天上真的会掉馅饼？街边的保养暗藏玄机

汽车由上万个零件构成，就像人的身体一样，每一部分都不可或缺，如果生病吃了假药，不仅不会治好反而会加重病情。气门弹簧的作用是保证发动机震动时的密封性，并不断使气门回位、密封缸孔的作用。劣质气门弹簧的品质不能保证，如果发生断裂导致发动机密封不严，极易损害发动机本身，产生高额经济损失。机油起到润滑作用，高端车发动机性能强劲，工业制造精度高，也必须使用更高品质的机油，才能保证其强劲性能。

据有关数据显示，每年都有大量因为在街边店维修保养而产生的问题，其中包括更换劣质轮胎、劣质刹车片以及假机油等等，给车主带来了极大的安全隐患并造成了严重的经济损失。

为何问题百出，用户还要选择街边店呢？

汽车生活了解到很多车主对汽车知识了解甚少，觉得不管在哪做保养都差不多，只要便宜就行。街边店恰恰抓住了消费者无法辨别真假，贪图便宜的心理，用诱人的价格吸引用户上当。

世界上没有绝对的物美价廉，一分钱一分货永远是恒古真理。例如8元一斤的牛肉你敢吃吗?800一部的苹果X你敢买吗？决定产品价格的是品质，市场拼的永远不是价格，而是质量，4S店的维修价格是在保证维修质量基础上进行的定价，确保给消费者最好的品质和保证。

同时，4S店的配件全部来源于原厂，尤其是像奥迪这样的豪华品牌，还有不少进口配件，极大地保证了与原车之间的匹配程度。此外，4S店的售后服务人员只有通过主机厂的考核认证才能上岗，并且不定期地进行技能培训，为经销商服务能力和服务水平的不断提升提供了坚实的基础。奥迪每年定期举行售后服务技能大赛，一方面检验全国4S店维修技师的水平，另一方面也促进了奥迪认证的维修技师维修水平的提高。奥迪所做的这些都是为了广大车主更好的享受奥迪车所带来的愉悦生活。

而街边店为了保证利润，只能采用副厂零件，这些零件在工艺方面是不能与原厂配件相提并论的，无法确保质量安全，并且不被厂家认可，一旦出现问题后果非常严重。最重要的是，由于相关专业设备投入成本巨大，街边店往往采购低价的维修设备，不能满足车辆维修的要求，同时很多街边店的维修师傅维修作业非常粗糙，很容易给车辆带来二次伤害。

很多人觉得4S店保养偏贵，其实随着近几年豪华车下调配件零整比以及零部件关税的降低，无论是大保养还是小保养都更便宜，与街边店的价格差距进一步缩小，尤其是奥迪品牌在这方面优势更加明显，通过内部优化主动回馈用户。不仅零配件零整比是ABB最低的，而且售后满意度均常年位居豪华品牌第一，连续六年夺得J.D. Power“中国汽车售后服务满意度（CSI）”和“中国汽车销售满意度(SSI)”冠军，至今已累计23次获得该项大奖”。

早在几年前，奥迪售后服务便在行业率先开启了服务战略升级的大幕，制定了用户导向和经销商导向的全新服务战略，为用户提供“悦超所想”的服务。实际上，为信守诺言，奥迪售后服务不仅致力于提升服务品质，更是基于用户需求全方位不断刷新着用户的服务体验。经过数十年的不懈努力，奥迪的高品质服务收获了用户的信赖，同时也实现奥迪品牌的可持续发展的理念，为其豪华车市场领先地位打下了坚实基础。