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主持人:各位有车以后的网友大家好。这里是2019年广州车展《有车以后》的专访间。我们今天非常荣幸邀请到一汽-大众销售有限责任公司捷达品牌市场部张科部长,欢迎张部长。
张科:谢谢,各位网友大家好。
主持人:捷达是我们大家非常熟悉的一个车型,是在中国驰骋大江南北的一款神车,那现在它独立成为一个品牌,我首先替用户问一个问题,现在的捷达还是原来的捷达吗?
张科:简单来说,现在的捷达还是原来的捷达,而且比原来还要好。
主持人:非常精炼概括,它的高品质还是传承下来了,同时还有创新。
张科:对。
主持人:捷达品牌这次车展一共带来了几款产品?
张科:捷达品牌三款车全部参加本次车展,分别是捷达VA3、捷达VS5和捷达VS7。
主持人:用户最关注的还是捷达VS5这款车型。这款车上市以来取得了不错的销量,张部长给我们介绍一下,到目前为止它的销量如何?
张科:捷达VS5上市之后赢得了消费者广泛认可,十月上市首个完整月,销量达到了11088辆,订单超过了3万,到现在我们还在不断交车过程当中,未交的定单还有两万辆左右。
主持人:在您看来,捷达VS5作为一个新品牌的第一款车能够取得这样的成绩,它的核心竞争力在什么方面?
张科:捷达VS5能够取得这样的成绩,首先还是感恩于大众,大众品牌在中国用户心中拥有良好的口碑和形象,还有就是原来的捷达车型28年来的口碑和用户对它的认可,为捷达VS5的热销打下了非常好的基础,所以捷达品牌是站在巨人的肩膀上。
第二个是捷达VS5的产品品质,捷达VS5的生产工厂——一汽-大众成都分公司积累了十年的造车经验,非常高效可靠,确保了捷达VS5跟大众产品完全同标准、同品质。
第三个则是捷达品牌在营销层面,基于用户的洞察和数据的驱动做了大量的工作。我们创造了一个让用户“易知”“易得”“易享”的“Yi生态”营销服务体系,具体来说,易知是让用户通过APP、官微、电商等渠道能够非常方便快捷的获取信息;易得是捷达品牌打通线上线下渠道,让用户购车更便捷;易享是指捷达与一汽-大众大众品牌共享售后服务体系,让用户享受成熟完善的售后服务。“易生态”营销服务体系涵盖消费者认知、购车、用车全过程,给用户提供了高效、便捷、成熟的营销服务。以上这几个点,是捷达VS5能够热销的核心原因。
主持人:捷达在车展上面展出了三款产品,捷达VS7已经上市了吗?
张科:捷达VS7大概在2020年的上半年上市。
主持人:捷达作为一个新的品牌,它的服务和铺设渠道有怎样的计划和措施呢?
张科:还是围绕刚才所说的“易知易得易享”来讲,到年底我们开业的经销商能够超过200家,从新品牌的网络发展角度来讲还是非常快的。同时,捷达品牌的网络平台会逐步实现订单等功能,用户购车会非常方便。
主持人:我们经销商还是以原来的体系为主吗?
张科:捷达目前的的投资人都是原本一汽-大众大众品牌非常优秀的投资人,组成了有着强大资金实力,丰富运营经验,专业高素质团队的网络渠道,优先快速覆盖核心市场及重要市场。第二,和一汽-大众大众品牌共享服务体系,服务品质是跟大众是一样的。
主持人:现在的捷达有一款捷达VA3的产品,它与老捷达是什么关系?
张科:我们可以认为捷达车型并没有停产,捷达VA3在全面延续了捷达车型的产品特性的基础上,产品力更强。两者的工艺、技术等等都是一样的,可以说,捷达VA3就是换了新标的老捷达。捷达有很多的粉丝,有440多万的用户,捷达品牌会更多的与粉丝进行互动。
主持人:我相信我们的用户是非常开心的。我们今天的互动聊天,就先暂且告一段落。再次感谢张部长来到我们的专访间,我们也欢迎用户到捷达展台去近距离观赏我们的三款车型。
张科:对,我们在1.2号展台。
主持人:谢谢张部长。
张科:谢谢。