轮胎经销商是被“压死”的，还是被“管死”的？

在零售商和厂家的眼里，经销商的形象往往是这样的：

而实际上，经销商常常是这样的：

作为轮胎经销商老板，在企业刚刚起步的时候，通常要担任CEO，前台，机械师，人资主管以及其他几乎所有的工作。在没有利润的几年后，公司终于开始盈利了，然后不断成长，并开始雇佣一些技术人员，销售人员和办公人员。但问题是：你仍然处在公司业务的第一线而不是在幕后管理它。这就带来了一个问题：老板成了解决企业问题的唯一出路，一旦销量不达标，这对老板来说是一种无处不在的压力。在这种压力下，老板甚至无法给自己休一天的假，还整天嚷嚷着缺钱，陷入了吃力不讨好的怪圈。

现在的轮胎经销商，本身还面临着投资大，库存大，利润少，欠账多的多重压力。流动资金越来越少，企业经营捉襟见肘，想要实现持续的利润增长仿佛成了奢望。那么，你的企业到底出了什么问题？是被厂家压死的吗？还是被你自己管死的？

美国“经销商战略规划公司”执行董事——丹尼斯·麦卡龙日前在外媒发表文章称：你的企业很可能缺失了这两件东西：信任和流程。

信任你的员工的唯一方法就是：不要把他们当成员工，要把他们当成管理者。你要培养的不是员工，你要培养的是CEO。你需要做的就是将业务全部委托给他们并且定期跟进，以确保业务不仅按时完成，而且是保质保量地完成，直到他们成长到拥有主管乃至CEO的管理水平。

这需要耗费大量的时间和精力，但非常值得。因为只有这样，老板才能真正退居二线，开始关注应该关注的事情——未来的事情，而不是眼前的事情。否则，一个一天24小时被拴在一线工作的老板，真的要把企业活活管死了！

那么老板如何能让员工放心呢？这好像是不可能的事情。外媒曾对多位经销商做过调查，让其回忆一天内工作的内容，回答令人遗憾：说了半天，没有一件事是与员工有关的。对员工不信任，所有事情都自己包揽，已成常态。所以，经销商还需要第二件东西：流程。

流程是一种为实现特定目的的有组织的行动系统。从本质上来讲，无论发生什么情况，流程应贯穿始终。

很多老板认为：我什么都懂，我比手下的人更了解客户和轮胎，不必事事按规矩去办，完全可以走捷径。并认为这是在节省时间。其实没错，真的节省了时间，但仅仅是在短期内。从长远来看，你将会花费更多的时间去更正员工的错误。因为员工看见你走捷径，他也会认为他自己也能走，而这种“无知”又“想当然”的行为多半是荒唐的。你现在需要做的，就是写下从报告到结账，整个销售的全部步骤，并让员工熟练地背诵。

整套流程的灌输需要老板的“支持”和“重新定向”。不断的认可和称赞会让员工相信流程的价值而不会铤而走险跳过流程。而当员工有与流程不符的行为时，老板需要根据具体情况进行重新定向，允许他们提出建议和反馈，并解释遵守规矩的必要性，并且共同思考这个流程是否需要再修正，再定向。

不放心分派工作，所有事都往自己身上揽，这种“过分管理”已经成为了小企业的通病。如果你还在做轮胎经销商，那么你必须有你信任的人，你要相信还有和你一样出色的销售人才。当你离开柜台，也许会感到紧张，不安，但几个月过后，你会看到世界没有结束。你予员工以自由，他们会还你以惊喜。