线上跑腿哪家强？记者实测闪送、达达等4家平台

在懒人经济的推动下，越来越多的人喜欢找人代办一些琐事，代取送文件、代排队，同城跑腿业务也应势而生，短短几年内，闪送、UU跑腿和达达等专业同城跑腿平台如雨后春笋般发展起来。

同时，在疫情的冲击下，基于方便快捷、安全零接触等特点，取送业务被越来越的消费者认可并接受。广阔的行业前景也吸引跨行业玩家纷纷涉足，快递玩家顺丰推出第三方即时物流平台“顺丰同城急送”，出行玩家曹操出行也上线同城取送业务。在消费观念和细分需求的驱动下，各大平台不断发力，那这些平台的服务体验到底如何，记者通过跑腿测试，一探究竟，给与广大读者真实的反馈。

本次测试以青岛北站为起点，以青岛和谐广场为终点，通过下单“帮忙送文件”的业务，测试各平台的送达率、价格、服务等。

平台简介：达达快送是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台，通过众包模式，为即时配送中订单的频繁波动合理匹配运力，为消费者提供商品1小时配送到家的极致服务体验。

测评体验：达达是下单响应速度较快的平台之一，但实际上门取货的速度较慢。达达主打1小时送达的特色，但此次取送的距离大约在7公里，路线较短，达达依旧是1小时送达，因此在同城短途配送中，达达的速度优势难以体现。达达作为比较早的跑腿平台，费用相对较低，整体性价比较高。

总结来说，达达是日常跑腿业务非常专业的平台，1小时送达的服务能够适应多数用户的需求，但由于一人多单的模式，如果是急件、需要保鲜的食品等，服务和时效等可能会有所影响。

平台简介：闪送，由北京同城必应科技有限公司推出的一种专人直送、限时送达的同城1小时递送服务平台，闪送服务平均10分钟内上门取件，平均60分钟送达全城。

测评体验：由于闪送是一对一的模式，本次测试中成为较快送达的平台，因此对于有着急需求的用户，闪送是比较好的选择之一，但与之相匹配的是比较高的费用。在记者接到货品后，跑腿小哥告诉记者，目前所配送的物品以文件、鲜花等较多，商圈、写字楼用户较多，因此平台会倾斜评价较好的老配送员，也正因如此，闪送的服务质量能到得到很好的保障。

总结来说，依托一对一的服务特点，闪送在速度方面具有强烈优势，基本能够保证在较短的时间内完成订单，但也正是由于不拼单的模式，闪送的费用较高。

平台简介：顺丰同城急送成立于2016年，以“第三方即时物流平台”为定位，凭借优质的服务，成为同城即时物流领域的新生力量，成为众多中高端品牌的首选合作伙伴。

测评体验：相比于其他平台，顺丰同城急送的服务与装备是相对比较专业完善的，上门取件的配送员会携带文件夹、纸箱、快递袋等物品，能够有效解决私密性较强或贵重的配送需求。但由于拼单模式，一位快递员服务多位用户，因此配送速度无法得到完全的保证，同时，并没有体现出急送的速度优势。在等待送件的过程中，记者随机访问了10位路人得知，在日常跑腿平台选择中，对达达、闪送等平台没有明显的倾向，但当有贵重物品或着急需求时，得益于顺丰快递的品牌影响力和“快”“安全”的品牌印象，多数用户会优先考虑顺丰平台。

总结来说，虽然速度优势并不明显，但大品牌带来的安心感是不可复制的。

平台简介：“曹操帮忙”业务是曹操出行平台基于满足乘客主流专车需求之外，单独设立的一条产品线，该产品线为用户每一次需求购买足额的保险，以庞大车队规模及专车司机队伍，为用户提供专车专人、点对点的个性化即时帮忙取送服务。

测评体验：曹操帮忙比较特殊的是专车接送，能够体验到与众不同的取送服务体验。本次订单中，记者领取到了10元新用户优惠，但能否有持续的价格活动尚未可知，基于专车取送的特点，未来曹操帮忙在价格方面或许难以树立优势。不过在收货时与司机的简单沟通中，记者了解到，目前其他跑腿平台的费用除了要按照里程计算，还需计算配送物品的重量，一般超过5公斤都会收取额外费用，而曹操帮忙并未设置超重付费模块，也算是曹操帮忙专车取送的一大亮点。

总结来说，曹操帮忙的价格相对较高。但不同于多数平台为骑手取送，曹操帮忙匹配的是专车司机及五座汽车，车内空间对于物品保鲜和物品体积这方面相对于别的平台有较大优势。由于是通过专车配送，对于同城内的长途配送及急件订单能够高效妥投，比较契合消费者对于配送品质、服务、安全等软性需求。