一场“有温度”的二手车直播！
本文首发自中国二手车自媒体联盟
作者王萌，系联盟成员，原创
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上周五，2020年5月22日，我受邀参加一汽-大众奥迪官方认证二手车522用户节，这已经是连续举办的第四次了，我不仅代表了行业媒体参加，同时我也是一名一汽-大众奥迪官方认证二手车的老客户了，非常关注这次用户节到底能给我们带来哪些新的东西？
与前面几次522用户节不同，这一次活动采取的是全网直播方式，有着更加不一样的体会，我相信很多人也和我一样，有很多的期待和好奇心。
今年在疫情笼罩的状态下，各个行业仿佛不会直播就不能生存，汽车行业也毫不例外的进入到了“直播大军”中。
新车的直播卖得似乎并不如预期的火爆，尤其是很多流量明星和网红大腕儿，买它买它，OMG的营销方式似乎对于这种高价值、低频次、技术含量高的产品似乎并不感冒，别说卖货，似乎热闹都算不上。
当然了，你要是真的放出来5折“清仓”，谁卖好像也差不多。
直播卖新车难度都如此之大，5月22日，一汽-大众奥迪官方认证二手车的用户节面临的也是一次挑战，尤其今年还是全面化视频直播，这对于整体的组织和难度并不小。
从结果来看，这次的522直播，奥迪官方认证二手车给我们整个二手车行业的直播树起了一个标杆示范作用，到底应该怎么样做一场成功的二手车直播呢？
为什么小胖哥说这是一场有温度的二手车直播呢？
1、选时分区
中国的汽车消费正在进入到稳定的“置换为主”的升级阶段，买卖二手车的行为已经很普遍了，每年全国交易二手车上千万量级，超过30%都是跨区域进行，所以各个区域和城市对于二手车的需求和价格有所不同。
一汽-大众奥迪官方认证二手车的522用户节，整体时长5小时22分钟，在其19：30开始的黄金时段前，进行了全国6大区域经销商直播接力来预热，吸引了全国范围关注品质二手车客户的“期待”。
一中心+多会场联动方式，这也是目前很多二手车直播难以跨过的“门槛儿”。
直播选择时间也非常重要，19-22点往往是直播黄金时段，所以前面铺垫，中间高潮，后续缓和，学习汽车直播应该特别注意选时。
2、有礼有趣
直播节目，尤其是直播带货的趋势，没有点“彩头”是很难吸引客户持续关注的，尤其是时长超过2个小时的直播，如何让用户持续关注和不断拉新是非常考验策划和整体运营维护的。
这次奥迪的直播礼品方式和往常不同，方式非常新颖，并且也有多种组合，比如最直接的购车礼品，嘉宾互动提问等。
创新如“集齐七颗龙珠召唤神龙”的令牌收集模式，让很多8090的二手车主力消费人群勾起了慢慢的“回忆杀”。
此外，在各个分会场中的优质车源配套的各种促销礼和服务也都是形成了对用户的高度吸引，我要是用户，想买二手车的话，看完了心里很痒。
老客户、新客户、观众、参与者、互动者、关注者，线上线下打通流量和实际落地，礼多人不怪，二手车直播不例外，但是这方式方法可就讲究多了！
3、嘉宾用心
马未都老师算是奥迪官方认证二手车用户节的常客了，风趣深刻的陈铭也是多次见面，这一老一少的组合让我们每次都能感受到轻松幽默，并不是传统汽车发布会和展销会那种冰冷的感觉。
这次“三人行”增加了美女王子文一下就更加热闹了，这个人设我们觉得也非常重要，毕竟实际买车的过程中，女人才是真正决策者！
出人意料的是，节目中王子文的二手车互动桥段，以及与奥迪二手车业务部总监“讨价还价”的过程中，可见前期策划的用心。
一场好的直播，好的策划往往是最基础的保障。
20点半以后的带货直播，选用的嘉宾更为精妙和用心。
90后二手车大网红李老鼠带着大家去感受车源高品质和品牌的专业，还煽情了结尾一把，而帅气的魔术师易豪让观众对奥迪的再制造工艺“魔术焕新”更加充满期待。
迪老诗的玩偶风，二次元和小朋友群带动，吸引了很多潜在用户对于品牌二手车的关注，谷岳的艺术家范儿让大家觉得买二手车也非常有面儿。
