪与股东、经销商、供应商、用户、员工等各个家庭成员之间的相处之道。
虽然出现了“黑天鹅”事件,但找准了和顺之道,奥迪品牌并没有受到损害。从2016年年底销量下滑,到2017年6月恢复增长,一汽-大众奥迪仅仅用了6个月时间就重回快行道,无论速度还是发展质量,都超出人们预期。作为整个过程的亲历者和领导者,荆青春和一汽奥迪团队一起度过了那段不平凡的日子。
之所以能够快速走出低谷,荆青春总结说,这来自于过去30年建设的强大体系能力,作为行业领导者敏锐的市场判断和反应机制,更在于快速完成了调整,以“和”为总体目标,捋顺了关系。
特别是在营销领域,通过Audi Sport嘉年华、奥迪Q家族新境之旅等体验平台,打造成集群式、立体化、可持续的用户体验矩阵,始终贯彻“无体验不营销”,与用户建立更紧密的情感维系。与此同时,大力推进品牌和产品的年轻化,正如一汽-大众奥迪销售事业部副总经理胡绍航所说,以年轻用户视角为核心,不断升级营销体系,打造更为用户所喜爱的品牌、投放更代表用户个性所需的产品,创造用户可感知的终端体验。
只有在中国成功
才能在新时代不败
迈过了2017年的挫折和坎坷,荆青春显得愈发淡定从容。不久前,他向笔者“交底”:以往目标是侧重于当年内将要做哪些事,而在30周年节点上,一汽奥迪的目标将是——下一个时代。
荆青春意识到,社会和产业正经历前所未有的变革,人工智能、新能源、共享等新技术、新趋势,推动汽车产业疾步进入新的时代。他经常问自己,在这样的时代,真正的用户需求是什么?传统思维中,用户对汽车的需求是:动力强、质量好、配置多、价格低、油耗少……但很显然,技术日新月异的今天,这些已经过时。
佛家智慧里,将有生有死的境界比喻为此岸,脱离了尘世烦恼的境界为彼岸;希腊神话中,普罗米修斯不惜触怒宙斯,为造福人类而盗取火种。某种程度上,诞生一百余年的汽车业正升腾起一股新的“火种”,滚滚向前驶向理想中的“彼岸”——在电动化、网联化、智能化、共享化的推动下,汽车正以前所未有的速度迭代,演变成新的物种。
2018年年中,奥迪公司将它的2018全球峰会放在了深圳举行。发布会期间,奥迪近乎半个董事会成员倾巢而出,用两天时间拜访了包括华为、腾讯在内的多家中国公司,至于考察结果,有随行者用“德国人被震惊了”来形容。
如果说中国汽车合资合作的前30年,一定程度上是完全的拿来主义,也就是通过市场换技术、以时间换空间。新的趋势是——中国不再是被动的接受者,开始以资本、技术、人才为实力,参与甚至主导跨国车企的全球战略。以奥迪为例,在自动驾驶、5G网络、电动车等领域,它正与土生土长的中国公司联合技术开发与合作。
回想起30年前,跨国汽车公司进入中国之初,“一个螺丝都不能变”的教条式合作,到如今主动融入、汲取智慧、联合开发,中国汽车确实已改换了天地。
在此之前,一汽奥迪已经创造了多项行业第一,荆青春介绍。第一个本土化生产,如今奥迪在全球交付的车辆中,接近三成的产品都来自于一汽-大众的工厂;第一个创造了“加长”概念,如今全球每售出两辆奥迪A6,就有一辆是加长版车型;第一个引入4S体系,建立了奥迪品牌在全球单一市场4S店数量最多的经销商网络;第一个突破100万、200万、300万,乃至在竞争最为激烈的中国市场连续30年引领,第一个获得近500万车主的青睐。
“也只有在中国成功,才能在新时代立于不败之地。”荆青春由衷地说道。
以全价值链共享
打开后30年新界面
对于“30年”的意义,荆青春有着独到见解。他说,三十而立,意味着一个人在身体、学识、经验方面基本达到了很好的储备,需要开始承担更多的责任,获取更大的成功。对一汽-大众奥迪而言,通过30年的发展与积淀,有能力、有信心应对各种市场变化与挑战了。
