导读:狗咬人不是新闻,因为这种事太常见,但人咬狗就是新闻了。
12月5日晚间,宝马在微信朋友圈投放的广告出现错别字,错将“BMW”写为“RMW”。
仅仅一个月前,11月3日,奥迪在微信朋友圈投放的奥迪Q8广告,但内容却是英菲尼迪的宣传片,被众多网友纷纷吐槽为“大型翻车现场”。
值得一提的是,腾讯在奥迪事件之后表示将强化服务商和审核管理,避免类似情况发生,但这才过了不到一个月,竟然又发生类似事件。
如果说一个月前的奥迪Q8广告错播是一次“意外”事件,那么此次宝马广告出现错别字大概率是“有意为之”。
据腾讯核算,上次奥迪广告事件最终仅仅损失三千多的费用,但这个话题却上了全网热搜。小成本、大收益,这或许也让宝马想尝尝甜头,只不过把“视频错放”变成了“错别字”而已,本质上还是“换汤不换药”。
不知道从什么时候开始,车企对这类“低俗营销”产生了浓厚的兴趣,可谓是“你方唱罢我登场”。
“狗咬人不是新闻,因为这种事太常见了,但人咬狗就是新闻了。”这是19世纪50年代后在美国流行的“异常论新闻观”,这也是关于“低俗营销”最为我们熟知的、最具代表性的表述。
绝大多数的消费者,一直在不断的提高自己的素质,内心不忍见如此低级的错误,这就是为什么此类新闻被爆出时热度高涨的原因。
而且,在移动互联网时代,普罗大众对“坏事”有着天然的关注和泛娱乐化的“鄙视”需要,能极大的满足内心的阴暗面,所以更容易成为热点。
但此类“坏事”归根到底还是营销,只是未免过于低俗。“营销”本身是个中性词,含有推广的意思,但是“低俗营销”无疑是现代营销的一种病态,更是对自己的所拥有的品牌价值不尊重。
一个品牌的成功,不仅要有质量出众的产品,也要有符合定位、直击人心的营销。
印象中,德系豪华汽车品牌的广告,画风都是“天高地阔,云淡风轻,运筹帷幄,任我驰骋”的架势,显得意境十足、X格满满。
比如,奔驰“心所向,驰以恒”所营造出来的意境,与奔驰稳重的外形有用极高的契合度,更是一种生活态度,努力追求热爱的事,心之所向,持之以恒,说不定,你就能改变世界。
再来看奥迪,“突破科技,启迪未来”即是奥迪的前卫理念。奥迪独有的大灯来说,富含了科技元素与匠人灵感,完美诠释了品牌理念。
在传统德系豪华品牌三强中,奔驰的营销富有艺术气息,最具中国风,奥迪则展现出富有科技与想象力的特点,两者都与各自的产品风格相契合。
在豪华品牌中,宝马是从操控入手,强调“终极驾驶机器”,让它站稳了脚跟。
可悲的是,如今的宝马弱化了很多操控基因,“纯粹驾驶乐趣”的宝马精神也消失殆尽,所以靠“低俗营销”来博取消费者的眼球就不难以理解了,但对于宝马品牌来说却充满了悲哀。
“低俗营销”带来消费者关注的同时势必拉低品牌形象,或许消费者在刚看到时会被其吸引,但久而久之,则会对其低俗的营销方式产生厌恶之情。
汽车品牌的营销不同于工具型的企业。对于工具箱的企业(比如XX二手车、找老板谈、全球旅拍),他们不需要在消费者心目中经营多么棒的形象,他们只要做到,你要买车的时候,能想到他,能用他,就OK了,所以在这些领域低能的洗脑广告经常出现,而且效果还不错。
对于豪华品牌来说,汽车营销也和普通品牌不一样。
比如,宝沃汽车一直宣称自己是“德系四强”,历史悠久、德国品质、豪华品牌、比肩宝马奔驰奥迪。但自从宝沃易主之后,画风大不一样。无论是郎永淳还是虎哥出境的广告,反反复复,又好又贵又贵又好的,不知道大家看了什么感受,反正我看完整个人都“魔怔”了。
