雷克萨斯旗舰LS可靠性还不如它小弟IS？2020《消费者报告》榜单

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近日，2020《消费者报告》最可靠品牌评选出炉，第一梯队还是日系品牌；而国内市场表现不错的德系车却成绩靠后。

近日，2020《消费者报告》最可靠品牌评选出炉，该评选采用消费者问卷调查的方式，消费者基数大且涵盖车型多（基于42万辆汽车数据、评测过去12个月发生的各种故障）。其公平、公正的特点让《消费者报告》在业界内极具权威性，同时该评选结果对广大消费者而言也有着极大参考价值。而从今年可靠性排行上也能明显感觉到，国内与国外消费习惯上还是存在差异。

此次入选的共有30个品牌，基本上涵盖了大部分常见品牌，由于样本数量不足，菲亚特、路虎、捷豹等品牌最终未能上榜。具体排名来看，丰田子品牌雷克萨斯凭借81分成功拿下第一，品牌旗下最可靠车型为IS，而最不可靠车型竟然是旗舰轿车LS。作为丰田的高端品牌，雷克萨斯一直非常注重品质把控，至今在国内市场还采用纯进口方式，为的就是保障品质；所以它在国内市场也有不错表现，甚至在如今大环境不佳的情况下还需要加价购车。

而排名第二同样为日系品牌，马自达77分与去年相比进步两名。虽然马自达与丰田、本田、日产相比公司体量不算大，但是它在设计、核心技术方面同样实力够强，能拿下第二名并不意外。就算马自达在国内市场表现不算好，但是的客户满意度、品控方面做得非常不错。

此次排名第三被丰田拿下，可靠性得分77分，与去年相比下降两名。丰田在美国市场上一直有较高口碑，销量成绩也非常可观。丰田旗下最可靠车型为两厢版卡罗拉，足以可见这款全球车型的过硬品质，而旗下最不可靠车型则是C-HR。在国内市场上，丰田同样受到不少消费者喜爱，这里面很大原因便是因为其可靠品质所带来的较高用户口碑。

排名第四--十位分别是保时捷、捷恩斯、现代、斯巴鲁、道奇、起亚以及MINI。保时捷的品控一直都处于豪华品牌前列，这也是它除开品牌力外能在市场中立足的关键。同时它还是唯一一个进入榜单前十的德系品牌，这倒与国内市场情况截然不同，国内市场表现不错的德系品牌奥迪（14）、宝马（17）、 奔驰（21）、大众（27）在本榜单中排名都比较靠后。从这上面也能反映出国内消费者对品牌更加依赖，反而对产品本身倒没有那么看重。特别是奥迪、奔驰这样的豪华品牌车型，在国内销量成绩靠前而在品牌可靠性上却没有抢眼表现。

而这一情况在捷恩斯、现代、斯巴鲁等品牌上能体现，捷恩斯在国内市场甚至还有人不认识、斯巴鲁在国内市场也逐渐变成小众品牌、韩系品牌现代、起亚如今销量也算一般，但这些品牌在可靠性方面排名却不错。这也说明，除开品牌力稍逊外，它们的品质要比国内销量靠前的品牌高出一些。

除此之外，国内表现不错的日系品牌日产、本田分别排名11、12，算是中等成绩。而美系品牌除开道奇杀入前十外，林肯（15）、福特（16）、别克（18）、克莱斯勒（19）以及特斯拉（23）等排名情况都不乐观，美国消费者能给自家品牌这样的评价，也算是从侧面反映出该榜单的可信度。

结语：总的来看，在美国市场上日系车与国内情况差别不大，总体还是处于领先位置；韩系车国内市场与美国市场的差别就比较大了，不过这样情况也在逐渐改观。而国内大热的德系品牌在美国市场表现就比较一般了，看来国内消费者对品牌需求的确更大。