强者自强 新能源汽车2.0时代下的中国品牌

得益于人口红利、经济增长和城市化的多重因素，中国车市在过去保持了连续28年的高速增长。从2018年开始，随着人口红利逐渐消失和中国经济转型，中国车市也正在从增量市场转变为存量市场。2019年狭义乘用车全年销量2069.76万辆，同比下滑7.4%，下滑幅度相比2018年的3%还要大一些。显然，我国汽车产业发展进入了调整期，机遇与挑战并存。

数据来源：乘联会

在中国汽车产业发展中，新能源汽车的表现让人眼前一亮，2019年，受宏观经济压力、国五燃油车降价挤出效应、相关支持政策退坡等多重因素叠加影响，我国新能源汽车产销出现下滑，但全年产销仍超过120万辆，保持全球领先地位。　　

数据来源：乘联会

自2019年11月起新能源汽车产销量已逐步恢复到补贴退坡前的平均水平，与此同时，新能源汽车产品品质显著提升，中高端车型市场份额不断提高，产业结构持续优化，落后企业加速淘汰。

2020年年初的这场疫情更是为这场淘汰赛按下了快进键，再加上特斯拉这样的行业巨头在上海建厂，经过一年的建设，国产特斯拉已经下线。虽然最近特斯拉的减配事件甚嚣尘上，获得诸多关注的国产特斯拉Model 3，被发现的是自动驾驶HW2.5芯片，而非是随车环保清单上标注的自动驾驶HW3.0芯片。然而国产Model 3的订单却依然高涨。随着新能源市场变化，自主厂家亟需推出一款可以和特斯拉相互抗衡的产品。面对已经来的“狼”，留给“中国队的时间不多了，谁将成为中国的特斯拉，举起自主品牌的大旗和国际对手竞争？

在新能源产品上，作为行业龙头企业的北汽新能源，面对新能源市场的快速分化，顺势推出了旗下的高端智能新能源汽车品牌—ARCFOX，从诞生之初便开始探索由单一产品向产品+服务转变，并有望成为新一轮竞争的黑马，ARCFOX成为特斯拉在中国最强劲的对手也指日可待。 

那么ARCFOX将何以成为中国新能源的旗舰品牌？

作为定位追求极致性能与创新设计的高端智能新能源汽车，ARCFOX 填补了自主高端新能源汽车品牌市场空白，也将进一步推动中国电动汽车市场的消费升级和自主品牌高端化。迈入新能源汽车2.0时代，ARCFOX 给出的答案是“无界美学、人本科技、极致体验”。

ARCFOX “无界美学”具象可以解读为：简约的、灵动的、包容的。在产品设计上采用极简的设计风格，只保留汽车的必要元素；在整体观感上有着优雅和充满活力的身姿。此外在汽车设计上，不再仅仅是汽车，而是从生活方式上考虑，使得产品和生活能够无缝贴合。

“人本科技”则具象可以解读为：人性化的、前瞻的、触手可及的。科技的目的是服务于人，ARCFOX将引入最新的科技为用户提供贴心功能和周到服务，满足用户的所有需求；同时让尖端科技不再高高在上，让普通消费者也可以触手可及。

“极致体验“则意味着：ARCFOX不仅注重生态互动，还注重打造未来智能科技应用，将为用户提供沉浸式体验，通过独特并充满活力的体验为消费者提供更优质的服务。

从“无界美学、人本科技、极致体验”上可以看出，ARCFOX的定位清晰，用融合于生活的高科技产品，为消费者带来的不仅仅是全新的用车体验，而是定义全新的生活方式。而要实现这些目标，显然离不开北汽集团和北汽新能源的实力背书。

北汽集团位列世界500强中第124位，北汽新能源连续7年成为纯电动汽车销量冠军，并且成为中国新能源汽车整车第一股。作为行业的龙头老大，北汽新能源打造ARCFOX信心和实力不容小觑。

