今天,你复工了吗?还是继续在家云办公。当下打赢疫情防控阻击战便是全国人民的首要任务。
可是,面对疫情防控与复工该如何平衡呢?这对于需要接待大量消费者的汽车经销商来说,更不容易。
其中哈弗经销商却是特别努力,为顾客、为车主营造一种安心的感觉,让每一位到店的顾客拥有健康、安全、放心的看车购车保养维修的环境。
随着我们的镜头,一起深入探秘哈弗经销商为复工所做的准备吧。
勤消毒,无死角。为了落实复工的全面消毒工作,每天早上将会对整店内外进行消毒工作。
保洁阿姨用84消毒液,严格按照稀释比例进行调配,把店外、展厅、休息室、维修车间、零部件车间、卫生间等地面进行喷洒。
同时对展厅、休息室等地方的座椅、桌子、门把手等经常触碰的位置进行清洁擦洗。
当然必不可少的是对展车、试驾车内外进行消毒擦拭。
当消毒清洁完成,便会对物品重新粘贴已消毒卡片,告知顾客每到之处都洁净如新,也能尽量减少对顾客和员工的呼吸道刺激。
另外,展厅、休息室等顾客经常出入之处,布置防控消毒物品,其中包括消毒液、一次性口罩、手套、电子测温计、废弃口罩箱等。
确保顾客随时随地能够获得最佳的防护物资。
不仅店内每一处都要消毒,人员防控也是关键。
每一位员工都在家中隔离14天后才被允许上班,同时严格控制店内员工的数量,减少大规模的人群聚集,防止交叉感染。
每天到店的员工必须报告所到之处,同时每小时进行测体温、工作全程佩戴口罩,确保每一位员工处于健康的状态。
一线的销售顾问要一整天面对顾客,因此每天早上的安全例会是必不可少。
销售经理重点强调安全注意事项,让销售顾问铭记重点防控防疫知识。
只有经过严谨的消毒工作,确保店内每处物品、每一台车辆均经过严格消毒,以及保证工作人员健康状态后,最后才能正式开门迎客。
除了做好复工的安全防护准备外,哈弗还带来多种贴心的服务以及暖心的优惠政策。
足不出户即可享受到购车的优惠政策,针对多款热销车型,如全新哈弗H6铂金版,现金优惠5000元,金融贴息9000元,专项限时置换6000元。
另外,在哈弗智家APP上推行“全民经纪人推介购车”活动,通过分享推荐购车/参与签到,以及推荐好友购车或完成活动相关任务获得任务币,并参与“最强经纪人”排行榜,任务币可于3月31日前在哈弗智家车品商城兑换实物礼品或车品优惠券。
对于老车主,哈弗智家APP及京东官方旗舰店还有特别推出“宅家时光 服务健康”活动,精品、养护套餐、机油套餐等拥有不同的折扣优惠,还发放不同额度优惠券。
同时,长城汽车旗下的哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌,联合经销商推出“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”。
“无忧用车五大保障”当中包括给受疫情影响车主,给予延长保养的政策;提供50公里内的免费道路救援,免费搭电充电服务;无接触式续保业务、24小时在线解答服务等五大无忧用车。
“五心关爱行动”包括无法按时交车提供代步车服务;免费为进店车主进行消毒洗车;工时费8折优惠;30公里内免费取送车;承诺对店内消毒,工作人员防护,给车主提供安全健康的服务环境。
另外,针对湖北省疫情重灾区,还提供了不限里程的免费救援服务;向湖北省进店长城车主免费赠送空调滤芯;对武汉市进店维修长城车主免收工时费等服务。
同时针对抗疫医务工作的长城车主,给予延保、赠送油卡、免费保养政策等服务。
当然,抗击疫情还在关键阶段,建议大家少出门不聚集,做好个人防护,为打赢疫情防控阻击战作出最大的努力。