当今的中国车市，有两股趋势已表现得愈发明显，一是车市下行，整体市场由增量竞争进入存量竞争阶段，二是消费升级，高品质汽车愈发受到消费者青睐，这也是长安欧尚X7上市就畅销的重要原因。
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这款车自从在11月份底进入市场以来，订单量就突破3.5万辆，30天时间销量就达到1.1万辆，并且出现了普遍提车排队的现象。其作为市场新晋者，取得如此优秀的成绩实属罕见。那么在车市低迷期，长安欧尚X7能迅速走红的秘诀是什么呢？
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随着消费者对汽车越来越了解，在购车时愈发看重配置，而在同样价格下，自主车型的配置丰富度通常比合资车型有优势。但是，很多消费者选择自主车都担心品质问题，尤其是小毛病。在这方面，长安欧尚X7给出的解决方案是从源头开始保证产品的品质。长安欧尚汽车和长安汽车作为长安集团自主乘用车业务向上发展的两翼，不仅共享长安汽车六国九地研发体系、全球生产制造体系、全球供应商体系和国内最严苛的试验验证体系，还充分利用长安汽车智能化北斗天枢计划等前沿技术领域的成果。也就是说，长安汽车在造车领域上35年时间积累的经验和先进技术，基本都被应用在长安欧尚汽车的制造体系上。除此之外，长安欧尚汽车还让客户参与车辆的研发和造车全过程。以长安欧尚X7为例，这款车在开发过程中就邀请了375名客户参与超级测试员活动，并根据这些客户反馈的意见来打造车辆，保证长安欧尚X7能更贴合家庭用车需求。那么问题来了，高标准的制造过程，人力和物力都需要不少的费用，这种情况下如何保证车辆成本？长安欧尚汽车依托长安汽车批量化采购模式、平台化产品开发、精益化智能管理，有效控制了车辆的生产成本，所以长安欧尚汽车打造的长安欧尚X7除了有媲美合资车的精品品质，还能有更低的市场售价，价格仅是7.77万元起。正因为对车辆的品质有足够自信，长安欧尚汽车还为欧尚style APP白金会员推出了双免政策，即终身全国免费真质保、终身全国免费基础保养，是我国汽车行业第一个推出该福利的企业。而双免政策的具体内容包括全车99.9%零部件终身质保，不设期限和不限里程，并且全国授权4S店通用。有了该政策帮助，车主省下的用车费用是相当可观的。要知道，很多家用车一年的行驶里程在2—3万公里之间，所以每一年的保养次数基本为3-4次，假如每次保养费用为500元，那么有了双免政策，一年可以节省1500-2000元的用车成本，加上日常用车中的一些维护和维修费用，整体算下来，每一年省下的用车费比2000元要更高。简单点说，购买了长安欧尚X7后，养车主要是给加油费，而保养和维修的费用，几乎全都交给厂商。可以看到，虽然长安欧尚X7是刚入市场的新秀，但拥有足够硬气的底蕴。值得一提的是，长安欧尚X7在三大件上还完全共享长安汽车最成熟且最先进的组合。不仅搭载长安汽车蓝鲸动力系统，还配备了同级唯一的柔性副车架，底盘调教不亚于合资车。这套动力系统的来头不小，有荣膺中国心十佳发动机称号的长安汽车蓝鲸1.5TGDI发动机，最大功率131kW，最大扭矩265N·m，而最大扭矩输出范围是1450rpm到4500rpm，车辆在静止起步或中途加速时都有强劲的动力输出，更重要的是这款发动机还通过诸多先进技术的加持，让整车的百公里油耗控制在7.4L，比很多轿车都低。而长安欧尚X7的底盘来自长安底特律研发中心，由专业底盘调校师进行调校，全系车型采用双底盘软连接设计，可大量吸收、衰减路面传递到车内空间的振动和噪音，减弱路面的颠簸感和车内的震动噪声，带来舒适的驾乘感受。说到驾乘舒适性，不得不提长安欧尚X7在内饰设计上的出众表现。这款车除了具备航空级合金拉丝操控台板，座椅还使用超纤维皮革材质。这种材料在透气性、耐磨性和耐老化等方面都有优秀的表现，并且质感如真皮版柔软，坐在上面能得到犹如头等舱般的舒适感受。更有看点的是长安欧尚X7的科技配置，不仅全系标配集成式车身电子稳定系统、LED灯组、悬浮式彩色触控大屏等配置，高配车型还有千里眼远程视频系统、人脸识别系统等功能，其中，人脸识别系统对提升行车安全性有很大的帮助，当车速超过60km/h时，它时刻注意着驾驶者的驾驶状态，如果此时驾驶员出现疲劳驾驶的相关迹象，智能车机会立即给予警示，甚至还会与其聊天以驱赶驾驶员的倦意。优秀的产品，使得长安欧尚X7处于供不应求的状态，全国客户出现了普遍提车排队的现象。然而有些人见有利可图，在12月27日下午17时左右，多处网络平台上出现了疑似倒卖优先提车特权的黄牛现象，此非法行为使许多消费者受到错误引导和蛊惑，并且影响了长安欧尚X7的正常销售，也违背了长安欧尚汽车在人民大会堂向广大客户朋友做出的五大承诺，即保证价格透明、交付和服务维修时间标准化、最优车况、咨询快速响应、服务专业。针对此事件，长安欧尚汽车即时举办2020长安欧尚汽车五大承诺践行计划发布会，并宣布，郑重向客户履行30天交车服务，对未能按时提车和即将订车的客户推出5000万等车红包计划，既能杜绝加价提车，又很好地对客户的支持和信赖进行回馈。该活动针对的是给了订金后在30天内未能提到车的客户。如果你在长安欧尚X7上市前交付了订金，并且在30天内未提到车，每天能得到150元红包。以此类推，车辆上市后给订金的客户也能享受该福利。更吸引人的是，在春节期间（1月24日-1月30日），所有因资源不能保供原因未提车客户，即便从订车到提车的时间不到30天，等车红包翻盘，也就是每天能得到300元红包，7天就是2100元。拿着这笔丰厚的补贴，即便在春节期间租车也是绰绰有余了。而从时间上看，现在距离春节结束的时间还有不到一个月，所以从现在开始，越早订车，获得的红包就会越多。长安欧尚X7成功的原因其实可以总结为一句话：以客户为主导。这款车在制造过程通过与客户积极互动，打造出能够满足消费者追求的精品车型，并且在产品之外，还推出终身双免政策、5000万等车红包等业内首创的福利，全方位满足客户所需，解客户所忧。而长安欧尚X7的推出，也为精品SUV树立一个很好的典范。
