一品解读 | 2019年，车市向下，东风日产向上

2019年车市比料想的还要低迷，悲观的现实令中国汽车市场的多数汽车厂商感受到了前所未有的寒意。

中国汽车工业协会数据显示，今年1-11月，中国汽车累计销量为2311万辆，同比下降9.1%。其中，乘用车累计销量为1923.1万辆，同比下降10.5%。中汽协预估，2019年全年汽车行业产销下滑将达到10%左右，车市真正进入了“寒冬”期。

惟其艰难，方显勇毅。车市寒冬之下，弱势车企自怨自艾，急于自救；而实力强大的车企依然谈笑自若。东风日产就是如此，早在2019年的广州车展前夕，东风日产依然能够在失去“金九银十光环”的汽车市场完成一百万的销量，同比去年提前了5天时间。

而近日，根据东风日产发布的最新销量数据显示，2019年12月，东风日产收获终端销量129258，至此，东风日产2019年全年终端销量1170278，实现了逐年的突破与超越。在市场占有率方面，在市场占有率方面，2019年1-11月，东风日产开票数市场占有率在合资非豪华阵营中稳步提升至10.9%，成功跑赢大盘。

每个人达成成功都有着不同的因素，而东风日产的成功因素，则在于其以“三个尊重”为指引，推动全价值链体系力向智能进化，引领行业变革。

客户至上

对于东风日产而言，其始终坚持着“以客户为中心”的理念，在2019年，其更是在产品、服务和体验三个方面贯彻这种理念。

在车市消费升级越演越烈的当下，消费者开始对汽车产品的需求越来越多，为了满足消费者的这种心理需求，东风日产接连对蓝鸟、骐达、劲客、途达等车型进行了2020款焕新升级，增加了诸多符合现阶段需求的配置，与此同时，东风日产更是带来了14代轩逸和2020款天籁两款重磅产品。

2019年7月，车坛“常青树”轩逸换代而来，第14代轩逸凭借更佳的结构、更优的空间、更新的技术、更多的配置和更强的性能迅速赢得了新时代家庭消费者的热烈欢迎，引领家轿新潮流。

旋即到了2019年10月，2020款天籁正式上市，以“ProPILOT超智驾+VC-TURBO超变擎”超级科技组合，重塑中高级轿车市场新标准，为消费者带来智能化的汽车生活和更多惊喜。值得一提的是，“VC-TURBO超变擎”是2019年发动机领域唯一“双十佳”引擎——荣获沃德十佳发动机和“中国心”十佳发动机。

除了产品方面，东风日产也在服务方面践行着“以客户为中心”的理念。去年以来，针对政策调整，东风日产预判趋势，及时应对。如在国家三包政策的基础上，发布“品质无忧承诺”，是行业内首个做出“7天包换”承诺的合资车企；针对汽车下乡、减税等政策，推出一系列补贴、金融、置换等举措，为消费者创造更高的价值。

东风日产还将服务贯穿消费者的整个用车周期，在行业内敢为人先，为客户提供5年10次基础保养及5年/15万公里整车保修服务。五年超长“双保”政策优惠价值领行业之先，其专业的售后服务也赢得消费者一致好评。

与此同时，为了让消费者能够更深入、更具象地体会品牌内涵，东风日产围绕体育、音乐、文化、综艺等方面，开启多元化跨界营销，从各个角度表达独特态度，与消费者一起分享品牌的激情与活力。包括连续三年冠名成都马拉松、第14代轩逸携手M豆，在成都-广州-苏州开启“逸起趣旅行”、楼兰致敬#恋爱的犀牛20周年#、全新逍客携手张一山解锁城市等。

除了体验营销与内容营销之外，东风日产还一直致力自有IP的构建，包括“楼兰发现美•寻回生活美学”、“途达X佳能EOS 生活圈不住你”、“全新逍客 行摄中国”、“奇骏勇闯无人区”、“逸行千里·幸福海岸线”等一系列独具格调的品牌IP，突破传统受众圈层，以领潮者的风姿打造粉丝阵营。

通过多种跨界营销的投入，东风日产很好得向消费者传达了“年轻、活力、运动、团结、拼搏”等积极向上的品牌形象。相比起传统的汽车营销方式，这种跨界营销更能获得消费者的认同和喜爱。

强大的产品阵容是东风日产在车市逆势而上的硬实力，同时更高价值的服务是东风日产的软实力。资深媒体人 颜光明曾对车企谏言道：“有竞争力的车企不惧车市严寒，2019年车企在保证好产品竞争力的同时要做好售后服务，靠产品吸引消费者，靠售后培养顾客忠诚度。”

智能，创新

步入2019年，90后乃至95后消费者开始成为购车主力。顺其而然的，“年轻化”、“智能化”这些年轻消费者喜爱的因素成为诸多车企纷纷追求的“风口”。

对此，东风日产也在积极导入前沿科技于旗下车型上，作为日产智行核心技术之一的ProPILOT超智驾，在第七代天籁、全新奇骏主力车型搭载，推动汽车智能化进程，让更多消费者享受到智能化的用车体验。

东风日产坚持自主研发，2019年，东风日产打造的中国主流合资车企首个拥有自主知识产权的车联系统，已经搭载在东风日产及东风启辰的核心车型上。截至2019年12月底，已有140万辆日产及启辰品牌车型实现智能网联。此外，去年10月份，东风日产正式成立新技术研究院（深圳），与位于广州花都的东风日产技术中心总部一起，作为未来自主创新技术的孵化器与持续增长的新引擎，进一步夯实东风日产在智能化、电动化、网联化领域的技术领先优势，推动全产业链的创新与升级。

为了让消费者更好地体验“日产智行”带来的智能汽车生活，东风日产全面推进智能体验，打造场景化、体验化、智能化的线下空间。去年5月，上海日产智行体验馆正式开馆，至此，东风日产初步形成以北、上、广地区为核心的日产智行线下体验布局。此外，在去年广州车展上，东风日产发布“日产智行城市”，汇聚日产智行智能领域前沿技术，向消费者全面呈现智能美好出行生活。

东风日产始终站在技术前瞻者行列，用实际行动演绎“领势先行”的技术内涵。依托日产智行，东风日产将致力于让汽车成为会思考、会呼吸、会沟通的智行伙伴，实现Move people to a better world的品牌愿景。

“在技术进步和消费升级的推动下，汽车行业势必诞生新的风口。行业巨变的前夜，我们需要拿着指南针去寻找未来，而不是用旧地图去发现新大陆。在通往未来的道路上，指南针比地图更有用。”东风日产乘用车公司副总经理陈昊曾讲过。

按照计划，“技术创新”、“文化传承”的双核驱动发展路线，就是东风日产未来事业发展的重要指南针。

在东风日产看来，“技术”是企业面向市场的实力，但“文化”则是企业内部能够保持良性发展实力。从“合资”“合心”到“合力”“合赢”，从“行动纲领”到“三个尊重”，东风日产以“融合、创新”的企业DNA，不断塑造更深层次、更有价值的企业价值观和经营哲学，夯实全价值链体系实力，展现了大盘调整时代，作为一个合资汽车企业的责任与担当。

寒冬之下，考验的不仅是企业的短期爆发，更是持之以恒的耐力，以及清晰坚定的方向。

随着传统乘用车市场开始萎缩，新技术、新产品的不断涌现，2019年注定是中国汽车市场的转折点。相信有着强大实力且具备远见的东风日产能够在竞争更激烈、更智慧、更立体的市场环境中继续胜出。