国庆后ETC设备异常？这些情况要注意

国庆假期结束后，有不少车主反映：国庆期间通行高速公路之后，收到了ETC异常的提示消息。为了让司乘快速通行，避免因操作不当导致的系列问题，小编总结了使用ETC时的注意事项。

使用ETC通行需要注意什么？

1、进出收费站时，一定要减速慢行、专道行驶

ETC车辆要走ETC车道，人工拿卡车辆要走人工车道，不得在收费站前或站内变道。ETC车辆通行时，要与前车保持适当距离，避免出现误识别，替前方车辆“买单”的情况。

2、驶入高速公路后，一定要规范行车

要按照规定车道行驶，不要随意变道、变速，途中也不能随意拔插ETC卡，否则容易引起电子标签异常，影响计费成功率。

3、不要恶意破坏、拆卸电子标签（OBU）

OBU是专车专用，与车辆信息、银行卡信息一一对应，非法拆卸将导致标签失效，车辆无法正常通行。若发现车辆OBU有脱落、松动等情况，车主需到ETC银行服务网点重新安装并激活。

ETC常见问题答疑

如何检查电子标签是否正常工作？

首先将ETC卡插入OBU中，听到“嘀”声后，查看OBU液晶屏是否显示正常，如显示“记账卡”“余额”等，说明OBU与ETC卡均正常，可以正常使用。

如ETC卡插入OBU中未显示上述字样，即说明OBU出现异常，应及时前往办理网点，由网点工作人员进行检测，并通过再次激活或更换备机等方式开展售后维护工作。

ETC提示黑名单怎么办？

如通行时被提示“黑名单”，用户可联系ETC客服查询“黑名单”来源，因欠费、账户异常等原因进入“黑名单”的用户，可联系银行解除“黑名单”。如因通行卡挂失等原因被纳入“黑名单”，用户需办理解挂等手续后，“黑名单”才能解除。

装了ETC能从普通车道过吗？

只要是ETC车主，建议还是从ETC车道进出。若走人工车道，记得将卡从OBU设备里取出，让收费员刷卡，获取出口信息。若走人工和ETC混合车道，车需要稍停一下，待收费员点击确认后，才可通行，以免通行信息不完整，影响下一次通行。

为什么走ETC车道不抬杆？

一般原因可能是：

① 车速过快无法感应；

② ETC卡掉落或OBU失效；

③ 车道故障；

④ 车辆被列入“黑名单”。如遇到以上情况，请按照收费站工作人员指引通行。

ETC卡可以插入朋友的OBU中使用吗？

不可以。ETC用户车、卡和OBU必须对应配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个OBU，否则无法通行。

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