证书过期，车辆无法正常解锁？特斯拉官博为何引起众怒

昨晚十点半，特斯拉官微还在辛苦营业刷KPI，我被这种“007”的精神感动的一塌糊涂，想评论一条鼓励一下，却发现评论区在线翻车！车主都在骂他们的APP崩了，导致打不开车门，开不走车。

有些朋友可能不理解，为啥APP崩了车门就打不开了？因为特斯拉开车门的方式比较炫酷，可以用遥控钥匙、NFC卡片和手机开锁。在这种情况下，是拿一个实体钥匙或者一张卡方便呢？还是直接拿手机开锁方便呢？答案显而易见。因此，车主在尝到手机解锁车的甜头后，机械钥匙和卡片就被束之高阁了。

因此，这回特斯拉的APP崩了，就会导致大批车主打不开车门。

没等特斯拉做出反应查明原因，万能的网友已经替他们找到了事故原因：api证书过期了。如果特斯拉再不解决问题，估计着急的车主就自己给证书续费了。

简单给大家解释下api证书的原理，它是一个保证安全的加密证书，如果该证书过期，特斯拉就没法向手机证明它是“安全的APP特斯拉”了；于是在你访问APP时，手机就会自动拦截你的访问，以保证你的安全。

随后，在昨晚十一点半左右，特斯拉官方做出回复，已经修复完成。

这次翻车为什么引起众怒呢？我认为有几个方面的原因。

第一个是这个错误着实影响到了大批车主的用车体验。这年头大家都很暴躁，就算是王者荣耀崩了影响我打游戏，也要发个微博骂腾讯垃圾，绝对不发朋友圈，不给腾讯一点流量！就别说这种跟车主切身体验相关的APP了，能不着急上火吗？打不开车门，被困充电站，无法及时出行……引起的后果说往大了说，损失一个亿都有可能啊。

第二个是这个错误过于低级了，着实不该发生在特斯拉这样一家企业身上。我咨询了专业人士得知，这种状况属于运维人员忘了给证书续费，不是技术问题，纯属不上心导致的。

并且据说供应商会提前一个月通知你证书快过期，赶紧续费，不知为何特斯拉还是翻车了。

无独有偶，年初网易也因为没给证书续费，导致网易邮箱不能用，不知道有没有朋友受到过影响？

第三个就是特斯拉的态度，你说车主在那火急火燎刷APP，你在微博上岁月静好一脸无辜，车主能不生气吗？这些年车企越来越喜欢经营微博，的确，微博拥有高度自由、零距离交流的优势，是吸粉固粉的好场所；但特斯拉在享受微博带来的粉丝红利时，也多次像这样被高度自由的言论反噬。

其实如果车主随身带着NFC卡或遥控钥匙的话，是可以避免这种事故的。最多是发现手机无法打开车门，骂一句，掏出卡开了就走了。但这绝对不是车主的问题，既然特斯拉想做改变用车方法的企业，想变革，想拥抱智能化，就必须提供万无一失的保障措施。对比下马爸爸，一个真真正正改变国民生活习惯的男人；托他的福，我好几年没见过现金了。今天的年轻人们敢一分钱不带就在街上走，是因为背后有坚实的后盾；而目前的特斯拉，在让车主不带钥匙和卡片，只带一部手机这样一条简单的路上，翻车了。你品品，如果处理自动驾驶数据的服务崩了，那可就真的是要“翻车”了。

最近特斯拉翻车翻的厉害，混装芯片、涨价降价风波、方向盘脱落、失速骤停……给无数汽车编辑贡献了大量的选题。之前特斯拉专注于产品，不重视用户服务和体验，还声称最好的服务就是不打扰；但现在看起来他们的产品也没做好。目前的特斯拉并不能成为让消费者放心的后盾，之前凭借智能化打出的口碑，在这样一次又一次的事故中，还能剩多少呢？

最后，我想说，希望特斯拉在技术进步的同时，能更有责任心。以一个更加认真严谨负责的态度，回馈每一个支持它的粉丝。别让你的车主用车车还要考虑Plan B啦，多闹心啊！