打开最近的微博热搜榜,会发现“时间管理大师”一直在用相爱相杀的故事吸引着吃瓜群众。然而再往下翻翻,理想ONE的名字就会映入眼帘,而且一连就是好几条。
很可惜,理想ONE每一个上热搜的原因,都像是喝水塞牙的添堵。俗话说「屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风」,理想ONE恐怕还没真正搞清楚发生了什么,一条条负面新闻就如同当头棒喝一样砸来。
当然,在原因没有查明之前,我们不能单纯去看现象,既不能武断的下结论,也不怀着阴谋论揣测什么,希望大家不要被某些极端的观点带了节奏。因此,我们先带大家回顾一下理想ONE最近遇到的“危机”,以及一些个人看法。
事件一 车辆自燃
「生而成熟」曾经是理想给ONE这台车贴上的标签。而现在,车成不成熟我们不知道,但是自燃之后,车里边是差点熟了…
2020年5月8日中午,湖南长沙一辆提车仅7天、刚上了临时牌照的理想ONE在行驶过程中突然冒烟,之后便燃起大火,整个车头几乎被完全烧毁。随后,消防人员迅速对车辆进行了灭火处理,并将车辆转移到了安全区域。幸运的是,此次事件并未造成人员伤亡。
新能源车自燃起火已经不算是新鲜事了,此前特斯拉、蔚来都有过“一夜爆火”的经历,而理想ONE也只不过是顺势加入了这波大军而已。甚至就在前几天,一辆郑州日产帅客纯电动车在东莞一家充电站进行充电时,就突然发生了自燃。
在理想ONE自燃约一小时后,理想汽车就对此事进行了回应。官方称经过现场检测,车辆的电池系统没有出现问题,目前车辆已经移到安全区域进行检测,有后续调查结果会及时发布。
坦白说,理想官方的反应速度还算快,安抚用户“电池系统没问题”的说辞也比较合理。只不过官方回复的内容,令很多人产生了不适。
通过图片中我们可以看到,这辆理想ONE燃起了熊熊大火,在火势扑灭后,车头已经几乎完全被烧毁。即便是这样,官方也只在微博中提到“发生了前机舱冒烟的情况”,这不免跟实际的情况有较大的出入。
有网友表示,理想汽车了解到这件事情时,车辆确实只有冒烟,还没有明火,所以官方没有第一时间公布起火的消息。这种说法我个人是不太认同的,毕竟车辆冒烟到起火是一个很快的过程,再回复时已经是烧完的情况。
反正无论过程和结果如何,理想ONE很快就被推上了风口浪尖。而具体起火的原因,至今仍然在调查当中,官方也没有再做过多的说明,毕竟它还有很多其它事等着处理。
点评
从理想ONE的车身结构来看,此次发生自燃的部位确实不是电池组,担心电池系统故障的朋友可以稍微放松一下,不必那么紧张。
那这次自燃的起火源是哪呢?这就要搞清楚理想ONE的机舱里都放置了哪些元器件。通过图片我们可以发现,理想ONE的车头内部有增程器和感应电机。而由于感应电机不同于电池组,它的物理特性决定了这个元器件几乎不会有起火的可能。
所以理想ONE的自燃,大概率和这台1.2T的汽油增程器有关。虽然这台增程器不参与动力输出,但它终归是要加汽油。如果燃油管路密封不严,就很有可能会导致车辆自燃。这在传统燃油车出现油路老化的时候,也会发生,据此来看,与我们日常看到的电池自燃还不是同一种情况。
当然,这只不过是一种猜测。具体的起火原因,还要等待官方的公布,我们也会持续关注这件事。
事件二 刹车失灵
2020年5月7日,有一位理想ONE车主在微信群内称,自己的车在高速上突然遭遇刹车失灵,最后依靠动力回收产生的制动使得车辆停下来。与自燃事件一样,这件事不幸中的万幸,还是没有人员伤亡。
从图片中可以看出,理想ONE车内的中控屏显示「助力停止工作」和「自动驻车停止工作」。理论上来讲,即便是增程式混动车,它除了电制动之外也一定会有机械制动,刹车盘和刹车片存在的意义就是于此。
5月12日,理想汽车发布了一份关于理想ONE电子刹车助力消失问题的回应,其中表示:“我们了解到这位用户的车辆故障已经解决,并协助用户做好了后续的服务,刹车系统不存在安全问题。”
这份声明似乎看的我们有些摸不着头脑,因为车主的确遇到了刹车失灵的问题,但官方却表示刹车系统不存在问题,那是车主撞鬼了吗?
