汽车忠诚度排名，丰田第2/雷克萨斯第8，车主说好才是真的好！
品牌忠诚度排名
Brand Loyalty Ranking
丰田、大众不如斯巴鲁，
雷克萨斯力压BBA。
可口可乐前董事长伍德鲁夫
曾骄傲的说过：
“假如我的工厂被大火毁灭，
假如遭遇到世界金融风暴，
但只要有可口可乐的品牌，
第二天我又将重新站起。”
可见品牌才是一个企业最值钱的财富。
近日，全球知名的汽车咨询公司J.D.Power
公布了2019年美国车主的
品牌忠诚度排名。
衡量的标准是，车主是否会再次
购买之前使用过的汽车。
一款车的好坏，车主用脚和钱包的投票
才最有说服力。
下面我们就来看看，
哪些品牌最能让用户从一而终。
斯巴鲁力压一众日系、美系
以及豪华品牌，
以超过60%的品牌忠诚度拿下了第一名。
也就是说，超过6成的斯巴鲁车主，
下一辆车仍准备选择斯巴鲁。
斯巴鲁吸引车主的地方主要在于
优良的性能以及可靠性。
水平对置发动机和四驱系统
是斯巴鲁最重要的两个卖点。
在国内斯巴鲁也有一批忠实拥趸，
但因为价格偏高、维修保养太贵，
并且设计老气、不讨巧，
始终处于叫好不叫座的尴尬境地。
丰田、本田的忠诚度仅次于斯巴鲁，
皮实、省油、耐用，价格相对便宜，
是消费者忠于两田的主要原因。
美国本土品牌中，
RAM、福特、雪佛兰的品牌忠诚度
也表现不错。
相信这些车主，
开的应该都是肌肉车或者是大皮卡。
和国内形成鲜明对比的是
在中国日渐没落的韩系，
在美国的表现还是挺靠谱的。
起亚更是以49.4%的忠诚度，
超过了大多数品牌。
范儿觉得造成这种现象的原因
是两方面的。
一是现代起亚在中美两个市场
确实存在差别对待，
产品投放慢半拍，
碰撞测试的表现也是厚此薄彼。
另一方面，国内消费者
也确实对韩系车存在一些误解。
韩系车有些车型的产品力其实并不差，
比如领动、比如现代的混动技术，
但自从萨德事件后，
国人对韩系车的反感
已经超出了车的层面。
接下来在国内被捧上神坛
甚至在车市如此萧条的时候，
还能加价提车的雷克萨斯终于出场了。
范儿本以为雷车的忠诚度会排第一，
结果只排到了第八名。
只能说，美国人虽也喜欢雷车，
但只把它当做一个靠谱的工具，
过分吹捧是没有的，
加价提车更是不可能的。
奔驰、宝马、奥迪的品牌忠诚度，
在豪华品牌中是第一梯队的，
远远好于其余的二线豪华品牌。
说明BBA的招牌，不但在国内好使，
美国人民也高度认可。
一个有意思的现象是
豪华品牌的忠诚度远低于平民品牌，
BBA尚且和两田、福特等相差甚远，
二线豪华品牌差的更多。
范儿觉得，这是因为
豪华车型给车主享受和玩车的成分更高，
既然玩过了宝马，
下次何不换辆奔驰试试。
而平民车型更多的是满足基本需求，
既然丰田已经皮实耐用，
下一辆车又何必冒险尝试别的品牌呢？
比较让人意外的是路虎，
纵观整个榜单会发现，
质量排名中常年垫底的品牌，
品牌忠诚度一般都不会太好。
但质量榜单上，常年垫底的路虎
品牌忠诚度表现却还不错，
远远好于质量垫底的那些难兄难弟们。
究其原因，范儿觉得主要是
路虎没那么容易被替代，
毕竟专注SUV
又以越野性能见长的豪华品牌
实在很难找出第二家。
于是，路虎的买家基本也就接受了
路虎质量不好的现实了。
除了路虎，其余的所谓二线豪华品牌
品牌忠诚度就都处于垫底的水平了，
讴歌、林肯、凯迪拉克、沃尔沃等
一个比一个惨，
而捷豹是最低的，
也是唯一一个低于30%的豪华品牌
只有26%的人会成为回头客。
这主要和豪华品牌车主预算更多，
选择也更多有关，
但这些品牌的质量确实也都不尽人意。
在中国拥有神车光环的大众，
在美国表现却勉勉强强，
品牌忠诚度只有38.1%。
比日系差的远，比韩系也不如，
研究中国人很有心得的大众，
在研究美国人上，也要加把劲了。
别克的品牌忠诚度也在垫底行列，
其实，别克在中美两国的市场地位
差距是非常巨大的。
在国内一直是别克压着雪佛兰，
但在它们的老家美国，
却远远不同了。
别克不但销量赶不上雪佛兰零头，
在消费者心中的地位、美誉度，
也和雪佛兰相去甚远。
雪佛兰是美系车的典型代表，
也算皮实耐用，
品牌忠诚度也跻身第一梯队。
而别克则属于过时老年车的代表，
年轻人并不待见，
品牌忠诚度自然也相当低。
其实，别克旗下的大部分车型
都是专为中国设计的，
中国销量也占了其总销量的大概80%，
别克某种意义上来说，
已经成了中国人的专属品牌。
最后，道奇、菲亚特、克莱斯勒和Smart
这四个品牌，
品牌忠诚度分别为倒数后四名，
而且都只有十几个百分点，
产品力不出众，质量出奇的差，
消费者上过一次当，
基本都不会再买第二次了。
按照J.D.Power数据分析总裁的话说，
品牌忠诚度是一个车企
追求的最主要的目标。
因为它包含了太多因素。
范儿觉得至少包含了
可靠性、安全性、售后服务、保值率等等。
只有当一个车企可以通过
车辆提供的价值、功能
和美誉度与车主建立起
深厚的感情联系时，
车主才有可能再次购买
这个品牌的汽车。
所以，希望这个品牌忠诚度排名
能给大家的购车提供一些参考。
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