理想ONE起火事件原因相当于手术刀忘在了肚子里，这样的低级错误能原谅吗？

5月8日，湖南长沙一辆刚刚提车7天的理想ONE在正常行驶当中起火燃烧，一时引发了舆论的广泛关注。5月21日，理想汽车对外发布致歉信，并公布了该车起火的原因。

总结来说，起火的原因是在车辆整备过程中的车漆防护垫落在了发动机舱内，就像医生不小心把手术刀遗忘在患者肚子里一样。理想汽车的态度很诚恳，也想了各种办法避免类似事件的发生。

其实回顾一下这并不是理想ONE第一次犯这样的低级错误。就在4月30日，一位理想ONE的车主在行驶当中遭遇了刹车助力系统停止工作的故障。虽然后来官方也发声明，说这是供应商的罕见个案，而且只是没有刹车助力，只要你使劲踩还是能够刹得住的。

如果我们再往前追溯，在去年12月时，一位理想ONE的车主遭遇了解除自适应巡航后无法加速的状况。虽然后来发现这不是车辆质量问题，而是理想ONE在车辆物流模式中会限速30km/h，而这一功能在交付用户后没有解除。

那次事件后创始人李想痛心疾首，亲自发微博并列出了一系列的整改措施。对于像理想、蔚来这样的造车新势力而言，在服务用户、维护品牌声誉方面的重视程度我们丝毫不怀疑，他们会像保护自己的眼睛一样保护自己的品牌信誉。

但问题是，汽车产品本身在技术层面就是高度复杂的，用户的使用环境又千差万别，再加上一辆车的生命周期起码几年，甚至十几年、几十年。所以之前我们就说过，对于一个全新的品牌，不出问题只能说是幸运的，而出问题才是必然的。

既然问题频出，那么理想ONE还值得买吗？值。

这是我们一贯的观点，因为它有着同价位豪华品牌无法匹敌的炫酷内饰，堪称一流的做工用料。特别是定位于家庭用户的“奶爸车”，六座布局宽敞舒适。而相比那些纯电动车，独特的增程模式能耗不高，又没有里程焦虑。

车是好车，只不过再有天分的孩子，也免不了在成长的过程中犯错，更何况他认错时候的态度比那些传统车企要诚恳的多，因此从一个旁观者的角度来说，我愿意给他更多的包容。但是，如果我是当事人，受到如此大的伤害，还能不能钟情于这个品牌，就不得不打一个大大的问号了。之前确实有蔚来车主受到“伤害”最终却成为蔚来忠实粉丝的，但企业为此而付出的代价真的很沉重。希望这些踏踏实实造车的新势力们少犯错误，尽快成长起来，早日为用户提供能够踏踏实实放心购买的好车。