正常直播看下来，觉得并没有生硬的卖货，而是比较自然的切入了很多点，现场观众觉得不枯燥。
4、温度互动
要说直播卖车难，直播卖二手车那就更难了，所以很多卖车的直播做的很“生硬”，虽然产品不错，但是感觉并不好。
如何能在直播中，做的有感情，有温度，引起共鸣的直播是最少见的。
口吐莲花语速惊人往往就是，“洗脑式”的买买买，而对于汽车来说，很多人似乎更愿意把这“冰冷”的机器变得有温度。
李老鼠的生日礼物，转送给大家，其实很多人买车的时候都愿意选择自己的生日或者爱人的，父母的，孩子的生日买车上牌。
522，也是一汽-大众奥迪官方认证二手车用户节，对于汽车消费者来说，最好的礼物就是一台放心安心的好车，不是么？
通过外观猜猜哪款是二手车呢？魔术师还是习惯性的“埋雷”给嘉宾，甚至把马未都老师都绕进去了。
越是高性能高价格的车，二手车性价比越好，奥迪RS系列官方认证二手车，不仅车况保障，和新车并无二致，价格便宜好多啊，你看把小猴子激动的，这也是很多消费者并不知道的性价比优势。
厂家官方品牌认证二手车和很多普通二手车最大的区别往往是用户在使用过程中感受到了的保障和服务，买二手车并不是“一锤子买卖”而是一系列保障，所以买二手车的品质保障，回馈客户。
通过一系列的不同场景连麦切换和各类型互动抽奖，其实把一汽-大众奥迪官方认证二手车的所有相关“知识点”都带到了，而且还不生冷，不做作，用我们汽车行业营销的专业术语就是“说人话”说的“漂亮”！
5、Boss直卖！
自从深度了解了奥迪官方认证二手车并且多次参与各类业务以后，对这个品牌和产品有高度的信任，包括我们介绍成交的客户也都是不断介绍客户来购买真正放心的二手车。
其实，中国的消费者买二手车就有两个基本诉求！
价格诱人，想买！
品质放心，敢买！
而奥迪官方认证二手车这么多年，在这点上，做的尤其努力，这次Boss直卖有亮点！
神秘BOSS一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理孙惠斌亲临直播间，为高品质的奥迪官方认证二手车代言。
如今奥迪官方认证二手车已经拥有518家授权经销商、近400家现代化二手车展厅与4800名专业从业人员，他们在默默支持着奥迪官方认证二手车的高品质发展，为给用户提供高品质产品和服务提供坚实的保障。
孙总及4位销售事业部区域售后服务部总监携手经销商花式带货，集5张“王牌”，抽终极大奖；发放专属福利，持续释放用户政策。
虽然Boss们专业直播还有点紧张，卖品牌认证二手车可都是行家里手，几个小时的时间，四大主题会场现场带货成交33台。
以后销售小伙伴们压力大了，Boss直卖，努力！
2020年5月22日，一汽-大众奥迪官方认证二手车，一次成功的直播又一次给我们行业带来了新的思考和借鉴。
更为重要的是这种“有温度”的二手车直播让更多的消费者真正的了解我们这个行业，我们这些人，我们的匠心服务，我们的真心努力。
与奥迪官方认证二手车一起成长的16年来，脚踏实地，专业深耕，我们一起努力让中国老百姓想买，敢买，放心买二手车，让前浪舒心，让后浪开心，一份承诺，始终坚信！
感谢一汽-大众奥迪官方认证二手车，给我们带来了一场“有温度”的二手车直播，期待更多精彩，不断质焕新生！
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作者简介：
王萌，笔名二手车小胖，从业十八年，历任全国最大的二手车市场总监，汽车经销商集团二手车总经理，合资公司二手车中心中方负责人，汽车电商平台联合创始人和高级副总裁等职务。
自媒体二手车小胖说创始人，国内首个二手车在线知识分享和培训平台伍车学府创始人，中国汽车流通协会专家，多家媒体二手车专栏顾问等。
一个最大的八零后北京土著混迹车圈江湖的专业爱车玩车的中年油腻男。