5月20日,上海、成都、广州等地的24家领克中心联合宣布开业。据悉,作为领克品牌“三位一体”渠道模式中重要的一环,领克中心将在传统汽车4S服务体系之上,打造了具有独创的“6S模式”,并邀请消费者代表成为“领克品牌鉴证官”监督经销商的服务工作,优化、提升领克的服务标准。
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发布会现场,吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售公司总经理林杰解答了领克“三位一体”的渠道模式。
他表示:“产品为王、终端制胜的互联网时代,领克汽车不仅向客户提供好产品,更加通过对都市年轻态族群生活方式和购物习惯的深入洞察,以互联网思维打造线上+线下全面融合的三位一体渠道模式,为消费者提供‘不止于车’的全方位服务体验。”
作为领克创新渠道模式中的重要一环,领克中心不仅具有传统汽车销售店的展示、销售、售后服务等全部功能,同时创新性地提出了6S服务模式,注入Social和Share理念,打造不仅服务于车、更要服务于人的服务体系。
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据了解,“Social”代表领克中心将成为消费者办公室和家之外的“第三地”,在这里,领克不仅提供购车、售后等传统服务,也可以成为用户举办生日聚会、朋友叙旧的社交场所,全国的领克中心致力于为领克粉丝们提供工作和亲情之外的第三种空间; “Share”,作为领克品牌“分享”精神的进一步延伸,在产品方面领克汽车具备分享功能的技术能力,当车辆闲置时,领克车主可将车辆分享给家人、朋友以及其他拥有领克账户和数字密匙的人,这些不同的账户可以切换使用不同的系统背景、页面布局等个性化设置,同时消费者也可以参与领克俱乐部活动获得积分,通过积分来兑换精品、配件,比如车辆行李架、儿童安全座椅、冬季轮胎等。
24家领克中心联合开业,标志着领克汽车网络渠道布局的进一步完善。据了解,截至目前,领克累计收到了超过1460家国内经销商投资人的建店申请,已经有106家经销商在运营,到2018年年底,领克将会拥有超过260家的线下实体店,为广大用户提供更加便捷的选车、购车、用车服务。