2019年度车型投诉排行：沃尔沃XC60暴涨831.71%

      2019年1-12月份，汽车门网共收到汽车质量投诉58,483宗，其中前十名共计9,407宗，占比16.1%。标致408蝉联榜首，发动机烧机油、轮胎开裂、车内异味问题较为突出；途胜排名第二，大量车主反馈机油增多、变速箱异响、车内异味等问题；朗逸因车内异味、变速箱异响遭遇集中投诉，投诉量增长74.8%，跃居第三位。

典型故障：烧机油、轮胎开裂、车内异味

汽车质量投诉点评：标致408投诉量环比增加62.14%，作为东风标致的主力车型，近年表现大不如前，质量问题频频爆出，尤其是烧机油、轮胎开裂、车内异味等问题较为突出，质量有待提升。

典型故障：机油增多、变速箱异响、车内异味

汽车质量投诉点评：国内车市寒冬，韩系汽车销量本就备受打击，再加上途胜机油门事件经过二次召回仍没有得到解决，口碑下滑迅速引发一系列连锁反应，除机油增多外变速箱异响、车内异味问题也频被投诉。

典型故障：车内异味、变速箱异响

汽车质量投诉点评：朗逸作为大众旗下的重要车型，其销量表现一直不错，随着销量大涨其问题显露也越来越多。车主集中投诉车内异味、变速箱异响等问题，质量把关需严格。

典型故障：车身共振

汽车质量投诉点评：随着畅销车型沃尔沃XC60在华销量大涨，其共振问题的质疑声也越来越大。不少车主反馈，开车过程中会出现不适，严重时甚至会引起车主耳鸣及头晕现象，针对此事，厂商至今未有完美的解决方案。

典型故障：发动机异响、烧机油、方向盘松动

汽车质量投诉点评：雪铁龙C4L是投诉榜单的常客，从前在华销量表现极好，如今质量口碑双下滑，不少车主反馈雪铁龙C4L发动机烧机油问题。

典型故障：大灯进水、方向盘卡顿、轮胎鼓包

汽车质量投诉点评：领动的投诉量增长了很多，投诉问题主要是大灯进水、方向盘卡顿、轮胎鼓包等，投诉车型集中在2016和2018款车型上，望厂商引起重视。

典型故障：发动机漏油、方向盘卡滞

汽车质量投诉点评：别克英朗自上市以来广受好评，甚至成为美系车的标杆车型，但随着改用三缸发动机后销量惨淡，再加上发动机漏油、方向盘卡滞等质量问题突显，使其口碑大不如前。

典型故障：车身生锈、发动机异响、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：艾瑞泽 5 作为奇瑞汽车旗下的畅销车型，质量问题不断被爆出，车身生锈、发动机异响、变速箱顿挫等问题成为投诉热点。

典型故障：变速器异响顿挫、发动机异响

汽车质量投诉点评：大众速腾作为A级车市场的标杆产品，质量问题被广泛吐槽。投诉问题围绕发动机、变速箱核心部件展开，主要表现为变速器异响顿挫、发动机异响，投诉车型分布零散，2014款到2019款均有涉及。

典型故障：车内异味、变速器异响、发动机漏防冻液

汽车质量投诉点评： 自奥迪车内异味致癌事件被曝出后，越来越多的消费者开始关注奥迪车内异味问题，这是奥迪A4L投诉量大增的原因所在。此外，变速器异响、发动机漏防冻液问题也频繁遭到投诉，奥迪虽为豪华品牌，但口碑越来越差，前景堪忧。