今年以来,特斯拉在华的销量一路高歌猛进,但与此同时,负面新闻却也是接连不断。
日前,天津特斯拉维权车主韩潮在其社交媒体上发文称:我胜诉了,退一赔三”。
事情的经过还要追溯到一年前。2019年6月5日,该车主在特斯拉官网购买了特斯拉认证二手车,型号为Model S P85,购买时特斯拉销售告知该车不存在重大事故、水泡、火烧和结构性损伤。
但是,在此后用车的两个月的时间里,发现了数十种问题,并频繁去特斯拉服务中心维修。此后更是经历过一次重大事故,车主形容:“当时我驾驶此车辆行驶在高速下道,车速大概在120公里/时左右,突然车发出嘭的一声,刹车、电门完全瘫痪,一并跳出五个故障码。”
出事以后此车由拖车公司托运到特斯拉服务中心,经检查,服务中心告知本人,此车的电池伞阀、保险等坏了,需要更换,电池无法接电,需要更换完配件进行检测。而在随后送去第三方检测机构后,证实该车C柱及后翼子板存在切割焊接痕迹,为事故车辆。
说好的不是事故车,但第三方却给出车主这样的检测结果,一怒之下车主将特斯拉告上了大兴区人民法院。
如今,经过一年多的时间,法院的判决终于来了。根据判决书显示,特斯拉公司构成欺诈一审被判退一赔三,也就是说退还车主37.97万元的购车款项,并且支付共计113.91万元的赔偿款。
当然,虽然车主对于该判决非常满意,但作为被告方的特斯拉并不服。如果在所有车企中,决出一个“傲娇”之最,那一定非特斯拉莫属,之前在对待拼多多秒杀Model 3的态度时,就不难看出,特斯拉一贯的性格就是“刚”。
所以情理之中,特斯拉中国方面的负责人在接受媒体采访时表示:“这辆Model S的首任车主应该是发生了一个非常轻微的剐蹭事故,但因为Model S是全铝车身,没法按照一般的铁皮车身把它悄悄复原,所以按照我们的官方维修手册就需要把原来那块板给拆卸下来,再换上一块新的,但这并不是切割车更不是重大事故车。”
他讲到:“因此,我们认为一审中的车辆评估报告,并未完整准确地反映车辆真实状况,因此,特斯拉中国方面将依法提起上诉。”
特斯拉继续上诉,也就意味着这件事还没有画上句号。但是不论结果如何,且不说特斯拉输掉二审会造成怎么样的负面影响,即便是赢了二审,其品牌与产品形象的受损,基本成了一件板上钉钉的事儿。
自始至终,特斯拉都带着一股“傲慢与偏见”,尤其是对中国消费者,动不动就上演“割韭菜”的戏码,已经令不少消费者都产生反感。如果产品质量、销售监管流程再出现巨大问题,那么长此以往,特斯拉的市场销量也难免受到影响。