2020汽车品牌可靠性排行，雷克萨斯降至第二，第一名让人意想不到！

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导读：近期，2020年美国J.D. Power汽车可靠性排行榜正式发布。该机构从去年7月到11月，对36,555名2017款车型的车主进行调查，统计出他们的爱车在使用过程中出现的问题以形成榜单。熟悉该榜单的读者应该知道，品牌的整体可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定，简而言之就是这个数值越小，说明这个品牌愈发可靠。

今年的榜单最引人注目的当属榜首的易位——来自韩国的豪华品牌捷尼赛思夺走了第一名的宝座，多年获得排行榜冠军的雷克萨斯位居第二，别克则时隔一年重回第三位。保时捷则位居第四，丰田依旧稳定排在第五，而作为全球销量冠军大众则排在第六，林肯则位居第七。BBA 一线豪华品牌中，只有宝马位居前十，位居第八位。其余在行业平均线以上的品牌还有，雪佛兰（123）、福特（126）、马自达（130）、凯迪拉克（131）、现代（132）和起亚（132），共计14个品牌。

 

（捷尼赛思 G80）

注：2020年J.D.Power汽车可靠性调查排行榜的调查区域仅限于美国，因此此次榜单的结果对打算购买纯进口车型的消费者来说有一定参考价值，但对于考虑合资车的消费者来说意义可能没有那么大，只能算对想购买的车型当作一种利好信息来看。

下图则为J.D. Power汽车可靠性排行榜中，细分市场下前三名的车型：

图表中我们依旧可以看到在国内也较为熟悉及畅销的车型，分别为小型车第一名本田飞度，紧凑型车雪佛兰科鲁兹和丰田卡罗拉；中型车这3位对于国人来说都是老朋友了。而在大型车中，依然看到了别克君越的身影。而在SUV车型中，像别克昂科拉，大众途观，丰田RAV4 等。（注：由于上述车型，都在国内有了国产合作厂家，例如别克昂科拉，由上汽通用国产化，并不能同日而语，因此对国内消费者购车参考并没有很强的指导性。但能其中嗅到别克品牌在稳步走好的趋势，可能对国内别克合资车也能起到一定的影响作用，其他品牌也是如此）

而在这些汽车品牌中对国人比较有参考价值当属雷克萨斯，作为可靠性排行亚军车型，既每100辆雷克萨斯的汽车出现100个问题，相比去年的问题数减少了6个，而雷克萨斯在汽车行业，一直追寻匠人精神，以较高的品控水平托住较高的行业地位。而根据今年的J.D.Power报告，ES车型的成绩为52 PP100，凭借J.D.Power目前历史上最好的成绩成为了最可靠的车型。

 

这样也造就了二线豪华品牌都以降价促销的方式来提升销量时，雷克萨斯依旧会选择加价销售或者无优惠排队购车的现状，呈现出这样的现象确实离不开其稳定可靠的质量及优秀的口碑。凭借如此，2019年雷克萨斯继续在中国市场销量实现逆势上涨，全年累计销量达20.05万辆，位居二线豪华品牌第二位。

关于J.D.Power可靠性排行榜中利好的信息已做了部分告知，这里董哥还是要提及一下排名比较靠后的汽车品牌。以国内消费者比较熟悉的为主，路虎从去年倒数第二跌至倒数第一，而克莱斯勒位居倒数第二，捷豹位居第三，尽管沃尔沃问题数相比去年减少了19个，但是依旧在行业水平之下，位居倒数第四。而作为改观最大的菲亚特，相比去年问题数减少89个，但依旧位居倒数第五。由此来看，路虎，捷豹小毛病多的固有印象，依旧会在国内消费者心中挥之不去。

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