异地出险理赔怎么办？6种常见车险问题须了解

此前，车叔曾对保险的险种和续保的问题做出了详细的介绍，相信大家一定都还有印象。但仅仅是纸上谈兵还远远不够，因为即便是技术再厉害的司机，也免不了小磕小碰，“成不了专家，又找不到管家”是大多数车主遇到交通事故时的真实写照。今天车叔为大家列举6个车险理赔中最常见的问题，看过之后至少遇到交通事故时不会束手无策了。

相信很多新手司机在发生交通事故后，一定会非常的慌张，甚至有很多朋友不知道是该报案、报警还是拍照，是打110还是122？其实当大家发生交通事故时，可以根据事故的严重程度来选择处理。

如果是小事故（小剐小蹭或轻微碰撞），可以走交通事故快速处理。大家可以自行拍照取证，注意要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系，然后给保险公司打电话，之后填写《交通事故快速处理协议书》，在双方都认可并且填写快速处理单的情况下，不用打电话报警。

如果是大事故（车辆不能行驶，或者有人伤、物损），这时一定要走正规程序，首先要拨打122路交通报警电话进行报案，再找保险公司。

如果不幸发生严重的交通事故时，大家第一时间应该选择拨打122进行报案。除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。当然，如果有人受伤严重，应首先拨打120急救电话进行救援。

异地发生事故后只需要拨打保险公司全国统一服务电话，就可以在指引下快速完成异地报险、定损。随后的理赔也可在异地完成。

无论你是在异地还是在本地，全责、主责还是次责，出了事故第一时间先用相机或者手机把事故现场、双方车辆受损部分拍照留证。

事故发生后，大家应立即向当地交警部门报案，等待执勤交警过来处理。如果选择交通事故快速处理，也请于48小时内向当地交警部门和保险公司报案，超过时限，保险公司有权拒赔。

注意：如果大家要求把爱车拖回车辆注册地进行维修，应首先由保险公司确认拖车费用的承担问题，以免事后造成没必要的麻烦。

车辆在高速公路发生事故后，首先要打开双闪灯，如果事故车辆无法继续行驶，要在来车方向设置警示标志。当然，最重要的是所有人员都要撤离到高速公路护栏外的安全位置。

如果车辆可以继续行驶，要迅速把车辆驶离主车道，或开到下一个高速收费站，等待交警过来处理。待确保车辆和自身安全的情况下，拨打12122报警，把事故的地点、人员伤亡情况、车辆受损情况告知交警指挥中心，同时报保险公司，然后耐心等待救援和交警处理。

目前，大部分保险公司的保险服务中包含了免费道路救援服务。规定了对被保险人所支付必要、合理的施救费用，最高不超过保险金额的数额。也就是说，施救拖车的费用保险公司是可以赔偿的，就算不是全部，至少也是有一部分可以赔偿的。

一般来说保险公司要求被保险人在发生事故后48小时内进行报案，延时报案虽然可以受理，但是如果没有特殊原因，一般保险公司都会拒绝理赔，除非是事故有争议，事故主次责任方不明等特殊案例，保险公司才会受理延时报案。

若有特殊情况没办法在出险后48小时内报案，或事故责任人不能配合保险公司定损，可及时再次预约定损时间。延时报案时，只要出具第三方证明损失情况，如交警的事故责任认定书，或者当时事故现场照片，还是可以补报的。但要注意，要是没有交警的认定书，时间又拖得过久，损失无法确定的情况下，保险公司同样有权拒赔。

因此，建议大家发生交通事故后一定要及时报案，并向保险公司的理赔专业人员咨询理赔流程和事故处理办法。这不仅能让保险公司快速确定保险事故的事实性，也能让自己较快获得赔偿金，更好地维护自身的权益。

相信很多车主在发生事故后，都会愿意将车辆放在4S店进行修理，一方面，4S店的技师修理技术相对可靠，另外，4S店使用和更换的配件质量也有保证。

不过大多数情况下，车辆发生事故后，保险公司会派定损员现场为车辆定损，并要求车辆开到指定的修理厂维修，而不是4S店。如果大家坚持去4S店修车，就有可能发生定损金额低于实际产生的维修费的情况。这时候应该怎么办呢？

其实只要4S店具备合法的定损资质，就可以要求车辆在4S店进行维修，并有权否决保险公司定损员定的价格。需要注意的是，无论是修理厂还是4S店，定损和维修必须在同一个地方，否则保险公司也有权拒赔。

车叔总结

驾驶行为和车况好坏是造成交通事故的最大因素，所以提升自身安全驾驶意识和定期检查车辆的状况比什么都重要。永远牢记“宁等一分钟，不抢一秒钟”，不开赌气车，不疲劳驾驶，为了自己为了他人，文明行车，为交通安全秩序做出自己的贡献。‍