终身质保政策遭质疑？长安欧尚立马发声明开启宠粉模式

上周，长安欧尚X7以7.99万元的价格开启了预售，并给出终身免费维保政策（终身免费真质保、终身免费基础保养）以及多项重磅大礼。短短几天，订单数量便超过了5000，着实带了一波节后节奏，小火了一把。

“车红”就是非多。9号有网友在论坛上发帖说“终身免费维修保养政策，必须要到经销商处购买保险”，质疑长安欧尚虚假宣传。

对此，长安欧尚官方发布声明：关于网传说法，严重不符合事实。长安欧尚厂家相关工作人员向汽车生活表示，“长安欧尚推出的政策福利，不仅是享受终身免费基础保养、全车99.9%零部件终身免费质保，并且保养和维修所产生的工时费也将全免，而且长安欧尚绝不会以任何名义强制要求客户在经销商处购买任何车辆保险”。

汽车生活随后来到成都宣池武侯店走访，刚刚下订单的王先生也向我们表示，“购车并未遇到强制买保险的情况”，“预售前我去店上看过这款车了，感觉很不错，今天听完销售人员说的福利政策后就直接在欧尚Style 里下了订单”。

确实这两项政策过于震撼，不免让人产生误解和曲解。当今无论是合资品牌还是自主品牌，一般的质保期限都是3年或10万公里，最多的也就5年或15万公里，而长安欧尚X7的两项政策均为全国联保，免费维保零部件高达2万多种，这就意味着和之前很多厂商提供的有套路的终身质保划清了界限，实现了真正的终身质保，这个力度和深度都远超行业其他品牌。

如果不是对自身产品的绝对信心，又岂能有这样有底气呢？

长安欧尚从去年“出道”以来就一直坚持“以客户为主导”，“与其说那么多套路，还不如真真切切从客户的角度出发”，厂家相关人员说到。经过一年半的时间，长安欧尚将这种理念严格执行了下来。从去年9月上市的科赛，到后来的科尚再到如今的欧尚X7，每一款车型都有用户参与的痕迹，可以说贴近用户代表了他们的真实声音。

“消费者买的是真真切切的车，只有以超高性价比的产品才能实打实的为客户提供由内到外的优质服务。”

历时4年打造的长安欧尚X7，全面共享长安汽车乘用车全球研发技术研发体系、供应商体系、智慧生产工厂，发动机、变速器、底盘三大件全部共用。从入门车型开始，就搭载了多项被定义为“高配”的车辆配置，刷新“全系标配”的概念。

例如LED近/远光灯、主副驾安全气囊、胎压监测、博世集成式电子稳定系统、上坡辅助等功能。在更高级别的性能配置方面，长安欧尚X7也丝毫不吝啬。比如说，它是行业内首个搭载超高清“千里眼”远程视频系统的车型，可以实现24小时全天候360°车况视频影像远程实时查看，既安全又可免了行车记录仪的钱。

同时，它也是行业内首批搭载兼容5G智能车机芯片IMX8的车型，芯片运转速度超越同级3倍以上，更高效、更精准的网络运行速度令其在复杂道路交通和突发事件的处理上更具有优势。

结合现在的预售价以及预售政策，让人有一种“超值价格、越级产品”的感受，综合来看，它的性价比已经超越了一众十万级自主品牌SUV，也彻底打破了外界对于自主品牌车型“低配低价”的固有印象。

成都宣池武侯店的市场推广总监杨柯颖表示，“我们店目前的订单数量非常好，很多用户都是在这款车还没有预售之前就来咨询过了，再加上这样的政策，确实很打动消费者。现在我们面临的问题是催促厂家尽快发车过来”。

在车市寒冬，各大车企为提升品牌市场占有率，使出了浑身解数。在售后服务体系上的打造上更是万不敢掉以轻心，毕竟在长达几年甚至十几年的用车生活中，售后服务好不好才是消费者最为关心的，也是决定车企口碑好坏的关键。为了让消费者更加轻松享受有品质的车生活，长安欧尚敢于人先地提出终身免费维保的政策，不仅展现了对自身产品的信心，同时更是对用户的关心。