当然不是,在看到另一份资料后,我们大概能理解这句话的含义。原因是理想将此次事故的原因归结于博世的ibooster系统,并且表示这套系统设计了安全冗余,所以即使刹车助力不存在了,车主仍旧能通过机械刹车对车辆进行制动。
这个说法的确和车主描述的一致,当时车主曾提到“使劲踩感觉像卡住了一样,就没敢使劲所以没踩停”。仔细想想,没有了助力系统的协助,仅凭借一只脚自然不可能把2.3吨重的理想ONE踩停,存在卡住的感觉也实属正常。
另外,这个“隐藏”功能是不是需要跟用户提前告知,像本次的事故,其实用户可以尝试大力踩下制动踏板,但由于不知道存在机械制动而放弃了。
点评
对于这件事,我个人的观点比较明确。因为主机厂作为汽车最后的“组装厂”,对车辆的一切安全配置都要负绝对责任。不能说因为博世提供了刹车助力系统,最后出问题就把锅甩给供应商。
举个例子:我是一个包工头,我手底下一个小工被砖头砸伤了,人家家属找过来,我能让人家去找砖头问罪吗?所以归根结底,理想还是要对这件事高度重视,尤其是出厂测试安全的环节。毕竟车辆安全,向来没小事。
事件三 撞击断轴
2020年5月11日晚,一位上海市的理想ONE车主在回家途中驾驶不当,以约48km/h的速度与路肩发生磕碰。事故造成车辆右前下摆臂球头脱落,导致车辆「断轴」。这位车主已经在社交平台公布了前因后果和行车记录仪的影像。
就在事故发生后第二天,车主表示理想汽车市场部联系到了自己,希望其通过微博澄清。但车主认为此次事故的发生与理想汽车的质量问题存在关联,且明确表示:无法接受理想工程师“碰撞路肩导致泄力”的说法,并担忧车辆的安全性,申请退车。
令人意外的是,5月13日,车主所发布的内容显示已被删除。同时理想官方劝说车主对车辆进行维修,且提出可以补偿加油卡,截至目前双方仍未就此事达成一致。
点评
客观来看,如果说自燃和刹车失灵理想汽车要背锅的话,那这件事理想汽车确实背了一口「黑锅」。
首先,任何车辆以48km/h的速度撞击路肩都有可能发生断轴。因为这其中充满了各种变量,例如车辆自重、路肩高度、撞击角度、悬挂受力几何等等。所以即便断轴概率不是100%,悬挂系统也必定会遭受到严重的损伤。
其次,由于理想ONE前轴放置了一台电机和一台增程器,重心原本就靠前,再加上它2.3吨的自重和麦弗逊悬挂的结构特点,断轴的结果完全在情理之中。
不过在仔细看过视频之后,我发现责任也不能完全推卸给车主,责怪其驾驶技术有问题。虽然这条路不算窄,而且街道上灯火通明,但桥墩的宽度实在是太大了,甚至已经侵占了马路上的白线。
这种情况下,只要按照交规在线内行驶,90%的驾驶员都会因为来不及反应而冲上马路牙子。所以此次事件真正的“黑锅”应该甩给当地的路政部门,这种极为不科学的道路设计,绝对是每一位驾驶员的灾难。
我猜这条路上、这条线、这个马路牙子,绝对不止有理想ONE这一台车发生过碰撞事故。
写在最后
通过回顾这些事件,我们会发现有些确实是理想汽车的问题,而有些它也莫名其妙背了黑锅。所以不怕福无双至,就怕祸不单行。消费者可能根本没时间追求真相,只会下意识的将每件事都联系在一起,这样带来的影响会更大。
不过通过自燃和刹车失灵的问题,我们看到理想one的问题并不是电动车常被吐槽的问题,可能是其他的一些原因,或者是偶发性,只是集中在一个时间爆发出来才会引起关注。
但在安全方面,汽车制造商绝对不能大意,比如制动失灵的问题,另外一些极端情况下的保险措施也最好能在售卖之前告知用户,现在大多数的用户很少详细阅读说明书了。
在这个信息化高度发达的时代,希望大家不要被各种“营销号”迷惑双眼,很多事情也根本不像我们看到的那么简单。对于理想one,我觉得它仍是目前电动车里很出色的产品,用户体验,续航里程,品质感都有不错的表现,当然也在不断完善的过程中。
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