丰田本来是口碑非常优秀的品牌,特别是“开不坏的丰田”这句话在国内也很深入人心。优秀的口碑传播也导致丰田旗下产品在国内市场中的表现优秀,尤其汉兰达等车型甚至需要“加价提车”。
![]()
曾经本田思域也曾有过这样的辉煌,但后来被用户曝出其1.5T发动机会产生机油增多现象而产生信任危机。就在本田“增机油”事件还历历在目的时候,丰田新RAV4又被用户曝出机油增多、乳化的现象,从而对丰田最为重要的品牌口碑产生了重大打击。
![]()
但和本田对车辆进行召回的做法不同,丰田官方认为机油乳化是因为发动机在没有充分暖化的状态下使用,没能及时蒸发的水珠就会混入到机油中,振动搅拌中就会导致机油乳化问题。而机油增多则可能是由多因素引起,比如:加注机油时超过F刻度线;未完全燃烧的汽油会经缸体和活塞环之间的间隙混入到机油;高温导致机油液面升高。但无论是机油乳化还是增多,都属于发动机在使用过程中会出现的一般现象,不会影响发动机机油的润滑性能,也不会对发动机性能造成问题,不是品质问题。
实际上,如果机油乳化或者有汽油渗漏到机油中,长期不管不问发动机大概率是会出现问题的。如果在保质期内发生问题还可以向丰田问责,但如果出了三年质保时间再发生问题,用户就很难维权。
当然,如果市场监督管理局没有对相关企业进行约谈,那么确实有可能被判定为一般性现象而避免车辆召回。但“机油门”还在发酵时,中国国家市场监督管理总局就发布了缺陷产品管理公告,内容表示丰田部分车型由于燃油泵叶轮的制造工艺,可能导致叶轮变形等问题,严重时导致驾乘过程中发生熄火等极端情况。丰田从而宣布在中国市场召回共计256644辆涵盖广汽丰田,一汽丰田,进口丰田和雷克萨斯旗下的十多款车型。
![]()
一波未平一波又起,丰田在3月份宣布召回过后刚一个多月时间,在北京市市场监督管理局发布润滑油产品质量抽查检验结果显示,出光润滑油(中国)有限公司生产、一汽丰田汽车销售有限公司销售的两款全合成纯牌机油不合格。两款机油型号分别为:SN/GF-5 0W-20、SN 5W-20,其中0W-20为4L装,5W-20为5.5L装,生产日期分别为2019年2月20日和2018年4月23日,本次抽查机油批次全部为天津生产。
![]()
在检验结果中显示,部分机油存在运动黏度(100℃)、低温动力黏度(-30℃)不合格问题。使用不合格机油,会影响润滑、冷却、密封效果,对车辆气缸、活塞等关键部件造成损伤。其实这也不是丰田第一次被查出“官方原厂”机油不合格,早在2013年、2015年,广东省就曾查出过纯牌机油不合格问题。目前北京市监管局已经对相关企业进行了处罚,并要求将不合格产品主动下架。
总结
其实大家也都知道,在去4S店做保养时,对车辆进行更换的“原厂机油”大部分也都是代工厂生产的,比如丰田纯牌代工厂除了出光,还有埃尔夫、新日石等。而这些“原厂”机油往往会比质量差不多的其它品牌机油贵不少钱,但如果自带机油去保养,4S店会声明保养后如果出现什么问题,他们概不负责,言外之意就是如果车辆还在质保期的话,建议使用他们提供的机油。但如果你是丰田车主,最近去保养的话还是要避免使用上述问题机油,如果发现4S店使用,可以向当地监管部门举报!