MG终端店面升级，这才是打开Always Young的正确方式

交车仪式想必大多数有车的消费者都经历过，戴上大红花，交付钥匙拍个照，这是目前绝大多数新车交付的流程。不过买花，送礼都一起的交付仪式，可就不多见了。

这不是什么豪车的交付仪式，而是在位于成都市成华区龙潭寺工业园成致路的上汽MG成都众合名扬MG（名爵）4S店里真实的一幕。作为MG品牌全球首家的潮选旗舰店，众合名扬在焕新起航的时刻，用一场沉浸式的体验，向大家展示了MG品牌旗舰店的新形象。

传统的进店参观变成了登船起航，众合名扬的变化也看得出，MG品牌在逐渐打造年轻人所能接受的创新体验。

几个月前，上汽MG品牌发布了Mission100战略，目标在MG品牌100周年的2023年销往全球100个国家和地区，同时达成全年100万的销量和100%的用户满意度，这一切都建立在的MG在售前售后以及产品升级的基础上。

合众名扬4S店，承担的就是最重要的体验部分。

新的服务体系，在选车、购车、用车的每一步都做出了改变，作为MG全球第一家的旗舰店，众合名扬也带来了新的体验。

第一点是选车的方式。

这家店有MG品牌全球首家自己研发并投入使用的微信小程序“众合MG Club”。

十几年间众合已经累计了超过2万MG车主，车主可以通过小程序注册成为会员，通过分享和转发向身边的朋友安利MG的产品，对方就可以在小程序上看车、咨询、预约试驾甚至下单等等。

每周一、三、五、店内的销售也将在懂车帝、抖音等平台进行直播，为大家提供在线咨询和线上看车的服务。

第二点是试驾的方式。

除了常规的汽车之家、易车和懂车帝等平台以外，客户也可以通过店铺的微信小程序、MG Live APP等渠道预约试驾，除了到店试驾也有送车上门的试驾服务。

第三点是购车方式。

对于线上在MG Live APP或者微信小程序下单的用户，店内的品牌体验师会专门和客户联系。通过视频连线的方式，确认车型颜色以及配置，再由售后技师视频连线客户进行售前的PDI检查。

之后客户将车款转到店面的对公账户，品牌体验师继而俄日客户办理发票保险以及上户，最后跟随拖车送车上门完成车辆的交付。

对于到店订车的客户，众合名扬还在门店布置了最新的赛车模拟器，以往客休区只能喝茶看电视，在这家店等待的时间还可以体验更多，当然也少不了MG一直以来的现磨咖啡，这都是MG品牌在购车体验上做出的变化。

第四点是交车方式。

开头就说了，鲜花礼品都没少，不过这只是一部分。

为了年轻消费者，MG专门提供了定制化的交车仪式。在到店订车后，可以提供不同的主题背景在交车仪式的电子屏上呈现，记录车主和MG在一起的有意义的第一天。如果客户有特殊的需求，例如生日、礼物和求婚等，也都会为客户定制专属的交车仪式。

我们总在抱怨生活平淡无奇，缺少仪式感，MG这次把提车的仪式感做足了，对于年轻人的第一台车来说，也是件有意义的事。

第五点是售后创新。

修车保养排队总是一件让人头大的事情，而MG的客户可以通过微信的小程序预约技师上门保养检查的服务，所有车主俱乐部的成员也都可以享受大成都范围内的免费道路救援服务，而上门的保养检查是没有额外费用的。

最后一点是用车方式。

2008年的时候，众合名扬就成立组织了全国首家的MG车主俱乐部，2014年也组织成立了首个MG车主婚车队，这在其它品牌也能见到，但是有官方参与的这种组织，众合名扬是第一个。

全新的店面设计，更整洁大方的店面环境，这是MG品牌三位一体全面升级终端体验理念下历时42天升级改造的结果。产品的全面焕新，MG5、MG领航的亮相，和终端体验的升级，MG品牌的个性定制、破圈跨界已经走出第一步。破圈的体验，目的就是让大家感受到汽车不只是交通工具，更是生活的一部分，透过汽车去感受生活才是Always Young的背后意义。