1月车企投诉排行：上汽大众逆势上扬

2020年1月，汽车门网共计收到车企质量投诉4,152宗，TOP10车企投诉1,842宗，约占总体投诉的44.3%。受帕萨特碰撞差评影响，上汽大众投诉量逆势上扬成1月份唯一正增长车企，排名首位；一汽-大众排名第二，探岳大灯亮度不足问题连续数月遭遇集中投诉；哈弗F7靠一己之力将长城汽车送到第三位置，车机导航不准问题被连续投诉数月。

典型故障：A柱断裂、机电单元故障、车内异味

汽车质量投诉点评：上汽大众为1月份投诉量唯一增长的车企，主要受帕萨特碰撞获差评影响，引发大量车主对帕萨特产品质量的投诉，此外朗逸机电单元故障、车内异味问题也十分严重。

典型故障：发动机、变速箱故障，大灯亮度不足

汽车质量投诉点评：一汽-大众排名下滑至第二位，车身及电气、变速器、发动机为车主投诉核心问题，特别是探岳大灯亮度不足问题连续数月遭遇集中投诉。

典型故障：导航不准确

汽车质量投诉点评：哈弗F7靠一己之力将长城汽车送到第三位置，哈弗F7也是本月投诉量最多车型，投诉问题以车机导航不准为主，该问题也是在哈弗F7上连续出现数月。

典型故障：转向卡顿、召回后动力下降

汽车质量投诉点评： 相比于前三名北京现代投诉稳定，领动和途胜为北京现代投诉明星车型，投诉问题以转向卡顿、召回后动力下降为主，途胜机油门问题仍存在隐忧。

典型故障：中控台开裂、转向异响

汽车质量投诉点评：上汽通用别克本月下滑至第五位，车身及电气问题严重，投诉占比41%，英朗、凯越这对投诉双子星依旧强势，质量问题主要表现为中控台开裂、转向异响。

典型故障：车机无法联网、冷启动异响

汽车质量投诉点评： 本月吉利汽车投诉量下滑明显，达到30.6%，产品质量层面车身及电气、发动机、变速器、服务问题严重，主要表现为车机无法联网、冷启动异响。

典型故障：发动机烧机油、轮胎开裂

汽车质量投诉点评：东风标致投诉量多少都有标致408决定，本月标致408投诉量环比下滑53.13%，从而带动东风标致投诉量下滑，投诉问题围绕发动机烧机油、轮胎开裂展开。

典型故障：发动机故障、转向异响

汽车质量投诉点评：奇瑞汽车投诉量环比下滑23.37%，质量层面车身及电气问题投诉普遍，艾瑞泽5为热门投诉车型，主要投诉问题有发动机故障、转向异响。

典型故障：电机控制器故障、变速箱故障

汽车质量投诉点评： 众泰汽车投诉量环比下滑36.65%，以车身及电气投诉为主，其他投诉问题分布较均衡，旗下车型众泰T600、众泰E200投诉较多，投诉问题为电机控制器故障、变速箱故障。

典型故障：冷启动异响、方向盘卡顿

汽车质量投诉点评： 广汽本田本月再次排名第十，质量层面以发动机、车身及电气投诉为主，集中出现在雅阁、飞度两款车型上，主要表现为冷启动异响、方向盘卡顿。