2019年度紧凑车投诉排行：车内异味成顽疾

      2019年汽车门网共收到紧凑车质量投诉20,239宗，其中前十名共计8,567宗，约占整体投诉的42.33%。标致408持续霸占榜首，以烧机油、轮胎开裂、车内异味投诉为主；朗逸排名第二，车内异味、变速箱异响频遭投诉；雪铁龙C4L排名第三，问题集中在发动机烧机油、异响、方向盘松动上。

典型故障：烧机油、轮胎开裂、车内异味

汽车质量投诉点评：标致408投诉量同比增加62.14%，作为东风标致的主力车型，近年表现大不如前，质量问问频频被爆出，尤其是烧机油、轮胎开裂、车内异味等问题较为突出，质量有待提升。

典型故障：车内异味、变速箱异响

汽车质量投诉点评：朗逸作为大众旗下的重要车型，其销量表现一直不错，随着销量大涨质量问题也显露的越来越多，其中车内异味、变速箱异响等问题遭遇车主集中投诉。

典型故障：发动机异响、烧机油、方向盘松动

汽车质量投诉点评：雪铁龙C4L是投诉榜单的常客，从前在华销量表现极好，如今质量口碑双下滑，不少车主反馈雪铁龙C4L发动机烧机油严重。

典型故障：大灯进水、方向盘卡顿、轮胎鼓包

汽车质量投诉点评：领动的投诉量增长了很多，投诉问题主要是大灯进水、方向盘卡顿、轮胎鼓包等，投诉车型集中在2016款和2018款车型上，望厂商引起重视。

典型故障：发动机漏油、方向盘卡滞

汽车质量投诉点评：别克英朗自上市以来广受好评，甚至成为美系车的标杆车型，但随着改用三缸发动机后销量惨淡，再加上发动机漏油、方向盘卡滞等质量问题突显，使其口碑大不如前。

典型故障：车身生锈、发动机异响、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：艾瑞泽 5 作为奇瑞汽车旗下的畅销车型，质量问题不断被爆出，车身生锈、发动机异响、变速箱顿挫等问题成为投诉热点。

典型故障：变速器异响顿挫、发动机异响

汽车质量投诉点评：大众速腾作为A级车市场的标杆产品，质量问题被广泛吐槽，投诉问题围绕发动机、变速箱核心部件展开，主要表现为变速器异响顿挫、发动机异响，投诉车型2014款到2019款均有涉及。

典型故障：发动机异响、刹车异响、车内异味

汽车质量投诉点评：奥迪的车内异味问题似乎已经蔓延到大众的亲民车型中，宝来就是其中之一，异味问题以老款车型为主，刹车异响集中表现在2018款车型中，发动机作为核心部件，也频频被爆出异响、漏油、烧机油等问题。

典型故障：仪表台开裂

汽车质量投诉点评：凯越曾是别克品牌的神车，销量和口碑一直不错，但近几年因老款车型仪表台开裂问题频频上榜，甚至在停产时期也是一度活跃在公众视野之中。

典型故障：变速器异响顿挫、车内异味

汽车质量投诉点评：身为大众车始终绕不开两个话题，一个是变速箱还有一个是异味，高尔夫是两者兼具，变速箱异响顿挫和车内异味问题引发大量车主投诉。