【有车以后 新闻】2019年年初,大众正式发布全新品牌LOGO,其扁平化的风格不仅符合当下最新设计潮流,而且也标志着大众品牌年轻化、数字化转型的正式开始。对于一汽-大众而言,2020年是品牌焕新升级全面落地的一年,无论是探岳X、第八代高尔夫、CC Shooting Brake等全新车型的推出,还是直播、高尔夫营地等创新营销形式的出现,都为消费者呈现出更加开放、个性的全新一汽-大众品牌形象。
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作为和用户沟通交流的直接窗口,一汽-大众也于今年开启全新标准展厅的建设,并计划年内完成100家展厅的新标准化升级,未来4-5年内实现全国所有展厅的全新标准化改造。那么与现有一汽-大众展厅相比,新的标准展厅有何不同之处呢?今天编辑来到天津一家已经完成改造重新开业的展厅,亲身体验了一番。
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传统与现代的融合
进入展厅大门,首先映入眼帘的有两样东西:一是正对门口的屏风,二是远处抬头可见的超宽电子屏。在中国传统建筑中,屏风是传统家具的重要组成部分,可起到分隔、美化、挡风、协调等作用。而在大众全球最新的展厅设计标准中,屏风并未在列,因此该设计是中国市场所独有,体现了对传统文化的尊重。
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再来看电子屏,这块屏幕的尺寸达到14.4×2m,其面积之大在各大品牌4S店中都较为少见。同时据现场展厅升级负责人表示,这块标准化的大屏未来将出现在绝大多数完成升级的一汽-大众展厅中,为到店看车顾客带来更加震撼的体验。
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除此之外,一汽-大众也在逐渐推进展厅的无纸化升级改造,当下天津这家展厅已经取消了传统的易拉宝,而是通过水墨屏作为展示参配、优惠信息的渠道。而在未来,一汽-大众也会推进购车、售后维修等全方面的无纸化进程,以更好地贴合当下用户的使用习惯。
更多彩的展厅配色
除了屏风与电子屏的加入外,编辑对于一汽-大众新标准展厅最深刻的印象就是更加鲜亮和多样的色调。在展厅两侧的热点车展台,展车上部的渐变式柔光灯可根据每款车不同的风格和颜色采用不同的灯光,搭配周围的矩形氛围灯灯框,进而营造出更好的空间感和现代感。
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而在热点车展台一侧,一汽-大众还特别布置了一套桌椅和屏幕,并让它们和展车共处同一空间之内。未来,到店看车顾客可以和朋友或者销售顾问一同坐在车旁,销售顾问也可通过屏幕展示车辆的亮点等,方便交流和选购。
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更合理的展厅布局
除了上文提到的热点车展台外,一汽-大众在新标准展厅中还为新能源车型开辟了专门的展示区域,进而为顾客带来更加独到的看车体验。而在未来,随着一汽-大众在电动化领域的不断深入,新能源车型会逐步增加,标准化展厅也会随着产品的变化而逐步提升和优化,持续为顾客带来优质的购车体验。
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购车体验数字化是一汽-大众新标准展厅的另一大特色所在。在数字化选配区域,用户可在60英寸的选配投屏上实时了解车型配置,还能通过65英寸交互触摸屏进行深度交互,直观触控未来驾驶体验。
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新增的茶歇区则成为展车区和服务接待区之间最好的过渡。按照一汽-大众的设想,未来展厅不单单只是一个购车的店面,而是通过全面开放的服务接待区,让展厅变成面向大众的品牌空间,以拉近用户与一汽-大众品牌之间的距离,真正实现开放式的客户服务。
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编辑总结
随着年轻消费群体的不断崛起,当下车市早已从单纯拼产品转变到拼产品、拼营销、拼服务的全方位竞争时代。因此对于想要品牌升级的一汽-大众而言,直面消费者的展厅升级就显得尤为重要。以今天参观的天津展厅为例,其建成时间已超过10年,升级这样一家店的成本不亚于新建店面。而对于经销商体系庞大的一汽-大众而言,这样的店面并不在少数,因此完成全国展厅的全面升级也体现出一汽-大众对于品牌升级的坚定决心。我们也相信,一汽-大众和经销商的巨大投入也终能获得良好的回报。
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