忙碌的轮胎店不一定赚钱
有些轮胎店老板，会有这种感觉，平时工作特别忙，但到最后算账的时候，却赚不了太多的钱。用一句话总结可以概括：“一顿操作猛如虎,回头一看250。”
其实，“忙”不是一个衡量轮胎店营业额、利润的最好指标。
很多老板都认为，进店车辆的数量关系着门店的收入。但如果门店不能最大限度的挖掘每个进店客户的消费潜力，那么门店就会忙而不赚钱。
小邦想对各位轮胎店老板说，如果你想持续性的盈利，那么请记住以下短语：“你卖出最不赚钱的东西是顾客走进门要买的东西。您卖出的最有利可图的东西是与该商品有关的推荐商品。”
这句话请各位门店老板细品，细细品。
为什么这么讲呢？现在门店最不挣钱的是什么？很多轮胎店老板会说，洗车和机油更换。因为这些价格都太透明了，而且竞争非常激烈，利润非常低。
但很多车主进店的需求就是这两项。也就是说这就是“顾客走进门就想要买的东西”。
什么是“最有利可图的东西是与该商品有关的推荐商品”？比如，你的员工在为客户洗车的时候，发现客户的轮胎花纹已经磨损差不多了；在更换轮胎的时候，发现客户汽车的刹车片也磨损的差不多了；在更换机油的时候，发现汽车空调有异味，空调需要清洗了......
由于中国的车主很多都是第一代车主，对于汽车了解的并不多。他可能知道什么时候要洗车，什么时候要换机油，但更深的他就不清楚了。
如果您发现客户的汽车有明显不安全的现象，作为专业人员，你有义务告知客户里面的问题。
话术可以为：“我们将免费为您的爱车做全车检查，如果我们发现任何需要解决的问题，我们将免费通知您。”
“在空中抬高车辆时，我们发现了轮胎有明显的安全故障，您可以来看一下。轮胎不安全对汽车安全有严重的隐患，作为专业人员，我们建议您更换。如果您愿意在我们这里更换，我可以估算维修费用。”
正确的建议对于门店的业务成功至关重要。只要你这样做是真的为了客户的利益并以这种方式提出，那么我想每个消费者都会感到高兴，并且信任你，愿意交你这个对汽车很懂行的老板。
但很多门店老板每天都在忙，忙着亲自维修、调货、训员工......把客户凉在一边，甚至有的门店连个坐的地方都没有。
你说这样的门店怎么能留下客户？怎么能挖掘客户的更多消费价值？
车辆检查和服务建议才是轮胎店的命脉，门店老板的工作和责任应该在这里。所以，门店老板不应该一直忙着具体的工作，而是应该把重心放在和客户良好的沟通上。
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