爆胎酿严重车祸，轮胎是否被动过手脚？

车与轮 2019-12-12 09:42:48

出品 | 车与轮

高级编辑 | 高晓玉

前不久，黑龙江新闻法制《真相》频道报道了一则新闻显示，车主徐先生在江北凯利汽配城的某轮胎专卖店购买的轮胎。在使用一个月之后，行驶过程中，轮胎胎压监测器突然报警，车辆失控，直接撞树上，车辆损坏严重，幸亏人没事。

据汽修厂工作人员检查称，这可能是由于轮胎爆胎所致。

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随后，这家轮胎店向车主提供了企业技术鉴定结果，显示轮胎质量没有问题。但为什么其他轮胎店却说这一轮胎型号厂家早就停产了，市面只有2016年和2017年的产品，2018年的轮胎根本没有。

这前后矛盾的说法，到底谁说的是真的呢？真相又是什么呢？针对这一问题，小邦有三点疑问，现在就跟随小邦了解一下。

1问：轮胎为什么会爆胎？是不是轮胎质量有问题？

据车主介绍，这款轮胎是这家轮胎店店主直接向他推荐的。在出事故之后，轮胎店主向车主提供了技术支持，进行了技术鉴定。最后轮胎企业指出，出现爆胎是由于轮胎遇外物发生撞击导致胎体受损，缺气行驶导致轮胎碾压损坏，非轮胎质量问题。

但是车主说当时的路况并没有问题，对面来车也没有影响车主驾驶，但为什么车辆出事故之前胎压监测器会报警呢？为什么车辆就突然失控撞到树上呢？

同时，其他轮胎专营店店主却说：2018年275/45R19途锐型号的轮胎，厂家早就不生产了。现在市场面上，途锐的这一型号轮胎都是2016年和2017年的轮胎，有一些不良商家会把2016年的胎改成2019年的新胎进行低价出售。

市面上都没有2018年的这一型号轮胎了，那这家轮胎店的轮胎从哪里来的呢？轮胎爆胎是不是与它有关呢？

2问：轮胎日期一碰就掉，是不是改号胎？

据了解，车主徐先生买到的某轮胎是2018年15周生产的轮胎，但是这四个字“1518”很容易就碰到了，但是其他字母和数字却不能碰掉。车主徐先生怀疑，这款轮胎很有可能是“改号胎”。

因为一般正品轮胎产品，其轮胎日期是与胎体合为一体的，正常情况下用手轻轻一蹭是很难掉落的，但是徐先生这条轮胎却能轻易蹭掉，不得不让人怀疑这条轮胎是否是真轮胎。

3问：为什么这家轮胎店不能提供进货凭证？

在当车主徐先生对轮胎质量产生怀疑，要求这家轮胎店提供进货凭证时，轮胎店却一直推诿不提供进货单。

在市场监管部门的检查下，这家轮胎店只是提供了电子版的进货单，但始终没有提供正规的纸质票据。

同时，黑龙江孟繁旭律师事务所律师也对此表示说：出于公平考虑，轮胎销售者只要拿出来证据就可，证明轮胎质量没有问题。但如果一直迟迟不拿出来证据，那就容易让消费者怀疑。至于其中涉及的商业秘密不便暴露的话，可以进行相应的技术处理。

小邦说：

以上是小邦对于这件事情的三点质疑。最终事情进展如何，小邦还不知道。通过这件事来看，确实对轮胎店声誉造成不小影响。小邦希望各位轮胎店要引以为戒。

因为轮胎店作为服务型门店，面对的是实实在在的消费者，一次售假问题或是轮胎问题引起的争端都会对轮胎生意造成严重影响，给消费者留下不好的印象。同时轮胎安全直接影响到生命安全，各位轮胎人一定要以身作则，不能用人的生命安全来换取一点蝇头小利。

因此，小邦提醒各位轮胎店要以身作则，重视轮胎安全，全心全意为消费者服务。要通过提高服务能力，来提升轮胎店的服务品质，不能因为贪图小利，而出现售假情况。

同时，在日常经营活动中也要做到尽可能满足消费者需求，一旦出现此类问题要及时配合消费者把问题搞清楚，不隐瞒轮胎信息，及时配合消费者把问题查清楚，免得因这类问题影响自己的轮胎生意。

言归正传。面对这一事件，你如何看呢？车主买到的到底是不是改号胎呢？你怎么看呢？超赢轮胎店是否存在销售假轮胎问题？

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