戳音频听 杨博宇 絮叨
日前英国杂志《What Car》发布了一项汽车品牌年度可靠性调查,在对31家制造商的调查中,前三名均被日系品牌摘得,依次是:雷克萨斯、丰田和铃木。这项可靠性调查据称是基于18119位用户的用车真实体验,包括故障数量,以及修复这些故障的成本及难度得出的。
雷克萨斯
雷克萨斯虽然前些天刚刚因为在中国市场官方涨价被吐槽,但在可靠性方面倒是有口皆碑。还记得今年2月份咱们也说过,在知名市场研究机构JD Power发布的2019年美国汽车可靠性研究报告中,雷克萨斯就以每100辆车出现106个问题的成绩夺冠。
丰田作为雷克萨斯的母公司,在全球也保持着一贯的品质,因此被评可靠性排名第二的品牌也没什么好说的。第三名铃木虽然此前已经退出了中国市场,但其在欧洲市场的表现也是可圈可点。
特斯拉Model S
然而这些可靠性调查的第四名却引发了争议,特斯拉以96.9%的得分位列第四。同时在“电气和混合动力”类别中,特斯拉Model S更是被评为最可靠的纯电动车,得分也是超过了宝马i3,日产Leaf。
特斯拉Model3
然而近一段时间以来,尤其是model3交付以来,特斯拉的品控、做工和质量问题就屡遭用户的吐槽和投诉。对此,特斯拉一直否认,认为这只是个别现象。实际上,由于质量问题,上个月德国汽车租赁公司NextMove决定退出此前和特斯拉签订的100辆汽车购买计划。而今年4月份,咱们国内一个叫“神马专车”的出行平台,也在向特斯拉采购了278辆汽车之后,发现产品质量问题频发,机电故障率超过了20%。
质量问题频发,这样的特斯拉居然还被评为可靠性第四的品牌,结果显然让不少网友无法接受。有网友认为没有发动机和变速箱,自然故障数量会比传统燃油车低,甚至也有网友认为这一调查毫无意义。
特斯拉Model3
话说前些天我趁着给车保养去隔壁的特斯拉4S店和销售聊了聊model3,问及未来在中国生产的特斯拉装配质量会不会有所提升,销售告诉我现在基本都是机器装配,所以同样的生产线,装配出来了的车估计也差不了多少。搞得我这期待一下就凉了半截。平心而论,特斯拉在目前的电动车领域产品力和技术一骑绝尘,但面对质量和服务上的质疑也的确应该好好把握一下自己的品控了。
不要在质量上试探消费者
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见过“官降”,没见过“官涨”?
这台车,其实不想走?