奥迪精英——进取拼搏是迈向成功的源动力

2014年，年仅29岁的高宪平出任邢台奥邢4S店总经理，届时他也一跃成为了奥迪北部区最年轻的4S店总经理。人们常常对“年轻”一词带有特定的偏见，诚然，在有色眼镜下的“年轻”意味着经验和阅历的不足，但同样“年轻”也代表着新思想和新理念，两者相互矛盾，却有机结合在他的生命里。而就是这样一个最年轻的管理者，却用一年的时间交出了一份令人满意的答卷。

开店的第一年，便迅速实现了盈利的目标。此后的每一年，也都是顺利超额完成计划。高宪平在面对质疑的目光时沉着应对，以令人艳羡的成绩做最好的回应。不过，他对已取得的成绩并不是很满意，正如他所说：“我已经处在奥迪这个优越的平台中，就更应该珍惜机会。现在的目标就是不断努力和探索，在预见市场变化的情况下提前改变。”如今，这家店在当地建立了良好的口碑，并培养了大批忠实客户群体，高宪平的成功之道，被越来越多的人引用学习。

不给自己留退路，并非时时营造毫无意义的危机感，而是赋予未来绝对的希望。那段往昔的艰难岁月，是高宪平最不能忘却的记忆。邢台奥邢4S店是第一个入驻邢台的高档车4S店，在当时想要找到符合行业标准的销售人员都十分困难。所以，当下的成绩来之不易，未来继续努力奋斗仍是不变的轨迹。

不同的人生阶段都要面临不同的选择，当年毫不犹豫地跳出北京的舒适圈，选择去邢台做一家全新奥迪4S店的管理者，如今看来这或许不是一条平坦的路，却是一个实现自我价值的最佳选择。对于经营，高宪平研发出了一套科学的管理体系。有着计算机专业学习背景的他，对数字和数据保持着高度的敏感性。在他的电脑里，一直保存着一个店内所有数据的EXCEL文件，里面包含了7个报表以及内部的300多个工作表。正是这些大量的数据记录，为其管理经营提供了可靠的科学数据。

经过长期的研磨、学习和实践，最终诞生了对管理运营极具指导价值的超级表格！这个超级表格耗费了高宪平近三年的时间，也正是这三年的辛苦付出，实现了科学管理上的巨大跨越。目前，这套系统也在区域经理间进行了多次分享，被很多经销商模仿并吸收。

线下4S店组作为能够直接接触客户的一线经销商，高宪平以营销、顾客消费心理为切入点，整合服务模式。例如顾客在购买完车辆后，会被及时邀请进入专属微信群，群内人员由服务专员、销售员、客服、金融、技术、二手车等专业领域员工组成，为客户提供9对1专业服务。此外，他还特别规定：群内不允许提各种营销有关的内容，单纯只服务客户一个人。

不要用别人的标签来定义自己，用绝对的行动力，绝对的拼搏精神，去开拓一片新天地。把奋斗活成一种态度，“年轻“不是成长的绊脚石，而是一股心向未来的巨大能量。

面对不断下行的市场环境，如何能够在激烈的竞争中异军突起，谋求新的发展转机，是2018年以来每一个汽车经销商都不得不思考的问题。一直以来，奥迪汽车的市场销量都保持着稳定的增长速度，但汽车市场的未来仍充满诸多的不确定因素，想要在困境中成功突出重围，需要品牌经销商的经营者做更多的思考。

在一系列的难题面前，北京运通博奥汽车销售服务有限公司总经理-孙晓秋主动研究、积极迎合消费者的需求和心理，优化营销思路，在做到与时消息的同时，能够时刻与消费者建立紧密的交互关系。

正如孙晓秋所说：“在提供真正优质的服务之后，客户才会对于花钱这件事便没有这么敏感，当客户认可服务是有价值的，解决客户真正的需求，才能解决盈利的问题。”她将这种思想融入营销环节，首先对店面进行了升级改造，改善客户到店感受、提供免费上门取送车等服务，这些细致入微的改变令客户切身感受到了服务的价值，由此培养并挖掘了很多忠实客户群体。

“做事严谨，绝不糊弄”是孙晓秋一直以来秉承的职场理念，这与她从业十余年来所接受的日式企业关系有着密不可分的联系。严谨、勤奋，是一门职场的必修课。也正是这种严谨与勤奋，才使北京运通博奥汽车销售服务有限公司在2018年豪取奥迪之星比赛的半数冠军，更是在2019年上半年北京小区经营利润排名中名列前茅。毋庸置疑，孙晓秋早已成长为全店的中流砥柱。

孙晓秋最喜欢的企业家是稻盛和夫，之所以喜欢稻盛和夫的理念，是因为孙晓秋发现自己坚持的理念与稻盛和夫的理念高度契合。唯有汇聚坚持、严谨、诚信、勤奋、合规等优秀的品质，才能为打造“百年企业”不断注入新鲜的血液。

长久以来，坚持“多给予，少索取，为彼此多考虑”经营之道的孙晓秋以总经理身份加入奥迪后，团队人员的凝聚力有了质的提升。在优势互补、通力合作的工作氛围下，运通博奥的经营业绩稳中有升。2019年上半年，经过团队不断拼搏，运通博奥最终在经营利润方面名列北京小区前茅，在北京23家奥迪经销店中，整体销量也排名前5，处于第一梯队。在复杂的市场环境下，运通博奥依旧保持着平均每年5%的销量增长实属不易。

在孙晓秋的带领下，这样一支实力超群的精英队伍在2018年的“奥迪之星”评选中大放异彩。团队在总计10项比赛中斩获7个奖项，其中5个项目取得了全国第一的成绩，是当之无愧的奥迪之星“梦之队”。不论是在北京区初赛，还是北部区5个城市复赛、全国6大区半决赛，他们一路斗志昂扬、高歌猛进。比赛不是一个人成功，而是整个团队通力合作的结果。

“相互支撑，相互学习，锻炼团队的意义比拿到奖杯的结果更重要。”人是组成团队或集体的基本单位，多人协作的力量往往会产生巨大的能效，去做很多看似不可能完成的任务。孙晓秋身为领导者，带领大家以严谨应对困难，以无畏挺过难关，做好每一天的工作，给自己、给客户一个完美的交代。

如果说正确的方向是前进路上的一束希望之光，那么进取拼搏便是迈向成功的源动力。去做那个勇于开拓的人，时刻以探寻未来的姿态，去无限接近属于自己的高光时刻。

点击阅读原文获取报名链接

▼