"产品时代过去之后,品牌时代的真正效益才浮出水面。"
按照以往的售卖模式,原本卖方只需要卖出产品,买方通过货币交易得到产品,整个售卖的过程就结束了。但是,这种模式并不能产生很高的用户黏度。如何能让产品(或品牌)对于消费者来说有着牵扯不断的粘性(或者说是忠诚度),才能保证拥有持续的售卖周期。为此,除了聚焦产品力之外,还多了服务。
![]()
这种服务更深层次地则体现在用户的情怀关怀上。通过拉近和用户之间的情感距离,从而让之对品牌产生粉丝黏性。不仅自身拥有对此品牌的粉丝黏性,同时还可带来潜在的用户消费群体。所以,在这个争夺用户资源的时代,如何打得一手漂亮的感情牌才是应该值得考虑的。
这场吉利汽车"湘约嘉期 i有所蜀"主题的客户关爱活动,其实就是吉利汽车打得一副"感情牌",此次活动由成都西物、长沙合嘉两家经销商全程策划执行,将成都、长沙两地的嘉际、ICON车主互换游玩当地,在这为期三天的旅途中,尽情地感受着当地的美景美食,人文情怀,民俗文化。
![]()
![]()
从"锦城丝管日纷纷, 半入江风半入云。"到"独立寒秋,湘江北去,橘子洲头。看万山红遍,层林尽染。"明明是位于两地,文化风俗完全不一的两座城市,却因为一场"交换出游",无形之中有了千丝万缕的联系。这联系便是都是吉利的车主,对于生活都有着极致的热爱。
"对成都有着莫名的好感,从古自今它都给人安谧宁静的自在感。还有当地的美食,集齐了川蜀各大地的美食,在吃喝玩乐中找到生活的意义。"其中一位来自长沙的车主说道。从博物馆、熊猫基地、杜甫草堂,再到锦里、春熙路、宽窄巷子、太古里等成都特色景点中寻找独有的美。
![]()
虽然这场旅途仅仅只有为期三天,但是这短暂的三天里,却增加了不少车主们与成都西物、长沙合嘉两家经销商的感情,因为这场旅途中,难免大家会对风俗,文化,美食,甚至吉利车,都有着契合的话题度,也拉近了成都西物、长沙合嘉两家经销商和车主们的关系,他们已经不再是简单的卖主买主的关系,而是多了一层"伙伴、朋友"的感觉。相约于蜀地或是湘地,在踏遍街头巷尾时,总是有着不一样的人生经历和感慨。
![]()
这也是吉利品牌向上发展的一次很别致的创意营销,由两大实力经销商成都西物、长沙合嘉共同联动,通过两城车主互换两地旅游,将经销商和消费者之间的关系变得更加紧密结合,目的是更好的为客户提供服务;透过经销商,以形成对吉利品牌的忠实度,感受到品牌所凝聚的温度。当然,车本身对于现在的消费者来说,也渐渐不再是一辆出行工具,它们早已被赋予了情感,融入在了每一个普通人的生活之中。