315投诉 | 这次特斯拉摊上大事了……
很多车企都希望将自己的车主培养成忠实粉丝，为此还建立各种官方车友会、粉丝群，以各种奖励回馈车主，期望车主能够影响身边的朋友，带来更多的客户。
特斯拉更是将这个事情具象化，变成了“车主引荐奖励计划”。当老车主介绍新车主购买特斯拉车型并成交后，即可获得相应的奖励。这本是一个回馈给乐于推荐朋友购车的特斯拉老车主的福利，在经销商执行时却变了味儿！
来自浙江的龚先生就因为“车主引荐计划”遇到了烦心事，他于2016年购买了特斯拉Model S，亲身使用后觉得这款车非常好，开始向身边的朋友推荐，甚至还会向论坛粉丝朋友推荐。
龚先生向“汽扯扒谈”介绍：“经他推荐购买特斯拉车型的朋友已经有近30位，然而还不少经他介绍去购车的朋友竟被销售截胡了！”
原来特斯拉老车主以推荐码的形式推荐朋友购买，在经销商处购买时输入推荐码才能确认是哪位车主推荐的，而正是这一规则被销售给利用了，部分新车主还没搞清这个问题时，销售已经抢先一步输入了自己手上的推荐码。龚先生就遭遇了好几次这种情况。
从特拉斯的“车主引荐奖励计划”来看，最大奖励就是引荐五个车主，龚先生已经引荐了近30位朋友购车，可以看出并非是仅为了奖励，对特斯拉绝对是真爱！
然而这样一位真爱车主向特斯拉厂家投诉此事时，并未获得应有的尊重和解决，而仅仅以邮件跟用户沟通，后续还很官方的口吻敷衍用户并不再回复！
特斯拉对于这样一个忠实的中国用户都采用这样的态度，可想而知对于中国市场是多么的漠视。
尽管已经伤了心，但龚先生的诉求也很简单，就是希望特斯拉能够退还被经销商销售截胡的订单！
其实，哪家车企遇到龚先生这样的车主都会开心死，甚至会被封为荣誉车主得到更多的奖励，而特斯拉竟然如此对待一位老车主确实不应该，在此我们希望特斯拉能够正视自己的问题，拿出整改方案，给龚先生一个交代！