这还是“德系四强”的宝沃吗?显然已经不是了。这不仅没能让我更认同宝沃品牌,反而让我从中立变得反感了。
对于宝马来说,此次错别字事件不是偶然。
11月15日,宝马还推出“三源里叫板三里屯”活动,终于把营销做到了“菜市场”。
虽然三源里菜市场紧邻使馆区,经常有大牌明星如谢霆锋、姚晨、高圆圆、杨颖和黄晓明等出现,也算个“网红”打卡地,但终究还是个集市。
一个响当当的豪华品牌,居然在菜市场宣传起了新车,多少让宝马品牌少了些“豪华气”,多了些“市井气”,而买宝马X2的“豪华车”车主们这啪啪打脸的滋味不知道怎么样。
不可否认,在车市下行的大环境下,许多车企对“低俗营销”有着难以抗拒的诱惑力。低俗营销和当年的车模“兽兽”没有本质的区别,但低俗的尺度有多大,车企收到的伤害就有多大。
《肖申克的救赎》中有句话非常经典,“生活可以归结为一种简单的选择:不是忙于生存,就是赶着去死。”低俗营销也许是为了生存,而走在“作死”的路上。
大卫·奥格威曾说“广告营销应当是有风度的推销产品。”合理的营销方式为品牌注入了情感和生命力,并与消费者密切接触,必将得到更多来自市场的支持。没了风度,就抓不住人心,而过于低俗出位,会引起消费者的极力反感,即便是取得了一定的效果,也只是暂时性的。
除了“低俗营销”外,营销与品牌不对路也需要引起关注。
对于车企来讲,消费者对品牌的认知往往决定了该品牌在汽车市场上的地位。随着中国汽车市场的不断成熟,通过品牌营销向用户传递品牌理念,让消费者从认知到兴趣,再到购买,最后忠实于品牌,这种长效持久的营销机制让众多车企对品牌营销竞相追捧。
但是,如今很多车企的营销活动与目标消费者偏离太大,不仅营销效果差,难以真正打动消费者,而且钱烧了不少却对品牌的未来发展未见多好。
如何定位自己的品牌价值?如何将自己的品牌价值传递给消费者?这是所有车企都在思索的问题。
在中国车市高速增长的时代,不少车企的品牌营销停留在放置巨型广告牌、投放巨额商业赞助等大手笔活动上,花费巨大却收效甚微。
如今,车企对这类品牌营销变得越来越谨慎,但有些营销却十分另类,与产品脱节,与品牌毫不相干,让消费者难以理解,更不能更加精准的捕获目标消费者。
比如,都说大众研究中国人,因而很懂中国消费者,但江淮大众思皓一点不“大众”,这不仅表现在产品上,也在于其品牌营销方面。
10月19日,江淮大众联合EDC在北京工体的“夜店”,开启了思皓E20X营销造势的“第一炮”。确实,当下所有车企都需要讨好年轻人,但新品牌的“第一炮”却是在这样的环境下,口味是不是有些重了?
对于一款售价十来万的电动车,大众确定自己比江淮更熟悉这类用户群体吗?自主品牌的营销水平就算再差,对于一波“假洋鬼子”的职业经理人而言,人家好歹也是真刀真枪干过几年新能源,吃过的盐可能都比你的饭更多,你就准备拿这个去给你的“外国主子”邀功吗?还有你的订单呢?
因而思皓E20X也被网友评价,这可能是最不懂中国消费者的大众。
营销就要“打七寸,牵柱牛鼻子”,围绕竞争性人群,制定全局性、长期性、方向性的品牌发展规划,进而做好活动、推广才更有力量。定位不正确,缺乏认知势能的品牌是无法产生价值的。即便是处于车市寒流之下,依然不能迷失,更要找准消费者及其需求特征,以突出产品(服务)的特色为定位的出发点,恰如其分地满足消费者的需求。
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