你有没有过这样的体验——满怀期待前往心仪已久的汽车品牌店,进去许久却不被销售人员待见,整个过程爱答不理仿佛欠了他/她几百万一样,为了发泄情绪最后选了另一个非首选品牌。
坦白讲,这种购车体验真的是糟糕透了,如果买车可以像网络购物那么简单就好了!
碰巧,参谋君听说上汽的全新纯电高端品牌——R汽车推出了全新的新零售服务模式,即R STORE体验中心。不同于传统购车模式,R STORE体验中心无需与销售顾问“唇枪舌战”,所有价格统一透明,更关键的是R STORE体验中心覆盖各大城市主流商圈和住宅区,消费者在商场吃饭逛街之余就可以看车、试车,感兴趣还能在手机上轻松下订,像网络购物一样简单。废话不多说,参谋君就带大家走进位于重庆市北部新区经开园金渝大道99号新能源广场A1的「R汽车汽博体验中心」一探究竟。
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R STORE体验中心:低调奢华有内涵
当参谋君走进重庆R汽车汽博体验中心,立马就体会到了工作人员的热情。比起无微不至的贴心服务,“视觉动物”更在乎眼前的陈列,以简洁科技为主旋律的轻奢风格让人甚是喜欢,地板、墙面、天花更是用统一的木质或极简材质进行装饰,偶尔浮现的R元素更是画龙点睛之笔,让R STORE体验中心颇有apple、特斯拉这种国际化品牌的感觉。
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如此低调奢华有内涵的店门不免让参谋君疑惑,这难道是全国独有的高端体验中心?随后工作人员娓娓道来:R STORE店门都采用统一风格,已经在上海、北京、广州、成都、重庆等一线城市扎根,计划到年底总共将有50家R STORE遍布全国,为用户提供“上乘品质”服务。
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新零售服务模式:覆盖“购-用-养-换”全周期的服务体验
面对眼前这个与众不同的R STORE体验中心,很多人难免会跟参谋君有同样的疑虑——该怎么购车,后续养护怎么解决?
为此,R汽车打造了提供统一高效交车服务的交付中心、开到用户身边的R STORE体验中心、上线7×24实时专属顾问,除此之外,R汽车还接入了30万充电桩数据,带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。
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详细了解,R汽车交付中心是品牌和用户之间旅程的开始,所以R汽车在全国的大城市内都会设立交付中心,让交付更具仪式感,给用户带来喜悦感。同时,交付中心会提供给用户全国统一的服务标准、全国统一的价格和全国统一的品质,并给予用户承诺:会在用户签订合同后的30分钟内跟进提示并协助用户办理贷款、保险、补贴、牌照等业务,为用户提供卓越的交车体验。
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如果在日常用车中遇到任何无法解决的问题,R汽车提供了7*24小时实时线上顾问、1对1专属客服服务、24小时随身服务以及预约快修、上门服务等全面升级服务,让用户以最快速度无忧尊享售前、售后的贴心服务。如此快捷方便高效的模式,实在是大开眼界。
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活捉MARVEL R 最高续航700km预售价22万
时间退回到广州车展,R汽车带来了“未来座驾”MARVEL R并正式开启全球预售,中国首发预售价格22万元起。当时参谋君就被MARVEL R 的高颜值所震住,再细品新车前脸X型区域打破视觉平衡更具冲击力,尾部简约宽肩设计扎实强劲,环宇之光和修长光带贯穿前脸,勾勒出凝视的神态,配合立体切割五辐式熏黑轮毂,看上去简直就是一台拥有溜背造型的超跑SUV,如此超前的设计,似乎来者不善!
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进入到内饰,大面积皮质包覆,轻松营造出豪华车的高级感。隐藏式智能空调出风口,不显山不露水将简洁贯彻到底,设计精巧的R专属两幅方向盘辨识度极高,19.4英寸5G智能中控配合64色交互氛围灯,整个中控带来前所未有的视觉享受和出行的仪式感。
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座驾参谋
既然是预售新车,参谋君自然不能透露太多具体消息,不过有几个亮点可以跟大家分享一下,首先是MARVEL R支持四驱选装包,能大幅度缩短0-100km/h加速时间,此外还可选装最高700km续航选装包,另外像L3级智能辅助驾驶也是可供消费者选装。至于优惠福利,目前用户只需支付5000元意向金,即可享受2年全额充电补贴和价值1万元的R PILOT 3.0智驾成长礼包升级抵用券,感兴趣的朋友不妨到R STORE打卡“充电”吧!
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