如果问一个问题:中国最挑剔的用户是哪个群体?了解互联网产品的人,会不假思索地脱口而出:小米粉丝。原因很简单,用户的挑剔,往往是被厂商惯出来的,而全网最惯粉丝、最善于和用户交朋友的互联网品牌,就是小米。
所以,如果其它领域的一款产品,能够获得小米粉丝的喜爱,就是极具含金量的认可。而如果一个汽车品牌,能够像小米一样真正做到与用户在一起,并与他们共同参与到产品众测体验中,并结合自己品牌深厚的技术积累,则必将受益无穷。
日前广州车展上亮相、上市的WEY VV5元气橙,就请到了小米资深粉丝进行众测体验,WEY也和这群最“挑剔”的粉丝打成一片,成为第一个实现行业破圈的传统自主品牌。
那么在小米粉丝眼中,WEY VV5元气橙是否经受住了最挑剔的需求,WEY为何又要和小米粉丝进行如此深度的交流呢?
WEY为何要和小米粉丝深入交流?
小米的品牌slogan是“为发烧而生”,而WEY的slogan是“让豪华触手可及”,两句看似毫不相干的话,实则暗含了相同的品牌理念,即以尽可能低的价格门槛,为用户提供旗舰级、豪华级的性能、配置、品质以及使用体验。
所以,WEY选择和小米粉丝深入交流,并非巧合,而是两家公司的精神内核本身就有很高的相通性。那么,WEY是准备如何更深入地和用户交朋友呢?
1、和用户做朋友,真诚付出、用心聆听,不谄媚,更不高高在上。
交朋友最关键的点,就是能够不卑不亢、以平等的身份去交流、去倾听,这一点说起来简单,做起来却很难。
2、秉承“与用户交朋友”的初心,产品打造和营销方式都将与以往都大不相同。
这里WEY着重提到将吸纳用户到产品开发、生产的环节中,让用户成为产品核心团队的一份子。
3、借鉴其他品牌与用户相处的成功经验。
对于一个传统车企来说,如果能保持自己技术积累的硬实力,在理念上靠近互联网造车新思路,就是当下最好的一种企业状态。
VV5元气橙,正是在上述思路下造出的新产品。此次WEY推出VV5元气橙的同时,也发布了“WEY共创伙伴开放平台”。怎么理解这个平台呢?其实就是在WEY品牌“一个中心、三大场景、四维共创”用户共创策略的基础上延伸而来,是一个面向广大用户、供应商、合作伙伴的开放性计划,主要目的就是以多维、完整的用车出行生态,加速产业融合和圈层互动。
说白了,就是通过产品、资源、场景、社交、技术和价值等各个领域的开放,和用户进行更深、更广的接触,米粉对于VV5元气橙的众测,就是这个共创伙伴开放平台的首个案例。
融入用户思维的VV5元气橙,有什么不同?
首先,VV5元气橙是极少数将配色体现在车型名称中的产品。传统思维下,车企和汽车媒体,很少会将新的配色当作重要更新点去宣传,但是在用户眼中,配色却是购买决策中非常重要的一环,比如历代旗舰手机,颜色都是广受关注的一点,尤其是对年轻人来说,产品颜色是否对胃口,可能直接决定了客户的去留。
所以,VV5元气橙在配色上就下了大功夫,它的设计灵感实际上是来源于北纬27°的阳光,设计师将这一强烈象征着阳光的色彩,与当代年轻人的气质特征相结合,便碰撞出关于新色彩的创意。
国内车型采用橙色的并不多,而VV5元气橙的配色更显得很特别,让人一眼就联想到阳光、积极的情感,非常契合当代年轻人的气质。
这种颜色也被沿用到了车舱内部,中控台、方向盘、空调出风口乃至车门和座椅,都搭配了和外观相同的橙色,让原本已经极具动感、豪华感的内饰座舱,进一步增加了活力感,营造出元气满满的氛围。
除此之外,在外观的细节上,VV5元气橙也进行了升级,例如雾灯格栅采用了新的造型,增加了电镀亮条,配合高亮几何阵列式进气格栅,视觉效果更加亮眼。此外,新增的19英寸米其林轮胎,让整车更加凸显出运动姿态。
除此之外,智能网联方面的配置升级,则是元气橙的重头戏。比如三路DVR远程视频查看的功能,通过车前、车内、车后3个高清摄像头,实时查看车内和周边影像,实现三路行车记录仪功能,同时支持远程视频查看功能,打开手机端WEY道APP即可查看车辆状况,车内遗留物品监测、紧急视频录制/安全提醒等功能都得以实现。
音响方面,则继续保持领先同级的声效,全新LIVE AUTO环绕立体音响加持松下重低音,组成10扬声器高能组合,同时配合出色的NVH技术,营造出更为静谧和私人化的座舱体验。
实际上,传统车企在改款升级时,很少会把音响当作重点配置,而这恰恰是年轻消费者十分在意的地方,VV5元气橙能在这方面下功夫,也显示出了思维的转变。除此之外,14.68万元的VV5元气橙,还增加了抖音功能,搜索和点赞都能实现,并新增了可以创建聊天室、添加好友的TT语音,这对热衷分享、交流的年轻客户,都是需求甜点。
而在年轻消费者非常注重的主动安全领域,VV5元气橙也作了全面的升级,前防撞雷达、并线辅助、倒车侧向警告、倒车侧向制动、开门预警、后碰撞预警等等功能,让这款车越来越像一款智能产品,而不再只是交通工具。
和用户交朋友,WEY品牌真正走出了第一步
小米粉丝被称为最挑剔的用户群体,而真正和他们交朋友之后会发现,他们对产品和企业,并非只有挑剔的一面。当你认真倾听时,他们会把最有价值的想法、思考和创意,毫无保留地展现出来。而所有这些,将成为一个企业完善产品、不断进步的源泉。
WEY邀请北京、天津、广州等全国各地的米粉作为众测体验官,对VV5元气橙进行了最挑剔的使用,这款车的动力、操控、车机系统、主动安全系统以及各种互联智能分享配置,都受到了米粉们的肯定和赞扬。和用户交朋友,WEY品牌走出了众多传统车企没有真正实现的一步。将这个理念贯彻下去,相信WEY也将在用户的挑剔中,为广大用户带来更好的产品。
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