车主怒骂“丧尽天良”！双11天猫养车卖假轮胎？

车与轮 2019-11-23 19:31:27

来源 | 车与轮

编辑 | 吴世杰

双11购买的低价轮胎究竟是真是假？近日，“天猫养车”平台遭到投诉，车主表示自己在双11期间购买到的德国马牌轮胎根本不是正品轮胎，说的有理有据，言辞凿凿，让人看完不禁冒出一身冷汗。

【图片来源：黑猫投诉】

投诉内容显示：该车主双11期间在天猫养车平台只花了651元就购买到两条德国马牌新轮胎。但在线下安装时，安装师傅表示：这轮胎存在猫腻。不仅焦味刺鼻，且缺少官方轮胎印有的产品标识。

【图片来源：黑猫投诉】

据介绍，在售后理赔过程中，天猫养车在无法提供厂家授权书的情况下，还拒绝退款赔偿。车主最后表示：“轮胎关系到行车安全，这种商品天猫都要拿来乱搞，真的是丧尽天良！”

厂家、门店纷纷表态，天猫养车“被打脸”

为弄清事实真相，小邦亲自对德国马牌厂家客服、天猫养车平台客服以及线下轮胎店主进行了询问，得到的回应令人惊讶。这一次，天猫养车确实“被打脸”了。

1、天猫养车客服：无法提供厂家授权证明和质检报告。

小邦在联系天猫养车客服时，客服表示：他们平台的轮胎是经过天猫认证过的，且均为正品授权，但相关授权证明不对外提供。

客服还表示：天猫养车平台的商配出厂前经过质检，且发货前有二次检验，但是相关的检验证明也一概不对外提供，只能由消费者自行检测。

2、德国马牌售后客服：并未授权天猫养车。

小邦还拨打了德国马牌的售后服务热线，询问天猫养车平台的轮胎情况。德国马牌表示：《德国马牌轮胎官方旗舰店》才是天猫上唯一授权了的网店，其他网店（包括天猫养车平台）的轮胎产品，德国马牌并未授权，且无法保证产品真伪及相关售后服务。

3、轮胎店店主：正规渠道的马牌轮胎，价格不可能这么低。

小邦还在社群中请教了德国马牌轮胎店店主，他表示：正规渠道的轮胎价格是不应该那么低的。网上很多价格不合理的轮胎很可能是磨标串货轮胎、改号轮胎。

网购到假轮胎事件屡有发生，低价是诱饵！

此前，车与轮就报道过有位司机800元网购了一条马牌UHP花纹245/45R20的新胎来轮胎店安装，而这样规格的轮胎在实体店大约要1600-2000元，便宜了近一半。没想到竟然是假轮胎！详情见《假马牌、假普利司通、假米其林、假倍耐力......纷纷出炉！》

造假者用专业的设备制造了马牌标志和标签来欺骗消费者，低价就是诱饵，消费者觉得占了大便宜，其实是吃了大亏！

今年双十一，朋友圈内同样也爆出了许多网上的改号磨标胎，千奇百怪，五花八门......

台州19楼报道：双十一买的轮胎，内壁很薄，胎侧磨得光秃秃的......

明显的改号痕迹，强行改成2019年生产的。

奇葩改号：轮胎胎侧一面是3719，另一面却是4319，请问生产日期到底是多少？

小邦说

网上的轮胎究竟可不可信？小邦想说：以厂家是否授权为准！

网购轮胎，真真假假，假假真真。但小邦始终相信一点：对于真正理智的车主来说，便宜轮胎再诱人，也不如“正规授权”四个字看着放心。轮胎是关乎生命安全的专业配件，买轮胎，厂家和门店才是最值得信赖的。小邦在此提醒广大消费者擦亮慧眼，认准有正规授权的轮胎店及购物平台！

轮胎测试：