车主程先生向汽车门网投诉称,2018年8月在宜昌恒信瑞沃汽车销售服务有限公司购买的 2019款 T5 四驱智雅豪华版XC60,新车行驶就有噪音问题。特别是在热车怠速状态下,26-29Hz噪音强度一般都在76db以上,气温高时经常超过80db,低频噪声尤为严重并伴随耳膜压迫感,非常难受。长此以往会对驾驶人的听力及神经系统造成严重的损害,并使驾驶员快速疲惫不堪,严重影响行车安全。车主向4S反馈后,在今年4月下旬到4S升级了厂方的方案,2.0升级包和尾门胶柱的更换调试,但效果甚微,无实质性的改善。再向厂家反映,厂商告诉车主到4S店做检测,在4S多项检查后此问题确实存在,但也没有可行的技术手段解决,只能向上级公司和厂家报告。截止到目前,问题依旧存在,车主强烈要求厂商尽快拿出行之有效的解决方案。
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车主王先生向汽车门网投诉称,2017年6月在绵阳国顺4S店购买的 2016款 1.5L手动尊贵型幻速S3,新车行驶就有异响问题,尤其是70码以上,车体共振异响声极大,像散架了一样。车主发现有很多人反映这个问题,且异响的根源是变速箱问题,再加上异响问题一直未解决,被迫投诉维权,强烈要求厂方召回处理。
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