体验小课堂 | 如何抱着手机在家躺着买车？
文也可以先生
当众多车企希望借助农历新年的到来在第一季度迎来开门红时，一场突如其来的新型冠状病毒给所有人当头一棒，大部分经销商把复工日期定在了2月9号以后，但是大家都心知肚明，即使店开了客流量也因为疫情的蔓延寥寥无几…凡事都有两面性，疫情虽然阻碍了经销商线下卖车，但是同样也蕴藏着机会，就比如已经有很多车企和经销商玩起了“隔空”营业，纷纷对其线上销售平台进行宣传，利用智能展厅、AR看车、小程序及抖音、快手直播等工具，让消费者可实时在线看车、买车等等…
在汽车圈，新零售销售模式早已不是什么新鲜词，很多主机厂早就开始摸索线上渠道，只是受长期消费观念影响一直都是小众的存在。如今大家足不出户，反倒是发展线上购车服务的好机会，今天买车君就来体验下如何跟家躺着把车选了！
传统购车流程是到店看车、与销售斗智斗勇谈价格，而线上订车除最终提车环节是不需要亲自到店的，就比如广汽本田便支持从天猫旗舰店和自家商城里直接订车。
具体流程是通过VR全景技术先了解车辆的外观内饰，决定购买后先选择特约店，支付订金然后就等着到店签订购车合同和提车了。每辆车的优惠价格也都明码标价，就比如雅阁的混动版本车型在商城里的优惠金额均为1.4万元，与线下经销商优惠一致。一家广汽本田经销商相关人士透露给买车君：“有客户把我们店选为特约店，提交订金后我们会有销售联系到客户，优惠金额也会按照当前店内最高的金额给到客户。”
面对这次疫情，广汽本田还针对线上购车用户送出了“专属暖心礼”，包括缤智、冠道、飞度享700元综合抵用券；雅阁、雅阁混动、奥德赛混动、凌派、皓影享500元综合抵用券；VE-1享10000元增换购补贴（仅双限城市）。而据买车君观察，广汽本田电商平台里的活动还真是不少，有限时秒杀的也有拼运气抽奖的，礼品也是丰富多彩，既有京东卡、加油卡也有DW手表、任天堂Switch，基本上活动时间都是每天宅在家的2月份。
近日，东风悦达起亚与天猫旗舰店、BEIJING与京东、广汽丰田的丰云行也都纷纷推出线上购车的活动和福利。其中东风悦达起亚天猫旗舰店为线上购车用户提供“三免费”政策，包括免费车内消毒除菌、免费上门取送车辆、免费上门办理续保。再结合之前东风悦达起亚为全新KX3、全新K3推出的新年包牌价，还包括享受7天包换、三年免息、2年开新（保值回购）等优惠政策。广汽丰田为订车客户在丰云行APP中设置了抽奖环节，最高可赢取800元京东E卡，参与车型有凯美瑞、雷凌、致炫、致享、C-HR、iA5。
有人该问了：我连车都没看过呢怎么敢在网上把车买回家？随着AR、VR、360度全景技术的应用和推进，跟家躺着还真能够把线下店、车内外看个一清二楚。
VR技术是最为先进的，它可以将汽车的里外构造展示出来，可以模拟用户坐在车里的真实场景，还可以利用VR设备改变车外车内的颜色、装饰等等。
目前很多车企已经开始为自家产品AR/VR看车做宣传了，这又分为两种，一种是依托汽车之家、易车、太平洋汽车网媒体平台，扫码后进入网站专属页面通过VR看车内容，另一种是车企自己的官网提供AR/VR页面。目前荣威、一汽-大众、英菲尼迪等都是选择通过汽车之家的VR看车、智能展厅将自家产品呈现给消费者。
广汽丰田通过官网、丰云行、汽车网站VR网上销售店等开通了线上全方位了解新车的业务，还能够通过丰云行APP线上预约长租、短租车试驾。买车君也体验了一下，价格确实要比租车APP便宜不少，但是各经销商的车源却不多，大部分经销商都只提供一种车型，还有可能租满了…
买车君身边有不少经销商销售人员通过社交软件发布门店VR展厅、车辆VR链接等相关信息，目的就是让用户足不出户也能体验真实的看车环境，据一位销售向买车君表示：“通过这些天我们也总结了很多经验，线上看车留电话后我们销售跟进的速度很快，目前线上续保等业务也能够通过微信沟通等方式快速完成。”
疫情期间，传统经销商和车企都在花式卖车，不以4S店为经销商渠道的特斯拉、蔚来等造车新势力就更会玩了，2月1日蔚来便在抖音平台是直播了一场ES6从亦庄出发行驶至北京大兴机场，在途中展示了车辆的各种功能，2月6日北京蔚来中心又在抖音上开启了绕4环一圈的直播，途中体验NIO Pilot并随机打卡公共充电网络，观看人数破千。
特斯拉在中国的每一家店铺也都注册了独立的抖音账号，特斯拉中国区总经理王昊也在微博上发布了每家特斯拉店铺的直播时间汇总。可以预见的是，未来将会有更多传统车企经销商也将加入到直播大军，为自家产品“带货”。
线上看车、直播卖车、电话咨询、微信续保等一系列线上服务方式在疫情期间迅速发展，也正在潜移默化改变人们对于买车一定要去4S店的固有观点。一系列线上营销手段会成为日后的潮流和趋势吗？买车君期待大家的反馈！
