对于关注长安欧尚的用户来说,欧尚X5已然不是一个陌生的车型。在正式上市之前,欧尚X5已经通过数场活动,将产品背后的品质剥茧抽丝般展现在用户面前。11月29日,经过多场预热解析的欧尚X5正式上市,新车指导售价为6.99万元到10.29万元,和早前公布的预售价相比,顶配车型的价格降低了0.3万元。
欧尚X5基于长安MPA专属SUV平台打造,主打10万级运动SUV市场,其目标受众群体的年龄层次在25-35岁之间(以25-30岁为主)。近在上市之际,新车也打出“年轻就是一股劲儿”的口号,那么欧尚X5的“一股劲”究竟从何而来?
以年轻人的思维造车
“年轻化”最重要的是让产品“减龄”,年轻人已经不像父辈那样迷信品牌,更加关注产品本身的魅力——设计要酷、配置要炫、动力要强,同时还要有合理的价格。对车企而言,年轻人的消费偏好对车企提出了更高的要求,长安欧尚也在极力满足年轻人的需求。
年轻消费者更加崇尚个性前卫的设计,汽车作为个人生活态度的表达,设计更为重要。在这方面,欧尚X5没有套用欧尚X7的设计,而是采用了更为激进的手法。纤细的大灯和宽大的进气格栅形成鲜明对比,这种巨大反差让欧尚X5看起来极具视觉冲击力。
欧尚X5的车尾更有看点,狭长的尾灯在造型上呼应了前大灯,熏黑处理的点缀极富运动气息。再配合宽大的肩部和后窗下方的棱线,整个车尾看起来饱满有力。
内饰的方面,欧尚X5的布局相对传统,但中控台和座椅上的红色元素让整个座舱看起来并不单调。10.25英寸的中控大屏还内置了OnStyle3.0智能生态系统,能够提供丰富的智能网联功能。同时,欧尚X5的车机系统采用高通骁龙八核芯片,可实现5秒极速开机、1秒闪电联网、0.8秒语音识别响应,能够带来快速、流畅的使用体验。
欧尚X5性能强悍的方面不止车机系统,还有动力性能。1.5T车型搭载了长安汽车最新的动力科技——蓝鲸发动机,匹配7速双离合发动机,最大功率132kW,最大扭矩300N·m。就参数来看,欧尚X5的性能足以让年轻用户释放活力。而这套动力系统与长安CS55蓝鲸版、UNI-T同源,根据我们对这两款车型的体验,无论是平顺性还是性能,这套动力总成表现都非常不错。
配置方面,欧尚X5全系标配胎压监测、后雷达、无钥匙进入/启动,PM0.1滤芯和疲劳驾驶提醒等功能,中高配车型还可以享受到自动空调、后视镜加热、电动座椅、全景影响等配置。可以说,长安欧尚X5在设计、技术、品质方面的竞争力不仅足够强大,同时也在紧贴年轻消费者的需求,这显然是一款以年轻人思维造的车。
数字化服务升级
产品“减龄”是车企年轻化的重要一步,但也只是第一步。当下的年轻消费者见证了互联网的飞速发展,这让他们的消费习惯更注重体验和服务。尤其汽车作为一款大宗商品,更需要全生命周期的高品质服务。在欧尚X5上市的同时,长安欧尚全国400家全新云鹰标4S店也正式开业,服务体系迎来大幅升级。
长安欧尚依靠一体化数据体系与平台,对现有400家门店的进行了数字化改造。用户只需要一个全平台通用的ID,即可全链接欧尚Style客户端、顾问端、店端、车机端“四端一体”,实现客户、门店、品牌之间数据流、业务流、传播流的无断点打通,进而实现共享、创造更多的价值。
在过去,车辆保养、应急服务需要车主打电话,而现在,数字化系统可以让品牌方、销售顾问、店长客户对接、服务技师、服务顾问,24小时全时段主动解决用户需求。同时,通过欧尚Style APP,长安欧尚将地方车友会整合为全国车友会,让用户购买一辆车即可结交全国车友,实现内容共创。
400多家门店的数字化改造让长安欧尚实现品牌、产品到服务的全体系年轻化,从全维度树立起清晰、明确的品牌形象。
2018年转型乘用车市场的长安欧尚,绝对是一个年轻的品牌。然而正是这样“初出茅庐”的品牌,在面对车市下行、新冠疫情等诸多挑战时,却交出一份出色的成绩单。今年前十个月,长安欧尚累计销量达到122,181辆,逆市大涨30.8%,不但跑赢了车市大盘,更跻身中国品牌前十名。
在《新车新技术》看来,长安欧尚转型成功的原因一方面归结于欧尚出色的产品竞争力,尤其欧尚X7上市即成为坚实的销量担纲。另一方面则是欧尚快速的响应和执行力。渠道向来是汽车销售的重要一环,长安欧尚的品牌转型需要经销商迅速改变销售、营销方式。站在两年后的今天来看,长安欧尚品牌及经销商以强大的执行力取得了成功,而这次数字化升级,将带来更稳定的品牌、店、用户的关系,进一步提高用户的忠诚度,激发更高的市场热度。
显然,虽然近两年发展势如破竹,但长安欧尚不仅没有止步于眼前的成就,还清楚地认识到,想要维持企业和品牌的长远可持续发展,品牌形象的树立极为关键。
在今年广州车展上,长安汽车执行副总裁、长安欧尚董事长何朝兵表示:“长安欧尚在2018年发布品牌的时候,我们对于我们的客群还不是很清晰,但去年11月29号,我们在人民大会堂发布当红一代长安欧尚X7的时候,我们清晰地、精准地把我们的客群定义到了‘顾家进取族’。
”针对“顾家进取族”的目标用户,长安欧尚发布了全新品牌Slogan——与美好生活同行。新宣言之后,一方面是发动产品攻势,推出年轻化产品欧尚X5,另一方面打出更具价值的服务体系。这些努力让长安欧尚的市场热度持续走高,欧尚X5上市前订单就突破2万辆,未来有望成为长安欧尚又一个强有力的销量支柱。
年轻就是一股劲儿,这句话不仅是长安欧尚对用户的发出的口号,也是对自己的激励。进入乘用车市场两年,长安欧尚不仅充分释放出年轻品牌的活力,也通过全体系的快速转型展现出成熟的一面,而欧尚X5的到来或让长安欧尚迈上更高的台阶。
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