二手车交易量连续3年破千万，你还在怀疑“水太深”？

走进如今的二手车市场，第一个观感就是偌大的停车场密密麻麻地停着各式各样的二手车，杂乱无章，身披着肉眼可见的岁月痕迹等待一名新的主人。而穿梭于其中的“车贩子”不断地在人群中寻找生意，“黄牛”则守候在市场入口处，一旦有陌生人、车入场，便忙不迭地冲上去询问买卖的可能。二手车市场就像个与世隔绝的“桃花源”，十几年来几乎不曾改变。

“相由心生”，这个道理在人们的认知中常常是反之亦然。二手车市场这样“脏乱差”的环境，和江湖气浓重的经理人群体自然而然拉低了二手车行业在消费者心目中的格调。

二手车“柠檬市场”等待白衣骑士

“一车一况一价”是二手车与生俱来的非标品特质，不同于美国、欧洲等二手车业态体系成熟的国家地区，中国二手车发展时间短，交易环境复杂，常常存在不诚信经营行为。加之消费者对于二手车损耗、残值等理念认识不清，这种信息不透明往往成了“车贩子”主要的牟利空间，让整个二手车行业形成了劣币驱逐良币的“柠檬市场”。

为打破这一落后体系，不管是相关职能部门、行业机构还是二手车企业，都曾做过尝试与努力，遗憾的是见效甚微。

即便这样，二手车市场在近5年间的自然增长仍然超过一倍，并以10%以上的年增速持续上涨。根据中国汽车流通协会数据显示，2016年到2018年，我国二手车交易量从1039万辆增长至1382.19万辆，远超新车增速。

但这样的成绩仍不完美。按照成熟市场的经验，美国新旧车销量比例为1:2.3，而在德国和英国，这个数字分别为1:2.4和1:3.4。

制约二手车增长的政策法规法规问题正在被积极解决，但行业最严重的问题还是在于规范和诚信。而如果这份信赖来自于主机厂的认证，或许二手车质量问题就可以从源头上迎刃而解，对于用户而言，也是一个靠谱的选择。

众望所归，主机厂入场二手车解决诚信问题

中国汽车流通协会曾在多个会议中指出，来自主机厂商的官方认证二手车将成为二手车市场增量的中流砥柱。

二手车对于很多人来讲，依然是一个深不可测的“水坑”。不过，这个问题对于主机厂来说便是机会，以品牌背书的官方认证二手车，正在成为一门厂商与消费者之间双赢的生意。

早在2004年，一汽-大众奥迪便开始布局二手车领域，成为最先一批试水解决二手车市场问题的车企。自项目开始，奥迪一直坚持“严进严出”的准则，上线就开始施行全球统一的110项检测标准，严格把控车辆来源以及质量。目前，奥迪官方认证二手车已经累计为车主置换80万辆奥迪品牌二手车，累计销售35万辆，覆盖全国展厅345家。

对老客户而言，通过官方认证二手车渠道可以通过以旧换新的方式，升级新车的同时将旧车置换抵价。同时，二手车把品牌门槛降低，让喜欢奥迪品牌的潜在消费者可以各个容易加入这个大家庭中，是一个非常好的了解与体验品牌的机会。

在奥迪官方认证二手车项目推出以来，奥迪已经近十次更新与优化检测标准、定价体系与服务标准。2019年，在延长质保的前提下，保障范围也扩充到了与原厂新车一致，实现真正意义上的原厂质保。 

为提升用户体验，理顺车辆检测整备等程序，奥迪将二手车品牌升级为官方认证二手车。奥迪还创新性推出“再制造”工艺，根源上同时解决了二手车“面子与里子”的问题。 

严进严出，奥迪用心打造“最放心二手车”

奥迪官方认证二手车不但打破了二手车行业信息不对称的桎梏，还以原厂的整备与“再创造”工艺的加持，以及奥迪品牌的背书，成为二手车市场上为“高大上”代言的一股强大势力。

作为中国品牌二手车业务的领导者，奥迪官方认证二手车一直非常关注产品质量，并于2004年就推出了魔术翻新业务，重点解决车辆外观修复问题。但随着业务发展和客户需求的变化，原有的工艺逐渐难以满足品牌要求。

奥迪官方认证二手车“再制造”项目自2015年开始启动，经过全球调研和测试，优化整合高精尖设备、产品和技术，推出了适合中国市场的产品和工艺组合。目前该项目已经正式推广至了240余家发展级经销商，后续还将面向全国经销商进行进一步地推广，为更多奥迪官方认证二手车客户提供“完美修复”服务。

“再制造”是一种介于修理和车辆美容之间的创新工艺，包括聪明维修、全车翻新、漆面养护、机械养护、无菌处理五大模块。

聪明维修

免更换，免拆卸，针对局部损伤进行精准、高效、环保的修复工艺，最大程度地恢复原厂品质，有效节约时间与成本。

全车翻新

深度清洁车身各个部位，让车辆最大限度地恢复到原厂状态，延长车辆各部件使用寿命。

漆面养护

通过高效环保的产品，改善漆面光泽度，增强疏水性及硬度。多元化的漆封护理产品，可持续保持漆面镜面状态，极大程度优化客户视觉体验。

机械养护

通过专业性的设备及产品，去除燃烧室积碳、发动机内部油泥及金属碎屑，改善发动机工况，提升动力性能，延长发动机使用寿命。

解决长车龄、长库龄车的怠速不良、尾气不达标、发动机积碳等问题。

无菌处理

除味包深度吸附车内异味，抗菌产品可在内饰表面形成抗菌涂层，达到持久抗菌效果。

奥迪官方认证二手车“再制造”以“完美修复”理念打造中国最领先的二手车修复项目，旨在确保新一任车主拿到的，是一辆外观和技术技能都处在100%完美状态的认证车。

服务升级，奥迪为用户奉上“最贴心二手车”

除了质量之外，消费者最在意的就是定价是否合理。虽然目前出现了各种二手车检测定价机构，也有各种交易平台为买卖双方提供检测服务，但最了解车辆本身的还是它的生产设计厂家。

而且，主机厂在新车的定价策略方面除了考虑到成本、产品定位、品牌溢价、市场预测等一系列复杂元素之外，产品的保值率也在整个流通环节中扮演了越来越重要的角色，当保值率发挥作用时即二手车交易之时。所以，为品牌二手车检测最全面、定价最准确的机构，品牌厂商应是首屈一指。

此外，在服务方面，奥迪厂家联合授权经销商举办了多场二手车嘉年华大型活动，服务方秉承了奥迪品牌 “专业 、诚信、便捷”的服务理念，邀请对奥迪品牌有兴趣的人群参与精心设计的二手车体验活动，同时在活动期间推出各种优惠礼包供消费者选择。

 “专业、诚信、便捷”的品牌理念以及“放心、愉悦、尊崇”的用户体验一直是奥迪品牌的初衷和追求，这种精神也传承到了奥迪子品牌-奥迪官方认证二手车的肩膀上。奥迪已在二手车行业深耕十五年，收获了超过百万用户的信赖，未来也将继续为更多消费者提供更优质的产品和更贴心的服务，为提升二手车行业的形象尽力，为奥迪大家庭中的所有车主尽心。