新目标、新起点，2020神龙汽车文化节从“心”出发

28载中法汽车巨擘同舟共济，神龙汽车见证了中国汽车产业从幼稚走向成熟，由薄弱向壮大的蜕变。面对迅速崛起的国内汽车市场，神龙汽车已经站在了在前所未有的时代风口之上。10月24日，2020神龙汽车汽车文化节在英雄之城武汉盛大开幕，在现场5000余名政企人士、合作伙伴、客户代表的见证下，以“信赖、责任，从心出发”之名，重塑神龙信赖，开启产品服务新世代。

2020汽车文化节不仅是前28载的终点，更是面向未来的起点。在本次汽车文化节上，神龙汽车发布全新“元+”产品计划，并正式启动面向现有及未来客户的神龙“五心守护行动”，以更中国的产品，更值得信赖的服务，回应市场期待，重建神龙品牌价值，重塑客户信赖，重启程，再出发。

“元+”计划——新车型、新设计、产品更中国

立足中国市场，神龙汽车在未来5年推出的14款新车，将在继承“法式浪漫、天马行空”的前提下，在功能及设计上更具中国化，带来全面升级的科技配置、全新的动力性能表现，以及全新多维度融合用户感官体验，全面糅合“在中国、为中国”的设计理念。

此外，神龙双品牌在国内市场上的定位、价值和优势将跟随时代变迁再一次得到明确。从设计、体验、服务出发，多维度重新定义营销方向，让更多的已有和潜在用户从底层开始，更深入更真切的体验到东风标致及东风雪铁龙的设计核心和产品价值。

与此同时，神龙汽车产销及服务架构将再一次进行调整精简，带来更高效运营的同时，让用户及可做伙伴体验到更快速便捷的响应，时刻关注、快速解决、承诺必答将是神龙的主体格调。

五心守护行动——全周期、全寿命、用户更放心

作为一家未来出行服务公司，多一个用户就意味着多一分支持。如果说神龙全新出发第一落脚点是产品的话，那第二步落在客户服务上绝对是不容置疑的。

在汽车文化节上，神龙汽车开创性的推出“五心守护行动”。买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心以及一路同心等五大核心服务意识让神龙汽车服务贯穿一辆汽车的全生命周期，在惠及老用户的同时，让潜在新用户体会到一家车企的真诚与温暖。

在五心守护行动中包含的如“7天退车”、“新车一年价保”、“5年质保”、“三项诚意礼包”以及“老友礼”等多项服务条款远超业界承诺，真正直击用户买车用车痛点。与此同时，为了保证一系列贴心服务的落地，神龙汽车开通总经理投诉专线，零距离与管理团队无缝对接，2小时限时满足客户诉求，真正做到掷地有声。

齐心协力，守望相助，神龙再回快车道

在经历过2019车市寒冬及2020武汉战疫之后，今天的神龙比国内任何一家车企都具备坚韧的意志和冲破桎梏的渴望。领导班子调整、CPU行动实施、誓保目标冲锋号的吹响、东风和PSA双注资，让神龙已经有了从头到尾的焕新形象。目标重建，力量集结，可以说现在的神龙，已经完全做好破釜沉舟、背水一战的准备。

值得一提的是，在汽车文化节的当天，神龙汽车收到了多家大客户的神秘大礼。襄阳公交集团430辆新车合同；中电投、人保、厦门万量等集团2500台新车订单，为神龙汽车文化节画龙点睛，锦上添花。

与此同时，在5000余名神龙人的努力下，市场形势正在发生着潜移默化的转变。9月份，后疫情时代的神龙集团销量持续反弹，月度销量环比增长28%。同时在10月份，神龙销量已经连续三周实现销量增长，预计在金九银十黄金季节结束后，神龙汽车将进一步向行业主流赛道靠拢，未来的神龙，格外令人期待。

结束语：

2020年对于所有人来说都注定是不平凡的一年，但对于神龙汽车，明显有更深层次的含义。本次神龙汽车文化节无疑是在正确的时间，正确的节点抓住市场发展的机遇，成为未来五年甚至是十年新的契机。自此之后，“元+”计划新车以及五心守护行动将成为神龙汽车标志性的符号，不断深入人心扩大影响，在推动双品牌全价值链持续发展的同时，重新焕发新世代光彩。