7月SUV投诉排行：自动驾驶系统遭集中投诉

日前，汽车门网发布了2020年7月投诉数据。SUV投诉榜TOP10车型共收到投诉1363宗，占总投诉量的52.58%，超过了半数。值得一提的是，比亚迪宋Pro以240宗投诉量登上了榜首，吉利星越176宗投诉位居第二，两款车型的投诉量遥遥领先本月SUV投诉榜TOP10的其他车型。大众探岳和途观L紧随其后位列第三和第四位。三款车型上榜的吉利再次成为入围SUV投诉榜TOP10最多的品牌。

第一名：宋Pro 240宗

典型故障：智能驾驶辅助与官宣不符

汽车质量投诉点评：本月，投诉量一直位列投诉榜TOP之外的比亚迪宋Pro罕见地登上了投诉榜首，投诉量激增了605.88%！主要原因为官宣的车辆智能辅助系统与实车配置不符，由此引发了很多车主的集中投诉。

第二名：星越 176宗

典型故障：车机卡顿死机与官宣不符

汽车质量投诉点评：本月，吉利星越的投诉量达到了176宗，位居投诉榜TOP10的第二位。车机系统仍然是车主投诉的主要问题，同时，不完善的服务流程也遭到了车主们的集中投诉。可以预见的是，车机系统未彻底解决之前，吉利几款车型的大面积投诉仍将持续。

第三名：探岳 69宗

典型故障：大灯亮度不足、变速箱异响

汽车质量投诉点评：7月，探岳的投诉量达到了69宗，比上月略有增长。大灯问题仍是探岳的主要投诉问题，具体表现为透镜白污、亮度不足，涉诉车型也仍然集中于2019款330TSI两驱豪华国Ⅵ车型。另外，变速箱问题也探岳的主要问题。虽然被用户投诉很长时间，但大灯问题一直没能解决。

第四名：途观L 48宗

典型故障：变速箱顿挫异响、机电单元故障

汽车质量投诉点评：本月，大众途观L排在榜单的第四位，投诉量未48宗，环比增长37.14%。双离合变速箱问题仍是车主们的投诉重点。严重的顿挫异响下，很多车主反应变速箱的机电单元故障。

第五名：RAV4荣放 40宗

典型故障：机油增多、悬架系统故障

汽车质量投诉点评：7月份，丰田RAV4荣放共收到40宗投诉，环比出现小幅增加。年初大面积爆发的发动机机油增多乳仍然主要的投诉问题。另外，RAV4的悬架系统也不太让人放心、半轴防尘套渗油、悬架异响甚至轮胎脱落都时有发生。

第六名：宋Pro新能源 38宗

典型故障：销售欺诈与宣传不符

汽车质量投诉点评：本月大面积爆发的宋Pro自动驾驶同样出现在了新能源车型之上。因而，宋Pro新能源7月的投诉量突然出现38宗，可见该问题的严重程度。

第七名：博越 37宗

典型故障：销售欺诈、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评：本月，吉利另一款热门车型博越的投诉量为37宗，排在TOP10榜单的第七位。近几个月来大面积爆发的吉利车机问题同样是博越车主的主要投诉问题。与星越不同的是，博越的变速箱问题也是车主们的一大投诉对象。

第八名：传祺GS4 36宗

典型故障：车载互联故障、悬架系统故障

汽车质量投诉点评：今年7月份，传祺GS4的投诉量达到了36宗，环比上涨了28.57%，排在了榜单的第八位。传祺GS4的主要问题存在于车载互联系统和悬架故障。车主反映，传祺GS4搭载的车载互联系统无法连接、远程遥控也无法使用、导航系统也无法定位。另外有车主反映，传祺GS4的减震系统存在漏油、异响等问题。

第九名：帝豪GS 31宗

典型故障：发动机动力消失、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评：帝豪GS成为本月第三款登上SUV投诉TOP10榜单的吉利车型。帝豪GS的投诉量达到了31宗，环比增长超过五成。很多车主投诉称，帝豪GS存在发动机动力消失问题，还有车主表示帝豪GS的变速箱存在顿挫异响。

第十名：欧蓝德 30宗

典型故障：发动机冷启动困难

汽车质量投诉点评：一直不曾登上TOP10榜单的三零欧蓝德本月位列榜单的第十位，投诉量达到了30宗，环比增幅超过3/4。发动机启动困难成了欧蓝德车主的主要投诉对象。很多车主表示，欧蓝德的发动机冷启动困难，希望厂商尽快处理。