股东双方最高层的重视与力挺,打开了一汽-大众奥迪后30年的新篇章。2018年3月,一汽与奥迪宣布,将成立新的一汽-奥迪销售公司,这是在一汽-大众奥迪销售事业部现有的业务职能和组织机构的基础上,增加人事、财务、采购等职能,进一步提升和拓展新业务格局,整合后的销售公司市场反应和决策流程将更加简洁高效。荆青春说,通过积极探索新的合作模式,中德双方将在研发、生产、技术、服务等多个领域进行深入合作,提供更多产品,满足细分市场的需求;进一步加大本土化研发和技术创新能力,加快在新能源汽车、智能汽车和移动出行领域的布局。
展望未来,中国一汽集团董事长、党委书记徐留平表示,一汽集团将以更广阔的胸襟、更开放的思维、更高质量的合作,积极扩大和加强与大众、奥迪的深度合作,共同探讨在原有合作的基础上,进一步加强在品牌、产品、新能源、智能网联、移动出行等诸多领域的合作,共同开创中国汽车产业新时代合资合作的新篇章。
“三十而立,立在不忘初心。”徐留平强调。所谓的“初心”,就是30年前一汽与奥迪一同披荆斩棘、和衷共济开启豪华车国产之路的勇气与情谊。
也正是基于过去30年的精诚合作,一汽与大众、奥迪决定,未来8年大众将在中国引入40款国产电动车型,与此同时还将深化与一汽的合作,加强在中国市场的本土研发能力,2022年前投入150亿欧元用于新技术研发。
更具根本性的改变在于,一汽奥迪将从“全价值链本土化”向“全价值链共创”模式升级。荆青春对此解读为,在过去成功的全价值链本土化基础上,三十而立的一汽奥迪将基于共有、共享、共赢,打造后30年的“全价值链共创”。
这包括三方面含义。首先,一汽奥迪将共创具备国际竞争力的研发体系。未来一汽奥迪将具备高档电动车的批量开发能力,根据中国用户需求,开发专供中国市场的车型。到2025年电动车占比超30%,奥迪将成为中国新能源车的领导者。
其次,一汽奥迪将共创高端制造产业价值链。依托一汽-大众五大基地,将与世界领先的科技企业合作建设智慧工厂,为奥迪在产品方面实现规模化的定制做好准备。
最后,一汽奥迪还将致力与共创高端数字化移动出行体系。目前,一汽-大众正在参与国家智能网联汽车应用北方示范区的建设,以及智能网联汽车国家标准的制定。“2025年之前,奥迪车型将100%实现车联网前装,奥迪移动出行和数字化线上平台也将超过200万国内用户。未来,一汽奥迪将成为高端移动出行第一品牌。”
在渠道端,经过30年蓄力,一汽奥迪已建成覆盖全国203个城市的482家经销商,“无论网络质量还是覆盖率,我们的网络都保持在一个非常良好的状态,聚集了中国最优秀的投资人。”荆青春自信地说。未来,一汽-大众奥迪将有针对性地制定销售策略,进一步降低投资人投资的风险,丰富网络渠道的多样性,持续提升经销商销售盈利能力。
从研发到生产,从服务到渠道,一汽奥迪后30年的蓝图已浮出水面。荆青春说,如果说过去30年里,一汽-大众奥迪以敢为人先的勇气、开拓创新的意志,树立了国内豪华车典范,那么在新时代元年,凭此历史上力度最大、涵盖最广、触及最深的体系性创新,一汽奥迪誓言,将持续担当下一个30年里中国高档车市场的引领者,对此,荆青春比任何人都更加确信。(文/《汽车人》管宏业)【版权声明】本文系《汽车人》独家原创稿件,版权为《汽车人》所有。如需转载,转载方必须与“汽车人传媒”(邮箱:qcr007@126.com或电话:010-63135250)联系,获得同意取得转载授权,否则必将追究法律责任。敬请关注“汽车人传媒”公众号(qcr0505)。
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