在研发层面上，北汽新能源拥有六国八地研发中心，全面涵盖了造型设计、电驱动技术、智能化技术、轻量化技术、互联网技术等前沿技术领域。其中，中国是全球研发本部；西班牙巴塞罗那为高性能车型研发中心；德国德累斯顿为轻量化技术研发、亚琛为增程器系统研发；意大利都灵为造型设计中心；美国底特律为电驱动系统研发、硅谷为整车控制与智能互联技术研发中心；日本东京为造型设计中心。

在品质层面上，北汽新能源与麦格纳合作成立“麦格纳卫蓝”合资公司，致力于建立高端智能纯电动汽车研发与制造中心；麦格纳是全球最大的汽车供应商之一，具备全球领先的整车工程开发技术和高端制造能力，在全球29个国家拥有328家制造工厂，为奔驰、宝马等多个国际豪华品牌提供产品开发和生产制造服务，也是北汽集团重量级的国际合作伙伴；“麦格纳卫蓝”为ARCFOX的产品提供了高品质保障，相比一些造车新势力企业来说，ARCFOX在生产体系上拥有更好的经验，通过和世界一流供应商的合作，加上引入先进的生产标准和制造流程，ARCFOX的品质值得信赖。

在产业链合作上，北汽集团作为全球第一大豪华车生产商戴姆勒作为股东之一，进行深入战略合作；全球领先的ICT（信息与通信技术）解决方案供应商华为提供智能网联技术支持。同时，ARCFOX还拥有排名前50的世界一流供应商体系，已合作37家，排名前100已合作60家。

无论是从品牌还是技术层面，我们没有理由不相信ARCFOX将会成为自主新能源汽车第一高端品牌。除了在产品概念上的创新以及强大的技术实力支撑，ARCFOX还创造性的引入了全新的商业模式。

在传统汽车品牌服务客户时，仅仅是通过线上、线下经销商渠道为用户提供买车、用车及相关服务，这种模式使得用户和厂家产生了很大距离感，用户的反馈不能第一时间传达到厂家，厂家也无法掌握第一手的用户信息，除了买车、保养外，用户和厂家之间的联系很少。

随着造车新势力的崛起，在传统销售、售后渠道之上，增加了与之相配套的服务体验，开创“产品+服务”的二维模式。不过这种模式没能对商业模式和服务组织方式加以重塑，用户体验仍存在落差。

另外，基于新能源汽车2.0时代下用户多元化、个性化、全场景出行体验需求，ARCFOX高度整合北汽集团汽车全平台、全产业链等优势资源，联合戴姆勒、麦格纳、华为等全球顶级资源，从认知用户、触达用户、服务用户全链条，为用户打造覆盖出行全场景的生态化商业模式。

而这其中的第一步就是，真正的认识用户。

ARCFOX将从经验驱动向数据驱动转变，构建全体系的数字化运营管理中台，精准捕捉用户需求。在ARCFOX“无界生态”商业模式中的核心部分是ARCFOX GENIUS，以认知用户、触达用户、服务用户为全链条，充分满足多元化、个性化、全场景出行体验需求，全力打造一个开放共享的服务生态，这是“无界生态”的核心精髓，也是中国新能源汽车行业生态服务领域的新方向。

什么是ARCFOX GENIUS？

“ARCFOX GENIUS”作为平台计划作为“无界生态”中最重要的部分，将为电动汽车用户提供覆盖“出行（GO）、充电（Energy）、网联（Network）、连接（Interaction）、维保（Use）、生活（Style）”六大核心使用场景的服务。

比如推出面向用户、全功能整合的ARCFOX APP、推出全数字化的终端触点和门店规划、推出全数字化的业务运营平台。

在实际使用过程中，如果用户需要安装充电桩，那么只需通过ARCFOX APP即可直接实现充电桩的安装申请与私桩共享。如果用户需要异地用车、维护、救援等等的一系列服务，都可以通过APP得以实现。在接触客户上，更加开放，通过与合作伙伴、经销商合作共赢，建立多维终端触点，划分功能和品牌体验两大块，全面深入用户的车生活。