不捆绑保险，长安欧尚X7推史上最强售后服务

作者：罗逸然

于10月8日发布了预售价格的长安欧尚X7充分诠释了何为“人红是非多”。以7.99万元-11.99万元预售的该车在坐拥不俗产品力的同时，更是以终身免费基础保养，不设期限、次数、全国联保；全车99.9%的零部件终身免费质保，不设期限、不限里程、全国联保两项极具诚意的预售服务政策，引发了业内外强烈震动和关注。

而就在长安欧尚X7开启预售至今的数日内，关于其史上最强预售服务政策在外界却有了些许不和谐声音的出现。网传预定该车，要享受这两项服务，必须要到长安欧尚经销商处购买车辆保险。言外之意就是，如果不接受该说法所说的捆绑保险消费，则“长安欧尚X7终身免费维修保养”只是一纸空文。

那么，真实情况是否确如网传消息所说呢？对此情况大众侃车近期联系到长安欧尚的相关负责人员，其亲口证实网传情况子虚乌有，纯属捏造。

与此同时，长安欧尚还在10月12日发出了正式声明。声明中指出，此次针对长安欧尚X7所推出的“终生免费维修保养”服务，不仅是享受终生免费基础保养及全车99.9%的零件终生质保，并且保养和维修所产生的工时费也将全免。长安欧尚对于网传经销商收取保险费用的现象将进行严厉排查，而消费者若发现此类现象也可直接向长安欧尚投诉。

事实上，我们详细看这份声明，就会发现长安欧尚此次对于新车型X7所推出的服务可谓实实在在，诚心诚意。很多企业在发布一些优惠政策时，善于玩文字游戏来避免真正让利给消费者。而长安欧尚在声明中特意强调出了如火花塞、雨刮片、保险丝等20多种易耗零件不在保修范围内，从而让99.9%的说法真实有效，可谓真正的惠及消费者。

事实上，在汽车市场竞争愈发激烈的当下，于产品力、品牌力之外，服务将成为影响消费者选择的又一关键因素。而早有如雷克萨斯推出过数年内基础保养免费的服务，在彼时的市场竞争中已占得消费和口碑先机。

而此次长安欧尚显然决心将售后服务做到极致，做到别人所不能。终生免费保修保养的政策让消费者在全用车周期内始终能享受到官方授权经销商正规的维修保养服务，而再非因为成本到第三方汽修店所获得没有品质保证的相关服务。

其实，长安欧尚敢于针对新车型X7给出如此给力的服务政策，一方面是源于要以真正至真至诚的服务来惠及消费者，免除其后顾之忧。另一方面则在于对于新车型X7优秀做工、三大件过硬品质的强大自信。

作为由长安欧尚汽车历时4年倾心打造的重磅车型，长安欧尚X7汇聚长安汽车全球研发体系的集体智慧，基于长安汽车领先成熟、通用化率达到100%的百万辆级MPA平台开发，下线于长安汽车全球最智能的两江智慧三工厂，可谓是血统纯正，出自名门。

同时该车在今年7月25日搭载中国首枚民营轨道级运载火箭“长安欧尚汽车号”升空入轨，于强震动、-60°C超低温以及强辐射的极端太空条件下，完成了材质及漆面的严苛太空环境测试，还在8月份举办的“超级测试员”系列活动，顺利完成了200km/h高速高环测试以及单车装载40人的极限空间挑战，并已经完成了总计超800万公里的综合测试考验。

此外，新车还搭载长安汽车新一代1.5T GDI全铝发动机，以及长安汽车英国研发中心研发的湿式7DCT自动变速箱，都是经过长久验证的成熟产品。

侃车观点：

古语曾言，谣言止于智者。而在当下，谣言更是止于行动和作为。面对此次网传谣言事件，长安欧尚将以行动和事实将承诺践行在实处，以优质的产品和周到的照顾，让中国消费者体验到真正的史上最强售后服务。