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上汽大众凌渡被外界称作最年轻的大众，凭借着优异的性能、科技的配置和高颜值外观，俘获了大量年轻人的芳心。然而如此性能配置外观如此优越的凌渡，似乎在实际用车中给车主带来了很多困扰...车辆自燃、变速箱异响、等等，最近又有一位车主向我们反映自己车辆出现各种故障灯亮的问题...2020年3月2日，车主刘先生向我们反映，自己2019年6月份在河北承德上汽通程4s店购买了一辆上汽大众凌渡，到现在为止一共行驶了15000公里。车辆现在经常出现各种故障灯亮，修了很多次也无法彻底消除，到底怎么回事？我们来听车主怎么说。
据车主刘先生表示：车辆行驶到5000公里的时候，仪表盘上气囊故障灯一直亮着，修了四五次，也更换过一次安全气囊但是依然没有修好，故障码依然存在。对此，4s店也找不出故障原因，只是说要一步一步的排查。 另外，现在自动驻车故障灯和epc（电子动力控制系统）故障灯也亮了。除此之外，车辆在加油门时候抖动的也非常厉害。刘先生认为，已经来来回回去了4S店五次一个问题都没有解决好，4s店能否给予自己一定的补偿？车辆出现的所有问题，能不能一次性修好？也希望能够对车辆质保进行延长。带着车主的疑问，我们连线到了上汽大众全国客服中心：希望能够反馈给相关售后部门，要去与车主和4S店联系，车主刘先生表示：4s店联系自己表示，等疫情结束后再邀约自己进店维修。为了进一步了解车主刘先生遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索：“凌渡气囊故障灯一直亮”，希望对类似问题有相应的参考价值。显示相关词条约“530，000”个。
在案例中，车主刘先生还反映自动驻车故障灯和车身稳定故障灯亮。各种各样故障灯亮的问题，是否经常困扰众多凌渡车主呢？为了进一步了解此类问题，小编继续在车质网上进行了相关的搜索。通过搜索不难看出，不仅有车主反映安全气囊故障灯亮，还有车主反映发动机、驻车、变速箱、等故障灯亮。除了故障灯的问题，案例中车主刘先生还反映车辆加油门时抖动的非常厉害。这样的情况常见吗？为了进一步了解车主刘先生遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索：“凌渡加速时抖动”，希望对类似问题有相应的参考价值。显示相关词条约“506，000”个。在刘先生的案例中，车主刘先生的车辆就存在安全气囊故障灯常亮、ESP故障灯亮等问题，那么这款车的总投诉量如何呢？通过搜索后可以看出，在这车质网上2019款凌渡，故障类投诉共150个，其中关于变速器投诉最多，共85个；服务投诉共44个，其中销售欺诈投诉最多，共19个。凌渡在最初上市之际，打着宽体轿跑的旗号，吸引了不少年轻消费者目光，作为上汽大众旗下轿车阵营里比较年轻的一员，凌渡目前销量如何呢？在上汽大众凌渡销量趋势图和销量数据中可以看出，凌渡，2019年11-12月销量呈下降趋势。其中2019年1-12月累计销量101505辆，累计同比-24.67%。在2019年12月凌渡占上汽大众销量份额图中可以看出，凌渡销量份额占比并不在其前五之内。那么，上汽大众整体的销量如何呢？在上汽大众销量趋势图和销量数据中可以看出，2019年9-12月销量呈上升趋势。2019年1-12月上汽大众累计销量1741309辆，累计同比1.65%。写在最后：无论是凌渡，还是上汽大众的其它车型。其旗下大众品牌的多款车型已是各细分级别的标杆。作为中国汽车老牌企业的代表之一，上汽大众已稳坐国内乘用车市场销量第一的宝座多年。好口碑的品牌自然备受期待，希望上汽大众在销量稳步攀升的同时，也要注重每一位车主的实际用车体验，为车主们带来更耐心优质的售后服务，解决车主们在实际的用车过程中的问题。
