据悉,吉利汽车7月销量120277辆,同比增长32%;2018年1~7月总销量 886907辆,同比增长43%。其中,博系家族、帝豪家族、远景家族等均取得了出色的市场战绩,网友们纷纷表示:“厉害了,我的大吉利!
全面迈向3.0品质渠道新时代
吉利汽车在百城百店齐发力
“FREE100”吉利汽车
这一站 车城长春
吉利汽车举行开放体验日
暨全国百店开业庆典吉利世通站
上演“一出好戏”
8月18日,“FREE100”吉利汽车开放体验日暨全国百店开业庆典在吉林世通4S店举行。在盛典上,东北营销事业部 L网吉林大区经理 王昕先生 为经销商代表颁发授权牌匾。
神秘嘉“缤”,吉利驾到!吉利BMA架构下的首款轿车缤瑞,也于当日正式发布了预售政策并现场揭幕,共推出手动缤纷版、自动缤致版和自动缤耀版3款车型,预售价分别为9.08万元、10.38万元、11.88万元,新车将于8月底正式上市。
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part 1
百余家3.0新店集中开业
吉利全面进入品质渠道新时代
“以100%的诚意和努力,追求客户100%的满意,这样的吉利,又有谁不爱呢?”活动现场车主王先生如是说。值得关注的是,参与百店开业活动的4S店多达149家,总投资额近10亿元,包括新加盟店65家、现有升级店84家,有39家店由其他品牌经销商转化而来;其中达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家。
重点是,所有开业的新店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设,导入全新的渠道VI形象标准,对硬件品质进行全面品质升级,同时展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力,为用户提供与吉利3.0代精品车相匹配的高品质服务,让消费者在购车全流程中体验到便利、舒适的国际化风范。
得益于“精品车发展战略”的持续深入实施,吉利汽车近三年来在终端市场呈现“三级跳”高幅增长态势。从2016年的76.6万辆,到2017年的124.7万辆,再到今年上半年实现76.66万辆的销量、同比增长44%,取得销量行业第四、中国品牌第一的佳绩,吉利凭借精品车给中国汽车品牌和吉利经销商伙伴注入极大的信心。
JD.POWER中国经销商满意度研究(DAS)显示,吉利从2016年的第21名上升到2017年的第13名,超过上汽大众、一汽大众等品牌。此次全国百店开业,将开启吉利汽车3.0品质渠道新时代,使渠道和服务品质与3.0代精品车相匹配,为吉利继续“向上”再添一把劲。
吉林世通4S店董事长付云发先生表示:“吉利近几年良好的市场表现,让我有更强的信心扩大经营,所以我非常坚定地按吉利3.0标准建设厚普。我相信吉利的3.0精品车、3.0渠道和服务,未来会有更广阔的发展空间。我们会与吉利汽车一起,为共同的事业奋斗,开启全新的品质服务时代,给用户创造更好的体验。”
经销商的信心不仅来自吉利汽车良好的发展势头和前景,更来自经销商盈利水平的提升。2017年吉利4S店的单店平均销售1314台、增幅高达31%,有95%以上的经销商实现收支平衡或盈利。
吉利旗下产品“款款都是爆款”的强劲表现,也促成此次开业的百店中,有多家被吉利前景吸引而来的新店。截至2018年7月,吉利汽车在全国的经销商总数已达965家,近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。
吉林世通4S店总经理 徐德玮先生 表示:“良好的用户体验是吉利一切工作的出发点,有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴,都必须要跟上吉利3.0代渠道服务等体系建设发展的步伐,重视并投资用户满意度,以用户生命为周期打造3.0精品用户满意体验,创造优于3.0精品用户期望的触点体验,全面深化‘满意吉利’工程建设。”
在服务方面,吉利汽车通过对标雷克萨斯,继续深化满意度管理体系建设,打造“客户体验年”,提出了“新形象”、“新做法”、“新引擎”与“严管理”等一系列系统性创新服务举措,通过升级店面形象、提升服务人员形象、多维度关怀客户等实际行动,在用户生命周期全流程,加强体验和满意度管理,逐步形成具有吉利标签并超越用户期待的服务体验,让消费者看到吉利、选择吉利、满意吉利。
“厚积薄发”,用这个词形容当下的吉利汽车再恰当不过了。随着国内汽车市场进入存量市场竞争阶段,吉利也迎来了从高速度增长向高质量发展转变的关键之年。站在百万销量之上,面对700万基盘用户,吉利不仅以创新为引领、为用户打造更多高附加值的高品质产品,同时在渠道建设上也开始全面向追求品质服务、品质经营转变,增强服务体验和满意度管理,从而决胜存量市场竞争。