金融服务费、PDI检测出库费、续保押金！4S乱收钱到底谁能管？

此前“电台主播怒怼4S店”事件发生后，续保押金一事又被推上了风口浪尖。

为什么说是“又”呢？因为4s店乱收费的现象实在是由来已久，早在去年西安奔驰女车主在4S店维权事件中就已经披露出经销商们存在收取“意义不明”的钱款。

当时西安小姐姐在与奔驰4S店高管沟通的录音中，多次提及一笔1.5万元的“金融服务费”，这钱付了但是却没见到任何的服务。

其实这笔所谓的金融服务费，也称作为免利息金融贷款的服务费用。换言之虽然买车贷款不需要还利息，但是这笔金融服务费还是需要给4S店的。然而遗憾的是，这笔钱不仅不会比金融贷款的利息少，更是一口气直接入了经销商的口袋，现在明白销售小哥哥和小姐姐们为何如此热情地邀请你做金融贷款了吧？

回到近日的“续保押金”一事上，这也是典型的4S店利润来源之一，我们先明确一点，这笔钱根据法律法规是明确不可以收的！

商家强制收取购车续保押金，让消费者在其指定的保险公司购买保险，属于霸王条款，消费者有权拒交。根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品的品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。

然而就是这一条商务委早已出台的明文条例，并没有引起多少经销商的重视。

直言“潜规则”，有恃无恐摔摄影机

最近，一位河南郑州的孙女士因为向4S店申请退还续保押金一事被拒，找到当地媒体求助。没想到在媒体的帮助下一行人再次前往涉事经销商时，竟又遇上这样的事！

视频中的涉事经销商员工已经不满足于口舌之争，甚至开始动起手来，推搡之中只听到摄影师不断提醒“别动我相机！别动我相机”，而那位负责人却在叫嚣着“摔坏我赔”，现场一度混乱至极。

整件事情并不复杂，郑州的孙女士于2016年在当地的奇瑞郑州盈丰奇祥店购买了一辆奇瑞车型，当时购买时选择了金融贷款，并且按照4S店要求支付了续保押金。

如今自己车辆的贷款已经全部还清，想让该经销商退还购车时交付的续保押金，但遭到了拒绝并声称除非自己在这家店再够买一年保险才同意将押金返还。

孙女士明白光通过电话与4S店交涉是没有用的，于是联系了当地媒体一起去门店进行下一步协商，随后发生的事情就是视频中我们看到的样子了。

“我们没有负责人”，就这还能卖车？

视频中除了在发生肢体接触后那位负责人喊出的“摔坏我赔”这句话以外，在孙女士与媒体一行刚进门询问续保押金时，工作人员的脱口而出的“我们没有负责人”同样令人大跌眼镜！

推卸责任已经到了如此明目张胆的程度了吗？偌大一家汽车经销商在正常营业时间竟然会没有负责人坐镇其中，这话若是所言不假只能证明这个品牌的销量已经惨淡到临近退市了吧，要不就是该品牌的员工已经懒散到逆天的程度了。

无论是“金融服务费”，还是这起事件中的“续保押金”，来自4S店的羊毛刷可从来没放过我们任何一只“小肥羊”。

我们从网上了解到，郑州的孙女士只是万千受害者中一位，有车主表示要求4S退还押金一等就是4年，可气的是仍旧没等到那笔钱。

大家在买车那会儿，还记得那复杂到根本不适合给人类看的选装包清单吗？

明明我只想要一个座椅加热，好让副驾驶的女朋友冬天舒服些，不至于上车就开喷小破车，可销售小哥笑眯眯递给我的配置表上却将后视镜折叠、车顶行李架和座椅加热捆绑在一起销售，我根本不需要后视镜折叠和行李架啊。

这种强行捆绑的销售方式，往往会将该车型的3～4项配置绑在一起，其中会有1～2个真正能吸引人的配置，再辅以几个鸡肋配置，卖出的价格可真不便宜。

▲一张斯柯达4S店的报价单

除此以外，就像西安奔驰小姐姐那样遇到的情况，怂恿你通过金融贷款来购车，并许诺你绝对没有利息以及享有超低的首付款，待到你真正掏钱之时才会告知你，其实还有一笔我们4S店的服务费需要支付，一次性结清绝不二次收费哦～

而像我们本次事件中孙女士遇到的续保押金问题，在实际购车时也会经常碰上，4S店的目的主要是约束购车的客户在第二年仍旧通过自己与制定的保险公司续签保险。

往往这部分协议条例隐藏在购车合同之中，试问有几位消费者在买车时还能按耐住花钱的兴奋劲，仔细读完合同上的所有项目？

以上种种，其实在我国商务部的《汽车销售管理办法新规》都有明文规定，其中的第十四条明确表示：供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。

如果把时间往前推，由经销商不合理收费所引发的问题其实早有爆料，只是人们的关注度是有时限的。虽然无奈，但时间有时候真得能冲淡一切，一些经销商即便在某次事件中被狠狠处罚了，但没过多久马上又好了伤疤忘了疼继续宰向下一波羔羊，所以我们还是得擦亮眼睛，小心谨慎别跳进了猎人们设置好的陷阱里。